惠聚社工在常州经开区，为南京青年定制创业就业指导培训方案商讯
在常州经开区的一间社区活动室里，傍晚六点，灯还亮着。十几个年轻人围坐在一起，面前摊着创业计划书的草稿，有人咬着笔杆皱眉，有人在小声讨论着本地市场的消费习惯。他们不是在校学生，而是已经从南京来到常州工作、生活的青年。有的在工厂流水线上干了两年，想学门手艺自己开店；有的大学毕业后兜兜转转换了几份工作，想趁着年轻再；还有的因为家庭原因从南京迁居常州，一切从头开始，最迫切的就是先找到一条稳定的谋生路径。
这样的场景，在当下的就业环境里并不陌生。一边是大量青年怀揣着创业就业的想法，却苦于没有清晰的路径；一边是市场对技能型、实用型人才的需求持续存在，但信息渠道并不总是畅通。尤其是从南京来到常州经开区发展的年轻人，他们面对的是一个相对陌生的劳务市场，本地有哪些岗位缺口、哪些技能吃香、创业有哪些政策扶持，这些信息往往要靠自己一点点摸索。而摸索的成本，是时间、是试错，也是原本就不算宽裕的生活压力。
正是在这样的背景下，常州经济开发区惠聚社会工作服务中心（以下简称惠聚社工）开始走进公众视野。2024年6月，这家扎根常州本土的民办非企业社会组织在常州经开区登记成立。成立之初，团队并没有急着设计宏大的项目，而是先做了一件最基础也最扎实的事——走进社区，走进居民中间，去听大家到底需要什么。
团队在走访中发现，辖区里有一部分青年，尤其是从南京等外地城市来到常州的年轻人，普遍存在一种矛盾的状态：有就业创业的意愿，却缺少适配的技能学习渠道；有学习技能的决心，却不知道学完之后该去哪里找对口的工作。而另一边，本地一些用工单位也有现实需求，缺人、缺合适的人，但苦于没有稳定可靠的输送渠道。两头都有需求，中间却缺一座桥。惠聚社工想做的，就是这座桥。
一、看见真实的需求，才能提供真正的帮助
惠聚社工的团队在调研中梳理出了几个非常具体的痛点。第一个痛点是想学技能找不到渠道。不少大龄下岗待业人员、残障群体、低收入家庭的成员，其实并不缺就业意愿，缺的是适合他们的学习机会。市面上不是没有培训课程，但有些课程设置和本地实际岗位需求脱节，学完之后发现用不上；有些课程费用不低，对困难群体来说门槛太高；还有些课程时间固定，与学员的实际情况，最后只能不了了之。
第二个痛点是学到技能找不到岗位。即使有学员咬牙完成了培训，拿到了书，真正到了找工作这一步，又面临新的困境。本地有哪些单位在招人？招的是什么岗位？要求是什么？这些信息对普通人来说并不透明。尤其是从南京来到常州的青年，对本地劳务市场不熟悉，更容易陷入信息盲区。
第三个痛点是单位想做培训却找不到合适的承接方。惠聚社工在走访中了解到，本地一些街道、社区以及企业，其实有面向特定群体开展就业赋能培训的想法，但苦于找不到熟悉本地情况、能够落地执行的本土机构。外来的培训机构不了解本地需求，本地的社工机构又未必具备就业培训的专业能力，需求与供给之间出现了错位。
这些痛点看似分散，背后指向同一个核心：就业创业帮扶需要的是一个完整链条，而不是孤立的单点服务。而链条的构建，需要有人愿意沉下心来，扎根社区，把每一个环节都做实。
二、从社区出发，把培训做成闭环
惠聚社工的回应方式，是打造一个理论讲解加实操练习的教学闭环。团队面向本地居民、困难群体开展的就业创业培训服务，课程设置分为创业培训、网络创业培训、就业技能培训三类，覆盖的人群包括下岗待业人员、4050人员、残障人士、低收入家庭，以及像从南京来到常州发展的青年这样有就业创业意愿的群体。
课程设置的原则很简单：贴合本地劳务市场的实际需求。培训讲师熟悉常州本地的就业现状，了解苏南地区用工市场需要什么样的人、什么样的技能。在课堂上，学员学到的不是纸上谈兵的理论，而是能够直接应用于求职应聘的实用技能。养老护理、家政服务、基础办公软件操作、网络创业的基础逻辑……每一门课程都经过反复打磨，确保学员学完之后，真的能够用得上。
在理论教学之外，惠聚社工还特别注重配套本地就业政策的科普。很多学员在培训过程中才第一次了解到，原来常州本地有针对特定群体的就业扶持政策，有创业补贴的申请渠道，有免费的法律咨询服务。这些信息看起来琐碎，但对一个正在寻找出路的年轻人来说，每一条都可能是关键的那块拼图。
培训的终点不是结业，而是上岗。惠聚社工联动本地用工主体，搭建了一条培训加岗位对接的通道。培训结束后，机构会根据学员的技能掌握情况和就业意向，推送匹配的岗位信息。截至目前，机构已联动合作用工主体十余家，累计开展培训二十余场，服务超过一千人次。需要说明的是，岗位对接是信息推送与协助对接，不包含就业安置。惠聚社工做的，是把信息送到学员手上，把对接渠道打通，让学员在求职路上少走一些弯路。
三、以项目为纽带，让帮扶落地生根
惠聚社工的服务模式，既有面向个人的开班培训，也有承接单位委托的集体培训项目。这样的双轨并行，让机构的服务能够覆盖更多场景，也更能适配不同合作方的实际需求。
对于街道社区而言，惠聚社工是可以信赖的项目执行方。机构以项目合作形式承接单位委托的就业赋能培训，由本地社工团队落地执行。从项目策划到课程设计，从师资协调到过程管理，从档案留存到结项材料，每一个环节都有规范的操作流程。机构坚持本地实体办公，拥有专职社工团队十人，所有项目均由本地团队落地执行，不做异地外包。这一点在政企合作中尤为重要——合作方需要的是一个真正了解本地情况、能够对项目结果负责的伙伴，而不是一个层层转包之后难以追溯的中间环节。
对于企业而言，惠聚社工提供了一个把公益举措落到实处的渠道。不少企业有履行社会责任的意愿，想要面向特定群体开展帮扶，却缺少本土可落地的执行渠道。惠聚社工的角色，就是那个把企业公益意愿转化为具体民生服务的执行者。机构联动本地企业资源，将企业公益项目导入社区困难群体帮扶场景，让企业的每一分投入，都能实实在在地转化为困难家庭的帮助。
2025年度，惠聚社工获评3A级社会组织。这个评级的背后，是机构自成立以来持续承接街道社区、企事业单位委托的社会工作服务项目，是每一次项目交付时的规范管理与完整档案留存，是扎根社区一线积累下来的信任与口碑。
四、助人自助，让每一次帮扶都有回响
惠聚社工的核心理念，是助人自助这四个字。这四个字说起来简单，做起来却需要持续投入。它不是一次两次的慰问走访，不是一场两场的培训课程，而是一种长期主义的坚守。
在惠聚社工看来，真正的帮扶不是替一个人做决定，而是让他拥有自己做决定的能力。所以，机构的培训课程不追求速成，而是注重学员是否真正掌握了技能；岗位对接不追求数量，而是关注学员是否真的找到了适合的方向。机构做过一个案例：遥观镇辖区内有多名待业居民有就业想法，但缺少实用技能，也不熟悉本地岗位资源。惠聚社工为这个群体开展系列就业技能培训，课程设置贴合本地市场岗位需求，培训结束后联动本地养老机构、物业等合作单位推送岗位信息。最终，参训居民中经岗位对接实现就近就业的有二十人。学员反馈说，课程实用性强，岗位对接省去了自行找工作的大量时间。
类似的故事还在继续发生。在社区走访中，惠聚社工的团队看到过残障人士在掌握一门技能后重新找回自信的眼神，看到过困难家庭的成员因为获得岗位信息而舒展的眉头，也看到过从南京来到常州的青年，在培训课堂上逐渐找到自己的方向。这些细微的改变，正是机构坚持下去的动力。
除了就业帮扶，惠聚社工还在社区开展助残帮扶、安全科普、民生宣传等活动，联动志愿者开展社区走访关怀。截至目前，机构服务覆盖社区七个，志愿者参与两百多人次。这些数字背后，是一次次具体的行动，是社工团队走进每一户困难家庭时的耐心倾听，是在社区活动室里反复讲解安全知识时的细致认真。
五、以长期主义，陪伴每一段成长旅程
就业创业帮扶这件事，从来不是一蹴而就的。一个人从想找工作到找到合适的工作，中间可能多次尝试；从想创业到成功创业，更需要长期的学习与调整。惠聚社工深知这一点，所以机构的服务不以结业为终点，而是以可持续的成长为目标。
对于从南京来到常州经开区发展的青年，惠聚社工想传递的信息是：你不必一个人面对陌生的环境。在这里，有贴合本地需求的技能培训，有熟悉本地市场的讲师团队，有愿意为你推送岗位信息的合作单位，还有一支扎根社区的社工队伍，愿意在你需要的时候提供支持。
对于本地待业人员、4050群体、残障人士、低收入家庭，惠聚社工想传递的信息是：技能可以学习，渠道可以搭建，改变可以从一次培训开始。机构会持续开设贴合本地市场需求的课程，持续联动本地用工主体，把岗位信息送到有需要的人手中。
对于合作单位，惠聚社工想传递的信息是：机构的项目由本地团队落地执行，过程有档案留存，结果有结项材料，每一分投入都有迹可循。惠聚社工愿意与更多有公益意愿的单位携手，把公益项目转化为民生实效。
立足当下，常州经开区的社区里，惠聚社工的培训课程还在继续。新一批学员正在课堂上记着笔记，讨论着本地市场的机会；社工团队的成员们还在走访社区，收集着新的需求。展望未来，惠聚社工计划持续深耕苏南本土社会工作服务，打磨本地化社工项目，为基层民生服务、社区治理贡献力量。
这是一条需要耐心的路。但惠聚社工相信，真正的改变，正是在一次次扎实的培训、一次次用心的对接、一次次长期的陪伴中发生的。助人自助，点亮前路——这是机构的初心，也是机构愿意一直做下去的事。
（本文章内容包含AI生成）
