如存在当天未发的,必须将原因备注在《发运明细清单》中,反馈给网购客服,由网购客服统一将信息反馈客户。8、保证当天发出及回收的快递单数量一致。9、A3系统完善后对相关操作细节和需要修改部分进行补充完善。(三)退货入库1、订单管理员用A空白五联单可以连续打印,在→单证管理→手工单打印→选单据类型5联单→单据名称选《入库通知单》,交退货仓管理员备用,江苏电商物流散货代发电商仓储一件代发。2、订单管理员每次将收到退货仓管理员交来的手工《入库通知单》的三、四联做系统入库指令(入库类型选退货入库,产品状态分***及残次品)及入库确认,第三联定期交与供货商,第四联订单管理员保存于退货档案区备查。(四)残次品出库1、订单管理员用A五联单制作存卡,将存卡模板进行套打空白存卡且有编号,江苏电商物流散货代发电商仓储一件代发,江苏电商物流散货代发电商仓储一件代发。2、每月1号,退货管理员统一按照客户分类进行盘点,核对库存数量,并整理完毕等待出库。
***入库1、订单管理员收到网购客服的指令邮件或BQQ后10分钟内在系统中录入入库订单(EDI对接除外),提前打印《A入库通知单》,签字加盖公司〈收发货专用章〉后,待收货区人员签字后留下***联存档,将单据交收货区收货管理员等待验收。2、收货管理员在收货完毕之后,在《入库通知单》上注明实收货物,同时将回单(《供货商送货单》或《快递单》的回执联)及《入库通知单》第五联移交给订单管理员进行保管,如《快递单》或《供应商送货单》只有一联的,必须复印留存,如是A承运需结算的按公司正常程序执行。3、订单管理员收到收货区管理员《入库通知单》第三、四联按照实际入库上架货物数量及库位做入库确认,并确定货物系统状态,第三联按月邮寄给供货商,第四联与送货的快递单/托运单一起存档,按月装订备查。4、为保证入库的准确性和及时性,入库订单管理员必须指定专人负责,区别于出库订单管理员,可由发货组作业人员兼任。5、做完入库确认后有异常订单管理员需通知网购客服,联系商家确认入库库存,完成A客户库存数据相互确认流程。
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