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3、需开的客户在拍下宝贝时补充说明里写上付款单位。有特殊要求的话也在补充说明那里注明。会用牛皮纸信封装好，随货发出若购买品种较多，品名会开成：“实验用品一批”。

本店默认韵达快递、圆通快递、中通快递、大件物品发德邦物流，客服会根据具体订单选择合适的快递公司托运。如果您有特别的需求，可以联系客服，小店 会多收买家一分钱。

如果您拍的商品为易碎品。为了尽量保证运输途中的安全，我们会包装很大的箱子，所以相应的运费也会增加，望谅解。

快递费标准：： 成都 6+1  川内 7+3  省外 8+5 新疆新疆 西藏  内蒙 20+18 东三省东三省 甘肃 海南 青海 宁夏 12+15

本店承诺付款后24小时内发出货物，如果有需要订制加工的产品需等待的，店小二会即时通知您，会根据你的要求用 快的时间

给你发货，发货顺序按付款先后，如有特殊情况请于客服协商，活动期间订单量剧增情况下除外，以官方活动规定时间为准，。

签收验货：货到如有破损，可先签收，签收24小时内把破损产品拍照，照片发给客服，我们会给您提供原价退款或免邮费补发的服务。

问：请问玻璃耐高温吗？

答：玻璃烧杯，烧瓶，高温试管等GG-17料产品可耐800度高温，普通试管耐温300，滴管，量筒，广口瓶，细口瓶，滴管，冷凝器等非烧器类不可直接加热。

问：玻璃制品运输破了怎么办？

答：包装我们会很仔细，一般是不会碎的，如果发货有破碎，请直接把破碎物品拍个照片，给我们看一下，我们会将破损物原价退款，不需要什么先验货后签收，不需要任何人作证，有照片即可。因我们单方面承担所有责任，所有我们是 不希望东西破的，包装上 是专业有尽心尽力。

问：东西都是新的吗？

答：全新，毋庸置疑，我们仅网上销售数量就每月过万了，还有实体公司，门市批发，与工厂合作生产销售，二手不可能。

问：为何有些玻璃制品里有水渍？

答：这情况一般出现在滴瓶，广口瓶，容量瓶等容器上，都是玻璃盖，需要做密封处理，都是人工程序，每一个都要用水砂磨口，直至盖子和瓶子吻合，完毕后，灌水检验密封性，并清洗装盒。残留水分中 多有些许水砂粒，不含任何化学成分，经得住任何一个实验室考证。

而流水线生产的仪器，比如烧杯，光洁照人，不过水，指纹都没几个，因为就装箱的几个工人会碰几下而已。

问：这些和学校实验室使用的一样吗？

答：我们和很多学校，公益机构，培训机构都有合作，并参与投标活动，产品质量和同学们在学校里使用的一样。

问：我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

答：付款后24小时内发货，活动期间除外，上架的产品都是有货的。

问：我买的商品发货后多久能到？

答：具体到货时间根据收货地址的不同而不同。

问：如果没有按照承诺发货我该怎么办？

答：我们会根据规定，赔偿损失。

问：和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪物流？

要求开的货物，用牛皮纸信封装好随货发。