在重庆,老房翻新或者新房装修,想要装套智能家居,常常会遇到这样的尴尬:房子已经住了好几年,装修风格早已定型,墙里没有预留零线,想装智能开关,却发现市面上大部分智能开关都需要零线才能工作。如果强行改造,就要凿墙、重新布线,工期长、费用高,还可能破坏原本的墙面和地板,让很多家庭望而却步。或者,装修公司前期没有做好智能点位规划,等到装修快结束了,才想起来要加装智能,结果发现水电已经封槽,只能高价返工,或者直接放弃。更让人头疼的是,市场上智能家居服务商鱼龙混杂,有的低价引流,报价单上看起来便宜,施工过程中却不断冒出隐形增项,预算严重超支;有的服务商自己没有施工团队,项目全部外包给游击队,施工水平参差不齐,出了,施工方和供货方互相推诿,业主无门。还有的商家,项目做完之后,售后就找不到人了,系统出现故障,只能自己对着说明书干着急,或者求助无门,花了大价钱买来的智能系统,最后沦为摆设。

这些痛点,正是重庆汉的智家智能科技有限公司创始人杨天华在二十多年行业线中,亲眼所见、亲身所感的。他见过太多业主因为老房没有零线,无法改造智能而遗憾放弃;也见过太多项目,因为设计图纸和现场施工脱节,导致最终效果大打折扣;更见过太多客户,因为售后响应不及时,对智能家居系统彻底失去信心。正是这些真实的行业困境,催生了汉的智家创立的初心。2018年,杨天华决定不再只做传统的照明电气批发,也不再只做单纯的工程项目,而是要把两者融合,打造家真正扎根重庆本地,以落地效果为核心,能够解决行业痛点的全案智能化及照明灯光集成服务商。他给公司取名汉的智家,就是要做家有担当、有温度、务实靠谱的本地化智能家居服务,让智能家居不再只是少数人的奢侈体验,而是能够真正走进普通家庭,尤其是那些老房业主的家中。

汉的智家从创立之初,就确立了务实落地、品质为本、客户至上、专业精进的核心价值观。他们拒绝贩卖华而不实的智能噱头,不堆砌花哨的功能,而是把系统稳定、好用、贴合实际需求放在位。针对老房改造没有零线的行业痛点,汉的智家专门推出了单火版智能开关方案。这套方案无需重新布线,可以直接替换原有传统开关,适配老房单火线线路,让老房业主也能轻松实现灯光智能化,彻底解决了想装智能,但改造代价太大的难题。同时,他们也支持新房装修的零火线布线,以及米家、华为坤灵等主流无线生态系统,技术路线覆盖全面,可以满足不同房屋工况和客户预算的需求。

为了确保项目落地的品质,汉的智家坚持自持团队施工,不对外转包、外包。从前期上门实地勘测、智能点位规划、水电交底对接、施工图纸深化设计,到中期硬件现货配送供货、现场安装施工、系统调试、用户实操培训,再到后期项目档案、持续运维维保,整个服务链条都由公司内部技术人员完成。这种全链路自持的模式,规避了外包施工队伍技术水平参差不齐、出现故障多方推诿扯皮的行业通病,让项目责任主体清晰可控,客户遇到,只需要对接汉的智家家,就能得到快速响应和解决。他们还在重庆本地建立了两个大型仓储中心,配备ERP管理系统,大量智能家居及灯光现货储备,供货周期短,响应速度快,无论是家装小项目,还是酒店、商业综合体的大工程,都能保证及时供货。
在价值观上,汉的智家始终秉持务实主义。他们不追求概念化的设计,所有功能都围绕用户真实使用场景设计,优先保障整套系统长期运行稳定,降低后期维护难度。比如,他们推出的自有智能系统,核心优势是无网关自组网,即使网络断开,本地灯光、场景联动依旧可以正常运行,稳定性更高,非常适合别墅、酒店、商业工装等对稳定性要求严苛的项目。而他们的子甄米,则专门面向家装刚需市场,甄选了适配米家生态的高性价比智能硬件产品,支持新房零火线以及老房单火线免砸墙改造,性价比突出,让普通家庭也能轻松享受智能生活。同时,他们深知,智能家居系统买回家,如果不会用,就等于白买。所以,项目交付之后,他们还会专门为业主、甲方工作人员开展现场操作培训,从手机APP操作到语音控制,从场景模式设置到简单故障排查,手把手教会用户,降低老人、非专业人员的上手门槛,真正做到买得好,用得来。
从2018年成立至今,汉的智家已经走过了6个年头。这6年里,他们深耕川渝市场,服务了超过1500家合作建材门店和多家重庆头部装饰企业,为装修公司、灯饰建材商家提供硬件批量供货、方案模板输出、技术落地赋能,帮助传统建材商家抓住智能家居行业风口。他们成功落地了万豪万枫酒店智能客控项目、蓝湖郡独栋别墅全屋智能灯光项目、融创凡尔赛大平层全屋智能项目、磁器口沙磁巷商业街区灯光升级改造等多个标杆项目,积累了丰富的实战经验。团队技术人员也考取了小米集团工程认证工程师、灯光设计师等专业资质,技术实力持续升级。他们坚持家装、工装双线并行的业务模式,从千元级的刚需局部智能升级,到几十万级别的别墅、酒店大型智能工程,都能够承接,灵活匹配不同客户的预算区间。
展望未来,汉的智家将继续深耕西南智能家居及照明领域,致力于打造西南本土具备实力、拥有良好市场口碑的智能家居照明集成。他们不会停止对产品的打磨,不会停止对服务的优化,更不会停止对客户需求的倾听。他们希望通过自己的努力,让更多川渝地区的家庭和商业项目,能够享受到稳定、好用、高性价比的智能家居体验,真正实现让智能家居走进千家万户的愿景。无论市场如何变化,汉的智家都将坚守务实落地、品质为本的初心,用每个精心打磨的项目,用每次及时响应的售后,用每次真诚的沟通,去赢得客户的信任,去陪伴客户走过更长远的智能生活之路。
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