在快节奏的都市生活中,次理想的出行,往往承载着人们对身心放松的深切渴望。然而,当真正踏上旅途,许多人却发现,酒店行业长久以来的同质化困局,让这份期待常常落空。高端酒店固然品质出众,但高昂令人望而却步;中低端酒店价格亲民,却总在细节上妥协,体验参差不齐,设施简陋,难以提供真正的休憩之所。而传统商务酒店,更是陷入了千店面的内卷漩涡,标准化的陈设、冰冷的服务,让每次入住都像是次毫无新意的任务。市场呈现出明显的消费分层,边是渴望升级体验却苦于预算有限的消费者,另边是追求性价比却不愿将就品质的精英客群,他们共同的心声是:有没有种选择,能同时拥有五星级的品质与四星级,让每分钱都花在值得的体验上?正是洞察到这普遍存在的痛点,个关于精致奢华与身心放松的构想,在创始人卢跃的心中悄然萌芽。

卢跃的创业初心,源于次对母亲旅行的观察。他发现,母亲在旅途中,总是因为酒店洗漱台前拥挤的空间而烦恼,也常常因为吹风机风力不足而抱怨。这些看似微小的细节,却深深触动了他。他意识到,酒店不应只是歇脚的地方,更应是旅途中的充电站,个能让女性、家庭乃至商务精英都能感受到被细心呵护的港湾。于是,万斯酒店集团应运而生,其核心理念奢华由心,优雅如你,并非句空洞的口号,而是对每位入住者的郑重承诺。要解决的核心,就是打破行业价格与体验的二元对立,创造个四星级规模、五星级品质与档次,售价仅为四星级水平的独特存在。它不追求浮夸的铺张,而是专注于精致的奢华,从女性客群的核心需求出发,通过精准的细节设计,让每次入住都能成为次身心的温柔疗愈。这份初心,让万斯酒店在创立之初,便锚定了要成为行业内少有的、能同时承接追求体验升级与注重性价比消费降级两类客群的。

从2006年迈出产品稳步发展的步,到2016年万斯的诞生,再到2021年集团化发展的新阶段,万斯酒店集团始终将服务与产品的打磨视为生命线。当体验经济成为时代热词,万斯早已将身心放松的理念融入每个服务触点。从顾客踏上旅途的那刻起,精心设计的高铁接站服务便已开启,让舟车劳顿的身体在抵达前就感受到丝暖意。步入酒店大堂,舒缓的香氛迎面而来,瞬间卸下旅途的疲惫;前台递上的养生茶,会根据季节更迭而变化,春日里的杯花茶,冬日里的盏暖姜,都传递着应时而养的关怀。办理入住后,份可选的助眠香薰会送入房内,让睡眠环境更加私密而安宁。这些服务并非流于形式,而是基于对女性客群占比高达60%的深度洞察,精准捕捉到她们对细节的敏感与对品质的追求。

在客房产品配置上,万斯酒店更是将痛点转化为卖点,实现了从住得好到住得美的跃升。刷脸开门,彻底告别了携带、丢失的烦恼,让出行更从容。小度全屋智能控制,灯光、窗帘、电视键响应,科技感与便捷性无缝融合。而主推产品特色——浴缸、戴森吹风机、双洗手台盆、星巴克咖啡胶囊,则构成了万斯酒店独特的高级感标签。双洗手台盆的设计,让两位入住者可以同时从容梳洗,不再需要等待,彻底解决了传统酒店洗漱台前拥挤的尴尬。浴缸配备的热水系统,足以让疲惫的身体在泡澡中彻底回血;戴森吹风机配备五组吹嘴,满足不同发型需求,打理造型变得轻松而优雅;星巴克咖啡胶囊,让清晨的杯咖啡也能拥有高品质的仪式感。此外,梳妆台、衣帽间、干湿分离的卫生间和洗澡间,以及次性湿巾、水乳洁面奶等基础护肤品,无不体现出对女性客群细致入微的关怀。这些细节,让万斯酒店在台州、杭州等地的门店,迅速成为女性社交与打卡的热门选择,也自然吸引了以女性为主导决策的家庭客群。
对于商务精英客群,万斯酒店同样展现了精准的卡位能力。针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准,万斯将协议价精准定位于报销区间内,让商务人士在公司报销范围内,能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。这不仅满足了他们对品质的追求,也契合了企业对成本的控制。而中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等头部企事业单位的协议合作,更是对万斯服务品质与商务价值的直接背书。无论是商务会议,还是团队出差,万斯都能提供超越期待的体验。
在服务细节上,万斯酒店集团不断迭代,从3.0版本到3.5版本,持续丰富放松的内涵。除了基础的助眠香薰、养生茶饮,酒店还提供丰盛的早餐,其中包含台州当地特色小吃,让味蕾也能开启场旅行。下午茶和夜宵同样精致,深夜归来的旅客,碗热腾腾的牛肉面便能驱散天的疲惫。健身房和游泳池的配备,让在外也能坚持运动锻炼。而惊喜擦车服务和衣物送洗服务,则成为万斯服务中温度的记忆点。当客人离店时,发现爱车已被擦拭新,那种被默默关怀的惊喜感,远比任何宣传都更有说服力。这些看似额外的服务,正是万斯对精致奢华理念的践行,它们不张扬,却足够动人,让每位顾客从入店到离店,都能体验到场身心放松的品质服务。
万斯酒店集团的价值观,深植于创始人卢跃的精品战略与长期主义理念。他提出的分润机制和海陆空获客体系,不仅推动了的快速扩张,更构建了个多方共赢的生态闭环。在发展过程中,万斯没有盲目追求规模,而是坚持做精不做多,每家门店的落地,都经过精心选址与产品打磨。从杭州火车东站店、滨江店、余杭店,到台州椒江店、杜桥店,再到正在筹建中的广东江门、南宁门店,每步都稳健而扎实。这种对品质的坚守,为万斯赢得了行业的高度认可:CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店等多项荣誉,都是对其实力与投资价值的肯定。而联合绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务商打造的智能化、数据化、高端品质化服务,以及联合中饭协(广西)科技有限公司、国冶(广西)矿业发展集团、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营,则展现了万斯在产业链整合上的前瞻视野。
万斯酒店集团的故事,并非个关于快速扩张的商业神话,而是个关于如何用细节温暖人心的长期叙事。从2006年建材家族企业的深耕,到2016年万斯的诞生,再到2021年集团化发展,直至2025年开启高势能扩张之路,万斯始终坚守着奢华由心,优雅如你的理念。它没有停留在口号上,而是将这份理念转化为每次刷脸开门、每杯养生茶、每个双洗手台盆、每次擦车服务。当顾客在评价中写下刷脸入住不用,很方便、房间内有星巴克胶囊、戴森吹风机,而且是有多组吹嘴、玩天回来以后泡泡浴泡澡回血、浴缸热水很足缓解疲惫、香氛好闻有氛围感、擦车服务很贴心少有酒店会做到、早餐丰盛好吃,有台州当地的特色小吃、次性洗脸巾、巾、无线充电器等细节很到位时,这些来自真实用户的反馈,便是对万斯最有力的见证。
立足当下,展望未来,万斯酒店集团正以杭州为核心,深耕长三角,稳步开拓华中、华南、西南等全域版图。2026年,万斯将亮相上海酒店展,推出城市合伙人计划,整合全国资源,共建万斯生态,携手更多志同道合的伙伴,共同书写精致奢华的新篇章。对于每位追求品质、渴望在旅途中找到身心放松之地的旅人来说,万斯酒店集团始终是那个值得信赖的长期陪伴者。它不只是家酒店,更是种生活方式的,种对优雅与从容的日常诠释。当您下次踏上旅途,不妨选择万斯,去体验那抹舒心的香氛,去感受那双洗手台盆带来的从容,去享受那碗深夜的牛肉面,去拥抱那份被细心呵护的惊喜。在这里,每次出发,都能遇见更好的自己。
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