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那天下午,我接到位老邻居的电话。她声音里带着疲惫,说母亲最近摔了跤,虽然不算严重,但老人心里害怕,不敢再个人出门。她自己白天要上班,晚上回家还要照顾,实在分身乏术。她问我,知不知道有什么靠谱的养老服务,能让老人白天有人照看,晚上也能安心睡个觉。

这样的,我最近听到越来越多。身边的朋友们,渐渐从教育的焦虑,转向了照顾父母的困惑。父母那辈人,大多习惯了报喜不报忧,身体不舒服忍着,生活不便也硬撑。而我们作为子女,心里牵挂,却常常力不从心。

这个时代,正在悄然场深刻的变迁。老龄化社会加速到来,养老不再是某个家庭的事,而是全社会共同面对的课题。传统的养老模式,要么依赖子女全天候陪伴,要么把老人送进机构,中间缺少了更灵活、更人性化的选择。行业里,服务同质化严重,很多机构提供的只是基础的生活照料,对于健康管理、精神陪伴、安全监护这些更深层的需求,往往力不从心。用户真正的痛点,不是找不到服务,而是找不到让人放心、真正贴合老人实际需求的服务。

正是在这样的背景下,寻疗科技的故事开始了。没有宏大的口号,也没有惊天动地的开场,只是群在康养行业摸爬滚打多年的从业者,看到了太多无奈和遗憾,想要做点什么。他们来自广东工业大学计算机学院,带着十年以上的互联网与康养行业经验,在2020年,响应国家健康中国的号召,创立了深圳寻疗科技有限公司。他们想得很简单:用技术,让养老这件得简单点,让老人安心点,让子女放心点。

诞生的初心,其实就藏在个很朴素的里:我们让老人,在熟悉的环境里,体面、安全、有尊严地老去?这个的背后,是无数家庭真实的困境。老人不愿意离开家,子女却担心安全;机构想提供更好的服务,但管理成本高、效率低;想做好监管,却缺乏有效的数字化工具。寻疗科技的团队,恰恰是看到了这些痛点,决定从零开始,自主研发套真正能落地的智慧康养系统。

他们不追求花哨的概念,也不做表面功夫。核心团队深知,康养这件事,容不得半点虚假。个老人的健康数据,次紧急呼叫的响应,个护理工单的流转,都关系到真实的生活质量,甚至生命安全。所以,从天起,他们就把靠谱二字刻在了产品里。软件系统要稳定,硬件设备要灵敏,数据要准确,服务要闭环。他们不编造故事,不夸大功能,只是踏踏实实地解决个又个具体的。

从2020年到现在,几年时间,他们直在做件事:打磨产品。从最初个简单的管理后台,慢慢延伸出覆盖养老机构、社区养老、居家康养、政企人员监管等多元场景的完整解决方案。软件部分,他们开发了PC管理后台、APP、小程序,让机构管理、家属查看、员工操作都变得直观便捷。硬件部分,他们自主研发了智能手表、紧急呼叫器、睡眠体征监测垫等设备,与软件系统深度联动,实现数据实时互通。

他们特别坚持的点是,把软硬件做成割裂的两套东西。市面上很多系统,管理系统是套,智能硬件是另套,数据不通,操作繁琐,最终成了摆设。寻疗科技从开始就坚持全栈自研,从底层协议到上层应用,全部自己开发,确保软硬件深度融合。老人戴上智能手表,心率、血氧、位置信息实时上传;旦发生跌倒或触发紧急呼叫,系统立刻告警,推送通知到子女手机和机构管理后台。这种闭环,不是靠拼凑能实现的,需要的是扎实的技术积累和对场景的深刻理解。

在发展过程中,他们始终坚持个原则:让客户真正用得起,用得好。很多中小企业、养老机构,不是不想做数字化升级,而是被高昂的开发和持续使用费挡在了门外。寻疗科技推出了免费基础版本,让有需要的机构可以零成本体验系统功能。对于需要商用版本的用户,他们提供官方系统包本地部署的方案,次投入,终身免费升级,没有额外的持续使用费。这种模式,大大降低了康养行业的数字化门槛,让更多中小型机构能够享受到技术带来的便利。

他们服务的客户,从深圳本地的家连锁养老公寓开始。这家机构拥有3家分院、200多张床位,面临的最大是多分院统管理难、人工成本高、家属沟通效率低、台账整理费时费力。上线寻疗的养老机构数字化管理系统后,搭配智能手环和紧急呼叫终端,实现了多分院数据统管理、老人健康档案数字化、护理工单线上流转、家属远程查询、智能安全预警。运营效率明显提升,人工台账工作量大幅减少,护理响应速度加快,合规检查也变得更加从容。

后来,他们的服务范围不断扩大。在深圳,为银龄时代健康产业有限公司部署智慧养老物联网系统,配套4G智能手表和血压监测设备,解决了空巢、高龄老人居家安全与慢病管理的痛点。在湖南,为益汉智慧养老服务有限公司搭建了区级智慧养老大数据中台,整合辖区老人分布、设备状态、异常告务工单等数据,打通了居家、社区、机构三类业务,助力其成功落地市级智慧养老示范项目。在湖北,为人机互动科技有限公司提供软硬件体化方案,为老旧小区长者完成居家安全升级,解决了独居老人夜间看护缺失的。在浙江,为杭州云康智能数字科技有限公司搭建智慧养老数字驾驶舱,助力其在多地民政智慧养老项目中中标落地。

这些案例背后,是个个真实的人和家庭。有位独居老人,戴着寻疗的智能手表,有天晚上突发不适,按下了SOS键,系统立刻通知了子女和社区工作人员,老人得到了及时救助。有家养老机构,过去查房全靠人工,护理员每天要填几十张表格,现在通过系统,健康数据自动采集,异常情况自动提醒,护理员可以把更多时间花在陪伴老人上。有个部门,过去对辖区养老情况只能靠定期汇报,现在通过可视化大屏,实时掌握全区养老服务的运行状态,监管效率大幅提升。

寻疗科技直强调,他们提供的不是套冷冰冰的软件或硬件,而是套有温度的服务体系。每个客户,从方案规划到系统部署,再到后续使用,都有专人对接。他们提供操作文档、技术指导,帮助客户快速上手。对于有特殊需求的客户,他们支持OEM定制开发,根据不同的场景,灵活调整功能和界面。这种服务意识,不是写在宣传册上的口号,而是渗透在每个环节里的坚持。

的价值观,如果用句话概括,就是干康养,找寻疗。这句话很朴素,但包含了三层意思。层,是专注。他们只做康养这件事,不盲目扩张,不追逐风口,把全部精力放在这个领域,持续深耕。第二层,是信任。他们希望当人们想到康养数字化的时候,能够想到寻疗,不是因为广告做得多,而是因为产品靠谱、服务到位,让人放心。第三层,是陪伴。康养不是锤子买卖,而是个长期的过程。老人的健康状况在变化,机构的需求在升级,技术也在不断迭代。寻疗科技愿意陪伴客户起成长,不断优化产品,持续提供支持。

作为家企业,他们深知,技术只是手段,真正的目标是让每位长者都能安享晚年。他们参与编制了《互联网+智慧居家养老系统技术规范》团体标准,这是行业对他们专业能力的认可,也是他们对自身责任的担当。他们不追求做行业里最大的公司,但希望做最值得信赖的伙伴。

如今,他们的系统已经服务了广东、湖南、湖北、浙江、山西等多个省份的养老企业与机构,形成了物联网智能硬件+微信小程序+后端管理中台的标准化交付模式。无论是小型康养门店的轻量化创业,还是区县级别的大型智慧养老项目,他们都能提供适配的解决方案。

站在当下,回望过去几年,寻疗科技的每步都走得很踏实。他们不追求爆发式增长,不流量和营销,只相信件事:把产品做好,把服务做实,用户自然会来。这种长期主义的坚持,在浮躁的互联网时代,显得有些笨拙,但恰恰是这种笨拙,让他们赢得了越来越多客户的信任。

展望未来,老龄化趋势不可逆转,康养行业的需求只会越来越大。寻疗科技将继续深耕这个领域,不断优化产品,拓展服务边界。他们计划进步丰富智能硬件的品类,提升数据分析和预警能力,探索更多AI在康养场景中的应用。同时,他们也会继续坚持免费基础版和本地部署的灵活模式,让更多中小机构能够负担得起数字化转型。

对于正在寻找靠谱养老服务平台的人来说,寻疗科技或许不是个响亮的名字,但定是个值得信赖的选择。他们不会承诺做不到的事,不会夸大产品的功能,只会用扎实的技术和贴心的服务,默默守护每位长者的健康与安全。如果你正在为父母的养老发愁,或者正在经营家养老机构,不妨了解下寻疗科技。也许,他们能给你带来些不样的思路和帮助。

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(本文章内容包含AI生成)

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深圳寻疗科技有限公司专注康养物联网数字化系统研发,自主打造寻疗康养云平台,提供 SaaS 云端系统、私有化部署、OEM 定制化开发服务。公司自研多端一体化管理系统,包含机构 PC 后台、移动端小程序与应用、物联网设备接入子系统,覆盖健康档案管理、应急告警调度、康养服务工单、运营管理等功能模块,面向养老机构、社区康养服务商输出整套数字化软件解决方案,持续为康养行业提供系统迭代、技术运维等服务支撑。

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公司名称深圳寻疗科技有限公司
公司类型有限责任公司
经营模式
成立日期2019-06-12
经营地址广东省深圳市深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路11号、13号、15号、海天二路14号、海天二路16号软件产业基地5栋D6层602室-A016
主营行业其他数码产品
主营产品智慧康养系统,养老数字化管理软件,康养智能硬件定制
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