万斯酒店集团：轻奢酒店双洗手台配置，高铁接站与周到服务融合

旅行中，最怕的不是路途遥远，而是住进家毫无温度的酒店。推门，冷冰冰的标准化装修，千篇律的设施，连洗漱台都只有个，早晨赶时间只能和同伴轮流排队。点个外卖还要自己下楼拿，衣物堆积如山却无处清洗，疲惫天后连个泡澡的地方都没有。这样的体验，往往让场本该放松的旅程，变成另种形式的奔波。

在酒店行业，同质化竞争早已是常态。传统商务酒店守着够用就好的标准，高端五星酒店则标榜奢华却价格不菲。消费者被迫在将就与破费之间做选择，想要兼具品质与性价比的旅居体验，似乎成了种奢望。而女性旅行者、家庭客群以及商务精英，恰恰是这种矛盾最直接的感受者。她们不仅要解决住宿，更渴望在旅途中被细致地照顾，获得身心的真正放松。

这正是万斯酒店集团诞生的背景。创始人卢跃，深耕家装建材与高定家具领域十二年，对空间品质有着近乎偏执的敏感。他观察到，许多酒店看似豪华，却在细节上粗放不堪：浴室台盆太小，吹风机风量不足，智能化设备形同虚设。而真正让客人感到被尊重的，往往是那些看似微小却贴心的服务。比如，杯应季的养生茶，次免费的擦车，份深夜的暖心宵夜。

2016年，万斯在北京落地，卢跃决心打破行业常规。他提出奢华由心，优雅如你的理念，不追求浮夸的装饰，而是将成本投入到真正提升体验的细节中。从1.0版本到3.5版本，每次迭代都围绕个核心：让顾客从入店到离店，感受身心被温柔对待。这种对精致的追求，让万斯在竞争激烈的市场中，迅速找到了自己的位置。

很多人问，为什么万斯酒店会如此注重双洗手台、浴缸、戴森吹风机这些细节？答案藏在创立的初心之中。卢跃认为，酒店的本质不是提供张床，而是创造个第二生活空间。尤其对于女性客群，她们在旅途中往往承担更多家庭角色，既要照顾，又要兼顾工作，真正属于自己的时间少之又少。个双洗手台，意味着早晨不必和伴侣抢时间，两人可以从容地梳洗；个舒适的浴缸，能让疲惫天的身体彻底放松；而戴森吹风机配备五组吹嘴，则让打理发型成为种享受，而不是负担。

这些看似奢侈的配置，并非为了炫技，而是基于对用户痛点的精准洞察。万斯酒店的核心客群中，女性占比高达60%。她们对体验和品质有更高的要求，且愿意为合理差异买单。家庭客群的选择，往往由女性主导；而商务精英客群，则被万斯四星级价格、五星级品质的定位所吸引。在消费分层的市场里，万斯精准地卡住了精致奢华与高性价比的交汇点，既承接了传统商务酒店中追求升级的消费群体，也吸引了国际五星酒店中注重性价比的降级客群。

从初心到落地，万斯酒店集团用了近十年时间，将每份承诺都化为具体的行动。在杭州、台州等核心城市，万斯酒店已经开设了多家门店，每家都成为当地口碑之作。从高铁接站服务开始，客人的放松之旅便已开启。大堂里舒缓的香氛，前台根据季节变化的养生茶，办理入住后可选助眠香薰送入房间，这些细节让舟车劳顿的身体逐渐松弛下来。

客房产品更是将精致演绎到。刷脸开门省去了携带的烦恼，小度全屋智能控制灯光、窗帘、电视，让科技于人。而主推的浴缸、戴森吹风机、双洗手台盆、星巴克咖啡胶囊，以及水乳洁面奶、次性湿巾等基础护肤品，让客人在旅途中也能保持精致。梳妆台、衣帽间、干湿分离的卫生间和洗澡间，每处空间都经过精心规划，兼顾舒适与个性化需求。

服务上，万斯酒店同样不遗余力。提供丰盛的早餐，包含在地小吃，让客人品尝到当地风味；下午茶和夜宵，满足不同时间段的味蕾；健身房和游泳池，让在外的人也能坚持运动。更令人惊喜的是擦车服务和衣物送洗服务，这些看似多余的举动，恰恰是万斯温度的体现。客房中的卫生安全承诺书，更是让客人住得安心。

客户评价中，高频出现的词是方便贴心惊喜。有客人说：刷脸入住不用，很方便，以前经常会掉。有客人惊喜于房间内的星巴克胶囊和戴森吹风机，还有多组吹嘴可以打理不同发型。更有客人感叹：玩天回来以后泡泡浴泡澡回血，浴缸热水很足缓解疲惫。而擦车服务、次性洗脸巾、无线充电器等细节，让客人感受到被细致照顾的温暖。早餐的丰盛、宵夜牛肉面的美味，以及赠送的水乳，都成为客人津津乐道的亮点。

这些细节背后，是万斯酒店集团对品质的坚守。集团与绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务商合作，打造智能化、数据化的便捷服务；联合中饭协、国冶矿业、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等，共同投资经营，确保资源与品质的持续提升。与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位的合作，更是证明了万斯酒店在商务服务领域的专业与可靠。

万斯酒店集团的价值，不仅体现在产品与服务上，更体现在的精神内核中。创始人卢跃提出的分润机制和海陆空获客体系，推动了区域性酒店连锁的发展。他倡导做精不做多的精品战略，不盲目追求规模，而是深耕每家门店，确保每家都能成为精品。这种长期主义的经营理念，让万斯酒店在行业内获得了广泛认可。

集团获得的荣誉，是对这种坚守的证明。CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、CHBA中国饭店业卓越高端、CHBA中国饭店业杰出民族酒店集团、浙江省品质饭店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店、消费者喜爱榜2024年度中国杰出生活方式酒店、消费者喜爱榜2024年度中国杰出设计师酒店、2023年度CHBA饭店业卓越投资回报、2024年度亚太住宿业投资价值高端、2023年度旅游住宿业MBI年度推荐轻奢酒店。这些荣誉，不仅是对万斯酒店过去成绩的肯定，更是对其未来发展的期许。

的核心精神，是奢华由心，优雅如你。奢华不是用金碧辉煌堆砌，而是源于内心的细腻与体贴。优雅不是刻意为之，而是让每位客人都能感受到被尊重、被理解。这种理念，贯穿于万斯酒店每个环节。从产品设计到服务细节，从定位到市场策略，万斯始终坚持以用户为中心，让每次入住都成为次身心放松的体验。

在经营理念上，万斯酒店集团坚持四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平的核心定位。这种精致的奢华，让万斯成为行业内少有的能同时承接两类客群的。既吸引了传统商务酒店中追求体验升级的消费群体，也承接了国际五星酒店中注重性价比的消费降级客群。这种精准的卡位，让万斯在激烈的市场竞争中，始终保持独特的竞争力。

2025年，万斯酒店集团开启高势能扩张之路。深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地，发展迈入全新高度。2026年，集团聚力共生，亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全国资源共建万斯生态，携手多个城市合伙人共赢发展。

未来，万斯酒店集团将继续深耕精致奢华这赛道，持续迭代产品与服务，让每位客人都能在这里找到属于自己的放松与愉悦。无论是商务出差，还是家庭旅行，万斯都希望成为你旅途中的温暖港湾。从高铁接站开始，到离店时的微笑相送，每个细节，都是万斯对品质生活的承诺。

在万斯，我们相信，真正的奢华，是让每位客人都能感受到被细致地照顾。无论是双洗手台带来的从容，还是浴缸泡澡的放松，无论是戴森吹风机的便捷，还是星巴克咖啡胶囊的醇香，这些看似微小的细节，汇聚成万斯独有的温度。我们愿意用时间，去沉淀每份用心；用行动，去践行每份承诺。

立足当下，万斯酒店集团将继续深耕长三角，拓展全国版图，让更多城市的人们，都能体验到万斯的精致服务。展望未来，万斯将坚持长期主义，持续迭代产品，优化服务，让奢华由心，优雅如你的理念，成为每位客人心中的美好记忆。我们相信，酒店，不是最贵的，而是最懂你的。万斯，愿做你旅途中最懂你的伙伴，陪伴你每次出发与归来。