清晨五点半,城市还未完全苏醒,环卫师傅已经发动了那辆墨绿色的洒水车。伴随着悠扬的音乐,水雾在晨曦中划出道弧线,路面瞬间湿润清新。这样的场景,每天在数百个城市里准时上演。对于市政环卫部门、绿化养护单位、厂矿企业来说,洒水车是再熟悉不过的伙伴,但真正懂它的人知道,台洒水车的好坏,不在外观,而在那些看不见的细节——罐体的焊缝是否密实,钢板的厚度是否实在,防腐层的工艺是否经得起时间的考验。

这些年跑过不少工地和市政停车场,见过太多让人心疼的场景:有的罐体用了两三年就开始锈蚀渗漏,水渍顺着焊缝渗出来,留下道道黄色的锈痕;有的喷头角度偏了,洒水不均匀,路面干块湿块;还有的泵体噪音越来越大,维修师傅三天两头往现场跑。用户不是不想买好车,而是市场上同质化产品太多,价格战打到最后,牺牲的往往是材质和工艺。很多采购负责人私下说,买洒水车就像开盲盒,不到用上两三年,根本不知道质量到底样。这种无奈,正是行业长期存在的痛点。

时间回溯到2004年,湖北随州,这座被称为中国专用汽车之都的城市里,个年轻人做出了个让周围人都意外的决定。程阿罗,华中科技大学计算机本科毕业,中南民族大学经济法硕士,本可以留在高校任教,捧着安稳的饭碗,却偏偏要回到家乡创业。彼时的随州,专用汽车产业还处于起步阶段,大大小小的改装厂各自为战,产品良莠不齐,行业没有统标准,更没有叫得响的。程阿罗看到的,正是这片混沌中的机会——他要用规范化的生产、扎实的用料、过硬的技术,做出真正让用户用得放心的专用汽车。

于是,程力专用汽车股份有限公司在2004年9月正式成立。创业初期的艰难,远超想象。没有现成的客户,没有成熟的渠道,甚至很多零部件供应商都对这个年轻的公司持观望态度。但程阿罗有他的底气——他深知,专用汽车这个行业,没有捷径可走,有把每台车做到,才能赢得市场的尊重。他做的件事,就是把销售业务搬到网上,这在当时几乎是不可想象的。2005年,当大多数同行还在靠业务员跑腿拉订单时,程力已经通过互联网接到了来自全国各地的询盘。这举动,让他被业界公认为互联网专汽销售领路人,也让程力在成立之初就走上了条与众不同的路。
如果说互联网思维让程力打开了市场,那么对技术和品质的偏执,才是程力站稳脚跟的根本。程阿罗深知,专用汽车不是快消品,用户买回去要用十年、十五年,甚至更久。台洒水车,罐体是核心中的核心。为了提升罐体耐腐蚀性,程力没有选择市面上常见的普通钢板,而是采用加厚钢板搭配多层防腐工艺。每道焊缝都经过严格检验,罐体内部加装防浪板,既增强了结构强度,又提升了行驶稳定性。这些细节,用户可能看不到,但在日复日的作业中,却能实实在在感受到——同样是洒水车,程力的车用上五六年,罐体依然光洁如新,而有些车早已锈迹斑斑。
2015年,程力迎来了第二次产业裂变。程阿罗走访国内众多大专院校,引进各类技术人才近1000名,推动产品创新400多项。专汽分厂从最初的几个发展到60多个,产值达到27亿元。这背后,是程力对研发的持续投入,更是对用户需求的深度洞察。以洒水车为例,程力没有停留在简单的洒水功能上,而是集成了前冲、后洒、侧喷、雾炮降尘等多种作业模式,驾驶室内即可操控,喷头角度、喷洒宽度均可调节。不管是城市道路清洗、工地降尘,还是绿化带浇灌、应急供水,台车就能搞定。这种机多用的设计思路,正是源于程力对市政、环卫、厂矿等不同场景需求的细致梳理。
2020年,突如其来的打乱了所有人的生活。程阿罗没有犹豫,迅速组织200多名工人赶制救护车等专用车辆500多台,驰援全国各地。同时,程力还组织人员在农贸市场、商超、居民小区免费喷洒消毒液1000余吨,向社会捐献现金、物资、特种车辆近600万元。那段时间,程力的生产线几乎没有停过,工人们加班加点,只为让更多车辆尽快投入使用。有人问他为什么这么做,程阿罗的回答很简单:个企业不仅要有经济效益,更要有社会效益;不仅要有速度,更要有温度。
这份温度,也体现在程力对用户的长期陪伴上。在随州总部,程力建立了完善的售后服务体系,全国数百个售后网点,24小时热线响应。三包期内核心部件免费维修,提供车辆操作培训,后期终身技术支持。对于政企批量采购,程力还提供整套落地解决方案,从车型选配、公告手续到上牌年检,全程协助。很多用户说,买程力的车,最省心的不是提车那刻,而是之后漫长的使用周期里,任何时候遇到,个电话就能找到人,而且能真正解决。这种踏实的售后保障,让程力的老客户回购率直保持在较高水平。
如今,程力已发展成为集汽车整车、专用汽车、新能源汽车和应急装备等研发、制造、销售,以及金融、服务、置业投资等业务于体的多元化集团公司。2022年,程力综合实力位列中国民企500强第389位,湖北民营企业第15位。产品出口尼日利亚、加纳、安哥拉、玻利维亚、智利、柬埔寨、等50多个国家和地区。环卫车销量连续多年领先,产品供应全国29个省市自治区市政环卫部门、各类工程企业和物流运输企业。这些数字背后,是无数个日夜的坚守,是台台车的品质积累,更是用户口口相传的信赖。
在程力的企业文化里,有个理念始终未变:做企业,就是做人心。洒水车也好,冷藏车也好,垃圾车也好,本质上都是服务于人的工具。工具用,使用者最有发言权。因此,程力在产品研发上从不闭门造车,而是经常深入线,听取环卫工人、司机师傅、采购负责人的真实反馈。比如有用户反映洒水车在冬季容易冻裂管路,程力就在管路设计上增加了防冻保护;有用户提到垃圾车在转运过程中容易滴漏污水,程力就在箱体密封和污水收集系统上做了针对性改进。这些看似微小的调整,背后是程力对以人为本理念的践行。
站在2025年的当下,专用汽车行业正面临新的变革。新能源化、智能化、网联化成为大势所趋。程力顺应行业低碳发展趋势,重点主推新能源纯电动专用车辆,纯电动洒水车、纯电动洗扫车、纯电动垃圾转运车等车型已陆续推向市场。同时,传统燃油专用车业务也在持续经营,双线并行,满足不同客户的需求。在程力看来,无论技术如何迭代,用户对车辆耐用性、作业效率、售后保障的核心需求不会改变。变的是驱动方式,不变的是那份让用户用得放心的承诺。
作为程力汽车集团的销售部长,文伟已经在程力工作了近20年。2007年本科毕业后,他加入程力,从基层做起,熟悉整车改装工艺、底盘选型、罐体焊接、液压系统配置、项目招投标、国内外外贸出口全流程业务。他常说,在程力这些年,最自豪的不是卖出了多少台车,而是看到用户提车时的满意笑容,听到用户在使用几年后依然给出这车买得值的评价。如今,文伟的重点工作之是推广新能源专用车辆,他希望通过自己的努力,让更多用户用上更环保、更经济的专用汽车,为低碳城市建设贡献份力量。
从2004年到2025年,二十余年风雨兼程。程力从个年轻的创业公司,成长为中国民企500强;从单的洒水车生产,扩展到覆盖专用汽车全品类的产品矩阵;从随州隅,走向全球50多个国家和地区。这路走来,变的是规模、技术和市场版图,不变的是那份立足根本、服务用户的初心。程阿罗常说,程力能走到今天,靠的不是运气,而是对每个细节的较真,对每位用户的真诚。
未来的路还很长。环卫事业的精细化发展、冷链物流的持续增长、城乡垃圾处理的规范化要求,都意味着专用汽车行业仍有广阔的空间。程力将继续深耕这领域,用更可靠的产品、更贴心的服务,陪伴每位用户走过春夏秋冬。无论是清晨街道上的洒水车,还是深夜高速上的冷藏车,亦或是小区门口忙碌的垃圾车,程力都希望成为那个让用户安心、放心、省心的伙伴。正如程力的精神所传达的那样——做台好车,交生朋友。这不仅是程力的追求,更是对每位用户的郑重承诺。
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