新房装修是件充满期待的事,每块瓷砖、每面墙、每件家具,都承载着对未来生活的美好想象。然而,当硬装完工、软装进场,那股刺鼻的气味却像盆冷水,浇在心头。很多人以为通风几个月就能万事大吉,可偏偏到了夏天,随着气温升高,那股味道又卷土重来。家里有孕妇、有刚出生的、有呼吸道敏感的老人,这种担忧就更加沉重。市面上的除甲醛服务鱼龙混杂,有的只是拿个喷壶在柜子表面喷喷,有的甚至连检测报告都拿不出来,只是凭感觉说没了。消费者花了大价钱,却换不来个真正安心的居住环境。这种无力感和焦虑感,在无数个新房里蔓延。

甲醛的释放周期长达数年,仅仅靠通风和绿植,远远无法解决根本。而专业的空气治理,又因为行业门槛低、标准缺失,让很多人望而却步。低价陷阱、虚假检测、无效施工,这些乱象让原本就焦头烂额的业主更加举步维艰。正是在这样的行业背景下,个从茂名高州走出来的家政,带着份要对得起每个家庭的执念,扎进了这个充满争议却又无比刚需的领域。

润万家家政的创始人赖桥芳,早在2015年就看到了本地家政市场的两极分化。边是毫无保障的零散队,边是价格虚高的正规公司。普通家庭想要找份靠谱的服务,往往要费尽周折。尤其是在除甲醛这个细分领域,信息不透明、效果难验证,消费者几乎是在盲人摸象。赖桥芳深知,个家庭选择除甲醛服务,背后是对家人健康的全部托付。如果连这份托付都接不住,那这个就没有存在的意义。于是,她下定决心,要做家真正以安全为底线、以效果为标准的直营家政企业,从源头解决新房入住前的最后道坎。

这份初心,不是句口号,而是刻在润万家家政骨子里的基因。从成立那天起,润万家就坚持员工制直营,所有除甲醛技师都是公司全职签约员工,统培训、统考核、统着装、统售后。不做外包、不搞转包,每个工单都由公司直接管控。因为在除甲醛这件事上,任何次偷工减料、任何次流程敷衍,都可能让个家庭在不知情的情况下,长期暴露在有害气体中。这种责任感,让润万家在服务标准上近乎苛刻。每次上门,技师都要先进行全屋甲醛检测,找出污染源,再根据污染程度制定差异化治理方案。剂选用的是母婴级环保产品,通过了第三方安全检测,甲醛、苯系物未检出,刺激性挥发物远低于工业级标准。施工过程中,采用高温蒸汽辅助消杀,不仅除醛,还能同步杀灭螨虫和细菌,尤其适合有孕妇、婴幼儿、过敏体质成员的家庭。
如果说初心是种子,那么十年来的坚守与践行,就是让这颗种子长成参天大树的阳光雨露。润万家家政没有把除甲醛当成锤子买卖,而是把它纳入整个居家服务体系的环。在茂名高州,润万家已经服务了上万户家庭,从新房开荒到空气治理,从家电清洗到月嫂陪护,形成了全品类站式闭环。这种布局,让除甲醛不再是孤立的单次服务,而是和居家环境深度绑定。比如新房开荒时,保洁团队会同步排查可能释放甲醛的污染源;在除醛施工后,客服团队会进行定期回访,确保治理效果稳定。2023年以后,润万家更是将服务网络拓展到了深圳全域,承接了连锁茶饮、驾校、学校、政务单位、地产楼盘等大批量项目。在奈雪的茶多家门店,润万家负责全年定点保洁和空气消杀,所有清洁耗材都是食品级标准;在高州南塘驾校,润万家的保洁团队保障了训练场和办公楼的常态化清洁;在多个新建楼盘,润万家的开荒团队做到了批量交付零投诉。这些商用项目的背后,是对润万家服务能力和职业操守的高度认可。也正是这些实战经验的积累,让润万家在除甲醛这个专项领域,拥有了远超同行的精细化作业能力。
128项精细清洁细则,是润万家保洁团队的基本功。而在除甲醛施工中,这份精细同样贯穿始终。技师会先对家具表面进行深度清洁,去除灰尘和油污,确保剂能够充分附着;对于板材裸露的切面,重点进行封堵处理;对于窗帘、地毯等布艺软装,采用高温蒸汽消杀,分解残留的甲醛分子。每个角落、每条缝隙,都在治理范围内。施工完成后,技师会进行现场自检,使用专业设备复测数据,确保达标后才交付。如果客户对数据有疑虑,润万家承诺无条件返工,直到彻底解决。这种底气,来自于对母婴级剂的信心,更来自于对标准化流程的严格执行。在整个施工过程中,客户无需回避,因为剂无味,不会对家人造成二次伤害。这点,对于家里有孕妇和的家庭来说,尤为重要。
润万家的价值观,从来不是把服务卖出去,而是把安心送进门。在赖桥芳看来,家政服务是份良心活,尤其除甲醛,更是关乎生命健康的底线工作。如果只追求利润,大可以像某些机构样,用廉价的工业剂糊弄过去,成本低、见效快,但留下的隐患却不可估量。润万家选择了条更难走的路:自建耗材直采供应链,砍掉中间商差价,把省下来的成本投入到环保剂的采购和技师的培训上。这样来,客户既能享受到直营公司的品质保障,又不必承受正规服务的高昂溢价。在茂名本地,润万家的报价始终保持在合理区间,对比同等服务内容的其他正规家政公司,优势明显。这种直营品质、亲民价格的定位,让很多原本预算有限的家庭,也能够享受到专业、安全的空气治理服务。十年来,润万家累计培育了数百名持证家政技师,其中很大部分是下岗女性和全职宝妈。她们在润万家的培训基地里,学到了专业技能,获得了稳定收入,也重新找到了生活的方向。这份社会价值,让润万家的厚度,远远超出了商业本身。
润万家的核心精神,可以概括为安心为本、精细服务、本土直营、普惠民生。这十六个字,不是挂在墙上的标语,而是每个润万家人日常工作的行为准则。安心,是使用母婴级环保耗材,是全员持证上岗,是背景核查可追溯,是售后兜底不跑路。精细,是128项清洁细则,是高温蒸汽消杀,是每个死角都不放过。本土直营,是老板亲自管控服务质量,是线下实体门店随时可以上门沟通,是出了有人负责。普惠民生,是让更多普通家庭能够消费得起正规家政,是不让价格成为安全的门槛。润万家的slogan虽然没有华丽的辞藻,但每句都落在了实处。十年来,润万家没有做过铺天盖地的广告,却靠着街坊邻居的口口相传,成为了高州本地家政推荐榜单上的常客。这种信任,比任何营销都珍贵。
立足当下,润万家家政依然在深耕茂名和深圳两地的市场。从高州的总部门店,到深圳的服务网点,润万家步个脚印,稳扎稳打。未来,润万家计划继续扩大培训基地的规模,吸纳更多本地女性加入家政行业,用技能改变生活。同时,润万家也会持续优化供应链,在保证母婴级品质的前提下,进步降低客户的消费成本。对于除甲醛这项业务,润万家将引入更先进的检测设备和治理工艺,让数据更透明、效果更直观。赖桥芳常常说,做家政和做人样,真诚是最重要的。你真心实意地对客户好,客户是感受得到的。这份真诚,让润万家在十年里积累了超过62%的复购率,让很多客户从新房开荒开始,路用到了日常保洁、家电清洗、月嫂陪护。这种长久的陪伴,正是润万家最珍视的财富。
从2015年那个小小的门店,到如今覆盖全茂名、全深圳的综合家政企业,润万家的每步都走得踏实而坚定。未来,无论市场如何变化,润万家都会坚守那份最初的承诺:让每个家庭,都能住进安全、干净、舒适的家。如果你正在为新房装修后的异味而烦恼,为甲醛而焦虑,不妨给润万家个机会。让专业的,为你做次全面的检测,用数据说话,用效果证明。个安心、健康的家,不应该被价格挡在门外。润万家家政,愿做那个陪你起守护家人健康的老朋友。
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