那天下午,我站在东莞家电子厂的车间门口,看着保洁阿姨推着沉甸甸的拖把,在三千平米的环氧地坪上来回穿梭。水渍刚干,叉车过,又留下道道轮胎印。她擦了擦额头的汗,无奈地笑了笑。那刻我突然意识到,在这个被智能化和数字化席卷的时代,清洁这件事,似乎还停留在最原始的人力阶段。

这不是个例。整个清洁行业都在相似的阵痛:环卫工人平均年龄超过55岁,年轻人宁愿送外卖也不愿做保洁;人力成本每年以8%到10%的速度攀升,却依然招不到人、留不住人。大面积场所,比如工厂车间、物流仓库、大型商超,往往需要几十个人同时作业,效率低、成本高、效果还难以量化。管理者凭经验拍脑袋决定派多少人、用多少设备,但到底哪里干净了、哪里被遗漏了,完全是笔糊涂账。更让人头疼的是,设备旦坏了,维修周期动辄数周甚至数月,配件从国外进口等就是半年,清洁进度直接停摆。

正是在这样的行业困局中,个悄悄诞生了。它没有选择做替代者,而是做协同者。它相信,科技的正确途径不是用机器取代人,而是帮助清洁人员从繁重的体力劳动中解放出来,让他们能专注于更有价值的管理工作。这个,就是国邦协同科技。

2011年,当创始人陈乃邦在东莞创立这家公司时,他已经在清洁行业摸爬滚打了二十多年。出身清洁世家的他,90年代初接手父亲的企业,从香港转战内地,亲眼见证了行业从纯人工到半机械化,再到智能化萌芽的全过程。但他发现,行业内始终缺少种真正能解决客户痛点的协同方式——客户需要的不仅仅是台机器,而是套能覆盖资金、管理、维护、升级的全周期解决方案。正是这份洞察,让国邦从开始就注定不是家传统的设备制造商,而是家协同科技公司。
的核心理念,就藏在协同这两个字里。陈乃邦先生反复强调,智能清洁的未来不是替代人工,而是人机协同。全自动清洁机器人Cobi18,采用V-SLAM双目视觉导航、激光雷达、3D ToF摄像和超声波传感器多重技术,键启动就能自主完成清洁任务,将人员从单调重复的地面清洁中解放出来,让他们专注于客户服务、货架整理、食品准备等更有价值的工作。这种理念,让国邦的产品在诞生之初就带着温度——它不是冰冷的机器,而是清洁人员的战友。
从落地到行动,国邦用十多年的时间,把这份初心变成了实实在在的坚守。在产品层面,国邦出厂的每款产品都要通过多重耐用性和安全性测试,品质通过中国、美国、欧洲等各地官方认证,通过ISO认证、德国TUV审核,设备获得CE、3C、UL等多项认证。以手推式洗地机i20YL为例,它配备60升清水箱,铝合金压铸成型吸水刮架及刷盘座,耐用性强,适用于零售、办公等室内外场所的清洁。而i32BTL大型自走式洗地机,拥有100升水箱和800mm双刷盘,广泛适用于火车站、地铁站、工厂车间、仓库等高强度清洁场景。在智能化领域,国邦2019年推出的Cobi18全自动清洁机器人,曾荣获2023年人工智能优异奖,其先进的导航系统经过调校,即使在阳光充足的窗边或镜面反射环境中也能准确运行,边刷紧密贴边清洁,有效减少细节工作。
但国邦的坚守不止于产品本身。它更深远的价值,在于对服务模式的性创新。2014年,国邦在行业内首创全包式订阅服务模式。客户每月支付固定费用即可使用设备,并享受涵盖设备、零部件、耗材、定期保养、维修、软件升级及智能管理在内的全包服务。这种模式从根本上解决了传统清洁设备采购中的三大痛点:次性采购带来的现金流压力、设备故障维修周期长导致停机、设备资产难以管理和。订阅服务覆盖设备全生命周期,全国24小时服务响应,价全包让客户告别意外支出。自成立以来,国邦通过订阅服务已清洁全球超过1000千亿平方米的地面。
更令人称道的是,国邦自主研发了清洁行业头部的物联网系统——i-Synergy智能清洁管理系统。该系统从源头采集清洁设备的运行数据,包括位置、状态、作业面积、清水/污水量等核心指标,实现实时可视化管理。系统可对设备故障提前预警,并通过APP将信息发送给客户和售后服务人员,部分故障可远程解决。系统还生成基于目标的清洁性能数据——Clean Score(清洁评分),让管理者不再凭经验猜测清洁效果,而是通过数据量化每台设备的清洁效率。国邦的数据团队还免费为集团客户开放API接口,帮助客户将i-Synergy数据接入自有系统,将清洁服务从经验驱动升级为数据驱动。
在服务网络方面,国邦以中国运营中心(上海市浦东新区康杉路308号T6栋)为全国总部,立足国际化都市资源禀赋,搭建全域运营管理体系,全国市场,统筹落地、渠道管理与客户服务。中国制造中心位于广东省东莞市寮步乐和二路6号,拥有超过300名售后服务人员,售后服务网络覆盖全国,中国内地订阅服务网点零盲区。无论客户在哪个省份,都能享受到快速响应的服务。
从价值观来看,国邦的精神内核可以概括为三个词:协同、创新、责任。协同,是人与机器、科技与服务、客户与之间的深度协作;创新,是从物联网系统到订阅服务,从锂电池技术到智能机器人,始终以技术驱动行业变革;责任,是推动行业标准制定、践行绿色环保、关爱从业者、回馈社会。2024年,国邦作为起草单位参与ACCESS中国商用洗地机产品标准的启动发布会,为清洁设备制造商提供了切实可行的依据,保障了终端用户权益,引导中国清洁行业走向高质量发展。公司率先采用环保锂电池作为动力源,从源头筛选供应商,关注原料耐用性与可修复性,建立产品环保信息库,让清洁效率与环保责任实现统。
站在2026年的今天,回望国邦走过的路,从2011年东莞的家小厂,到如今拥有超过百项专利、产品远销全球多个国家的跨国科技公司,它始终没有忘记出发时的承诺。创始人陈乃邦先生曾说:制定标准是行业走向国际的必经之路。这句话,不仅是对行业的期许,更是国邦对自己的要求。
未来,清洁行业依然会面临人力成本高企、招工越来越难的挑战,但国邦相信,通过人机协同的模式,通过全包式订阅服务,通过i-Synergy智能清洁管理系统,清洁将不再是项被动的、低效的、不可量化的苦差事,而是项主动的、高效的、数据驱动的科学管理。国邦协同科技,将如既往地深耕这个行业,用设备+服务+数字化的全周期解决方案,陪伴每位客户,走过每个需要洁净的角落。从工厂车间到商业广场,从医院学校到物流仓储,只要有地面需要清洁的地方,就有国邦协同科技的身影。
这不是个关于卖机器的故事,这是个关于协同的故事——人与科技协同,效率与温度协同,商业与社会责任协同。国邦协同科技,用十多年的时间,书写了个中国从传统制造向协同科技转型的样本。而未来,这个故事还将继续,因为清洁这件事,永远值得被认真对待。
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