售后服务部现有员工64人,其中内勤人员9人,外勤人员55人。拥有高级工程师5人,工程师10人,技师5人,高级服务工程师15余名,中级服务工程师30余名。制订有规范的《售后服务管理办法》,对问题处理、客户回执、客户回访、责任考核有严格要求。设置有东、西、南、北四个服务区域,由各区域服务经理负责各区域的售后服务工作。对重大项目派驻常驻人员,配备专用工具车,提供即时服务。 目前在:中科炼化 、泉州石化、浙江石化、恒力石化、宝来项目、古雷项目、龙油项目等安排有常住人员,配备有工具车提供现场服务。 服务人员驻扎区域网点,便于贴近用户,时刻准备现场服务。
滑动轴承漏油的原因(1)油位过高。 油位过高时,润滑油会顺着旋转的滑动轴承温度过高的原因除了安装找正对中原因外,还可能有以下原因:(1)润滑油位低于要求。从油视窗看,油标低于视窗的1/2。(2)润滑油牌号问题。润滑油的种类较多,选择润滑油牌号(粘度)不合适。(3)润滑油脏、混有杂质、变质。(4)轴承台、轴瓦磨损。(5)轴承台和轴瓦的配合间隙不合适。(6)油囊开得不好影响油的流动和油膜的形成。(7)冷却不良引起滑动轴承发热。 自润滑滑动轴承一般是靠轴承外壳散热,如果外壳散热筋损坏或散热条件变差都可引起轴承温度增高。有冷却水管冷却的轴承,还可因冷却水温、水量的影响而过热。如果冷却水水质不干净,还可因冷却水管被堵塞而过热。因此,必须经常注意冷却、散热条件的变化,注意洁净水质和疏通或更换被堵塞的水管。
电机轴被吸入电机内部。(2)回油不畅通。 回油不畅会造成轴瓦箱内油位升高,内压增大,使油雾更容易被吸入电机内腔。处理方案:电机的回油管向下倾斜(15°) 、回油管路上适当的设置呼吸阀等等都是有利于快速回油的,定期清洗过滤器和整个润滑油管路。(3)滑动轴承内外压差大。电机在运行时由于内风扇作用会产生一定负压,从而增大轴瓦箱内外压差,导致漏油。 为了平衡轴瓦箱内外压差,轴瓦箱与外界设有通气管(平衡气压管)进行压差平衡,但是在使用过程中会产生堵塞、老化等现象,引起漏油。 处理方案:定期检查平衡管是否松动并及时清理轴承箱通气管。(4)浮动密封圈与轴接触面由于长时间摩擦,磨损严重,与轴之间的间隙变大;或浮动密封圈上的固定弹簧弹性发生变化,使浮动密封圈松动,导致间隙增大。处理方案:定期检查,及时更换。(5)电机长期运行后,上、下瓦座结合面的密封胶老化,密封不严造成轴瓦漏油。处理方案:定期检修,将上、下瓦座结合面原密封胶清理干净后,重新涂密封胶(均匀、适量)。(乐泰平面较或704 厌氧胶)(6)强制润滑电机,润滑油管道中空气压力高。 管道中油气(油烟)较多、油站油箱中油气(油烟)较多,导致轴瓦箱内油压增大。 处理方案:增大油站的排油烟能力;在回油管线上安装呼吸阀。
电动机运行时电流不平衡,且相差很大问题在三相直流电阻平衡的情况下,当出现三相运行电流不平衡时,应检三相端电压是否平衡。电压的轻微不平衡能引起电流的极大不平衡,一般情况下空载时不平衡大,满载时不平衡小;满载时不平衡度不超过10%时,可正常运行。当发现三相电流不平衡时,可以用双臂电桥测量电机的三相直流电阻是否平衡,如果三相直流电阻平衡,则不属于电机质量问题,需要查找电源和电气控制系统原因。
抱轴问题,正在正常运行中的电机,在其轴承装置部位的旋转与静止件之间,突然发生激烈的机械摩擦,伴随产生高温,使金属件粘合或机械涨死,使电机立刻停止旋转的问题,俗称抱轴。抱轴问题出现后,一般是轴承内盖、轴承外盖、曲路环、甩油环、甩水环等零部件和轴发生摩擦而报废。严重时,轴承落架、转子下沉,造成定、转子铁芯相擦造成定子破压、转轴退火变形等严重后果,并且很难准确判定具体原因。维护注意事项:及时发现电机轴承温度异常,并及时停机检查原因,是避免抱轴和严重抱轴问题发生的有效办法。对于关键设备配套的电机,一定要加装轴承测温装置并将信号远传到中控室。对于滚动轴承,一般设定为90℃报警,95℃停机。对于强制润滑滑动轴承(出油温度不高65℃时),一般设定为80℃报警,85℃停机;对自润滑滑动轴承一般设定为90℃报警,95℃停机,或按技术协议。在环境温度、负载条件没有变化,也没有进行加注润滑脂工作,当电机轴承温度如果异常上升10℃时,应及时切换到备用电机,对该电机进行检查。
一般汽轮发电机在正确使用与维护下,不太容易发生故障,但如果使用维护不当,环境不良,年久失修,也会造成故障,一般常见故障原因要分析如下:发电机输出电压不稳定,AVR控制时(手控时正常)参考AVR手册,手动或自动控制时,可能是系统中其它机械原因或是原动机转速不稳定,输出电压过高,检查电压读数是否达到AVR要求,参阅AVR手册。发电机励磁故障,手控时励磁正常而AVR控制时不正常,参阅AVR手册,并检查有关连接处;手控或自控时无励磁电流,检查交流励磁机和旋转整流器及AVR之间的电路,检查转子线圈的引线是否断路;发电机振动大,电气方面,转子线圈匝间短路或接地,气隙不均匀,转子线圈变形位移,定子铁芯绝缘损坏和松动;基础不牢固等。发电机转子轴向串动,发电机安装时转子位置倾斜,发电机在运行时定子中心和转子中心不重合,定子铁芯的损坏定子线圈击穿时烧毁硅钢片,由于制造不良或铁芯生锈造成铁芯松弛。
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