慧听 | 基础版 | 标准管理功能 : 1、录音存储:设备录音后上传至云端进行存储; 2、文件管理:支持录音按照日期、门店、设备筛选,支持录音文件定位时间回放; 3、录音设置:支持企业统一设置录音开始/结束时间、录音定时上传时间; 4、设备管理:支持录音设备在线管理。 |
增值版 | 标准管理功能: 1、录音存储:设备录音后上传至云端进行存储; 2、文件管理:支持录音按照日期、门店、设备筛选,支持录音文件定位时间回放; 3、录音设置:支持企业统一设置录音开始/结束时间、录音定时上传时间; 4、设备管理:支持录音设备在线管理。 服务测评管理: 1、录音详情:录音文件信息; 2、录音转写:录音内容转写成文字,可快速了解沟通内容; 3、角色分离:区分对话内容中说话人角色。 |
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