加工定制 : |
是 |
品牌 : |
合力盛创 |
型号 : |
HL-PD17A |
适用场所 : |
银行 |
通讯类型 : |
无线 |
显示器尺寸 : |
17寸 |
显示器品牌 : |
AOC |
分辨率 : |
1024×768 |
产品类型 : |
全新 |
南京合力盛创品牌无线排队管理系统组成部分:
1、无线取号机(每个网点需要一台,业务繁忙大厅可设置多台联动取号)
2、无线呼叫器(每个柜台需要一个用户工作人员呼叫用户前来受理业务)
3、无线窗口屏、无线综合屏、喇叭功放等(用于显示当前呼叫号码及语音)
一、产品展示
1-1、无线取号机(无线取号机为目前主流通讯方式,无需铺设网络线,使用方便,安装快捷,一般针对窗口数量低于50个的办事大厅,排队机和呼叫器直线距离不超过100米的情况使用无任何问题,取号机外形可定制,屏幕尺寸大小可按业务量多少来搭配,系统配置也可按用户需求提升)
1-2、无线呼叫器
1-3、无线显示屏
LED显示屏可滚动显示排队信息,且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语,条数字数可随意设置。
(1) 窗口显示屏(支持中英文双语显示)
(2)综合显示屏(综合屏一般情况是窗口数量大于4个后可选配件,安装位置一般在集中等候区正前方的立柱上或者直接采用吊挂方式,在等候休息去一抬头即可看见,无需一个个窗口屏上搜寻自己的号码,支持中英文双语显示)
(3)网络通长显示屏 (既可作为窗口屏显示窗口号、业务种类、排队叫号信息,又可作为长条屏显示广告语、宣传语、欢迎语等)
型号:HL-TCP018
(3)液晶显示屏 (液晶显示屏尺寸可选,可设置为窗口屏也可设置为综合显示,所有区域为单独模块,模块位置可随意拖动位置,任意拖动设置大小,模块目前有窗口屏呼叫模块,综合屏呼叫模块,日期时间模块,幻灯片模块,视屏模块,通知文档模块,队列等候信息模块,员工信息模块等内容)
(3)液晶综合显示屏 (可显示所有窗口呼叫信息,摆放在等候区座椅附近,一般情况下会分出一块区域显示一些单位宣传片)
1-4、无线评价器
二、布线图
无线排队叫号系统标准布线图:
三、南京合力无线排队管理系统简介:
(1) 发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票;
(2) 号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间;
(3) 号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
(4) 系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
(5) 具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
(6) 实现客户自主选择柜员功能;
(7) 实现与对公企业会计身份系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法认证;
(8) 支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
(9) 产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控;
(10)系统提供业务状态查询功能;
(11)在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能;
(12)开放式的接口,强大的扩展功能;
(13)系统可无线遥控,也可有线连接;
(14)系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。
(15)所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。
(16)系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能,如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数;
(17)系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计;
(18)多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示,按键高速打印输出排队号票;
(19)系统提供业务数据输出,输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传,可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能;
(20)号票打印内容可编辑,可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。
(21)号票可根据需要设置出票方式,既可以一式单张,也可以一式双张。
(22)一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到在他(她)之前有多少人还在等待服务。
(23)系统呼叫某一排队号码时,柜台显示屏(或主显示屏)将闪烁提示,语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。
(24)柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。
(25)顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。
(26)产品可实现多台发号机相连,可同时管理服务大厅多个出入口的客流,且排队号码不重复。
(27)系统设有任意优先级,使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。
(28)系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印。
(29)系统可以形成网络管理,也可与互联网相连。
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