迎宾接待服务,亲和服务态度:全天候温柔的话语及微笑,规范化的语言和行为,不受个人情绪影响。接待服务:自动感应观众播报欢迎语,主动询问服务需求。
引导服务:通过语音交互,了解观众目的地,自主规划路径带领观众到达指定地点,途中自主避让行人及其它障碍物。
人工坐席:当服务机器人遇到无法解决的问题时,可转接后台人工坐席,人工客服介入远程控制,河北智能银行服务机器人报价,机器人+人工的双重保障服务。
咨询播报服务,咨询服务:准确解答展馆位置分布和展品信息,并引导观众前往指定目的地。
宣传播报:在展馆组织大型活动时,机器人通过语音、视频等形式吸引观众,河北智能银行服务机器人报价,河北智能银行服务机器人报价,让更多观众了解信息;播报实时动态信息。
多方式宣传:可定点讲解安全信息、行进式播报动态,通过语音、视频方式吸引参展者注意,增强宣传效果。
在“互联网+税务”理念引导下,为缓解日益增加的咨询压力,近日,江西樟树市地区税务局、樟树市地方税务局引入智能服务机器人Alice。在两家税务服务大厅,智能机器人面向纳税人提供智能咨询服务。
智能咨询机器人Alice全方面对接税务业务知识,可以通过语音识别、语义理解,轻松与纳税人进行语音交流,为纳税人提供税收政策、办税流程、纳税咨询等咨询问答服务及窗口引导服务,实现交互式智能税务服务。
自税务机器人上岗后,纳税人想要了解的税收政策、涉税疑难都可以找它进行咨询。作为智能税务机器人,它不仅集合了税务厅所有办税业务指引,覆盖了税务登记、纳税申报、税收优惠等业务知识,建立了相应的热点问题及基础问答内容,同时提供相对应的服务窗口和区域的引导服务,为纳税人提供实时的导税咨询及导航服务。
金融机器人作为银行辅助工具使用包含:宣传讲解,通过将税务知识的输入和学习,可定点讲解该位置的专业知识信息,也可行进行税务法律法规方面的宣传。娱乐功能,90%中文语义识别,场景定制知识库、闲聊库,人机互动升级服务体验。定制业务,根据业务场景提供定制化业务模块,如为税务局提供发票认证打印领取、税务申报投诉建议等定制化业务。充当接待员,为纳税人提供智能化、人性化的咨询、引导、预约、迎宾等服务。产品优势,智能科技性的体现,“互联网+服务”智慧办税的创新举措,可以与税务现有系统对接,实现咨询、聊天、业务办理等功能,可以实现迎宾并引导客户体验,让客户体验智能化带来的便捷,不会因个人情绪影响工作效率,24小时待命,不厌其烦的微笑解答任何问题
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