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2.保修项目内容及范围： ①因乙方材料质量、安装质量原因造成的质量缺点由乙方负责维修，由此对甲方或住户造成的损失，由乙方负责赔偿。 ②因乙方原因造成的其它质量问题。 3.因甲方原因所造成的质量问题不在保修范围内，上海优良热水工程维修价格，但乙方仍承诺予以维修，但收取甲方维修成本费用。 4.乙方应保证保修的及时性，在收到甲方或甲方委托人（物业管理公司或业主）的通知后，应及时到现场，上海优良热水工程维修价格，具体时间如下： ①产品出现质量问题，除人力不可抗拒原因外，乙方须在接到通知后2小时内赶到现场并于2小时内完成一般的维修，上海优良热水工程维修价格。 ②其他情况下，乙方须在甲方通知后24小时内赶到现场，并于赶到现场之日起2日内完成通知所涉及的保修项目。 ③如果乙方未能在甲方提出保修要求48小时内到达或保修质量不能满足甲方要求，甲方有权另行安排进行维修，费用从质保金中扣除。质保金不足以支付维修费用的，甲方有权向乙方追偿。

售后服务承诺 本公司属太阳能行业上海本地生产型企业，多年品牌推广运营，产品深得用户好评，国内外均有大量用户，公司细致周到的售前售中售后服务满足了不同用户需求，上海区域工程项目售后便捷，反应迅速。 公司下设售后服务部，详情如下： 全天候24小时本地中文免费咨询电话：4008201087 24小时电信114上海力帮太阳能热水器公司号码查询 工厂售后服务技术员联系电话 本项目售后由本区 时间进行服务，如有部分工序需工厂完成的售后再由工厂直接派员维护。以保证保修的快速响应 上海地区工厂直接售后服务团队人员20人，1小时之内响应，快速制定解决方案，2小时内技术人员服务到位。在2小时内解决保修故障问题 1.保修期限：自安装项目验收合格并交付使用之日起太阳能产品三年保修，其他电子电器产品按***三包规定实施保修，保修过后提供终身维修服务。

常见故障处理措施及应急措施 序号 常见故障 原因分析 处理办法 1 水不热 断电 系统不工作 温控器损坏或电热器断路损环 维修电力 拨打服务电话报修 2 热水出水量小或压力低 城市自来水压力过低 管道、阀门堵塞 改善自来水压力 清理堵塞 3 连续雨天水温过低 储水箱温度探头是否正常 空气能工作不正常 断电 温控仪损坏 更换温度探头 维修空气能 检查线路 更换温控仪 4 太阳光照好不热 集热器上表面覆满灰尘或积雪 传热液泄露不足 安装位置不正确 清理集热器 更换传热液、做气密试验 正确安装 5 不出水 城市管道没有自来水 进水阀关闭 水箱没水 改善水压 检测进水阀 6 电控系统不工作 断电或者插座不通电 电压过低不能正常工作 碰电系统烧毁 检测维修拨打服务电话报修