心理热线系统多功能心理热线软件心理干预软件系统阳光心健

每个人或多或少都有一些不愿意向身边人诉说的问题，不少人因为自己有一些心理问题但是羞于向别人说明，因此，他们更加倾向于采用留言或者是拨打电话的方式。但是目前心理行业却很少有针对学生的心理热线软件，可见，现在很重要的一个突破方向就是要建立心理热线系统。在学校心理咨询室建设中，心理热线系统能够帮助学生反映自身面临到的心理健康问题，帮助学生及时解答心理疑问，因此，建立心理热线系统在学校心理咨询室建设的过程中具有重要意义。

为解决这个问题，安徽阳光心健研发了心理热线系统，这一心理系统具有以下这些功能特点。以下是心理热线系统的功能特点介绍，我们来了解一下有关阳光心健心理热线功能的知识。

一、产品介绍

心理热线是危机干预的一种重要形式，能及时调节求助者的心理危机,减轻或消除其情绪、行为表现上的问题,从而度过危机或逆境，有效降低自杀危险、改善 情绪。本产品可以作为心理咨询的延伸工作助手，帮助心理咨询师更方便、隐蔽开展心理辅导工作。

一、 产品硬件配置：

1）操作电脑

操作系统：Windows7及以上专业版
内存：4GB
主硬盘：1TB
含有声卡

2）4部耳麦式话机

三、软件管理系统：

本产品安装简便，易操作，可以在本地电脑轻松运行。心理热线下设六大模块，分别是通讯管理、信息通话、值班管理、知识 、用户管理、系统设置

（一）通讯管理

1、系统可以建立热线用户通讯录，通讯录可以按照姓名、手机号、座机号、群组的快速查找该用户或信息的功能；

2、系统具备自行对群组名称进行删除、修改和添加功能，可以更有利于心理老师对热线电话进行管理，并进行群组有针对性分组；

（二）信息通话

1、系统具备在电脑端打开拨号界面，直接进行拨打电话的功能；

（三）值班管理

1、接线线路的设置中，可以实现外线号码配置和内线人员姓名配置等功能，可实现对一对一、点对点的设置，从而达到对心理热线的管理；

（四）知识

1、含有心理音乐、心理小知识、以及心理疗法知识模块内容，帮助使用者更好的了解心理减压的方法。

2、心理音乐：使用者可以选择自己想听的减压音乐，可以让来电者利用电话即可以进行减压放松；

（五）用户管理

1、管理员可以对 用户的用户名、性别、年龄等信息进行编辑、统一管理，具备添加头像的功能，方便对用户进行识别与管理。

（六）系统设置

1、欢迎语音配置中，可以用电话数字键匹配每个键代表的语音科普知识的播放，可以设置0—9数字按键选择语音；

2、系统可以配置6类心理放松音乐，来电者可以在电话中输入数字按键进行确认，并播放放松音乐