欢迎来到山东百世威机械有限公司本公司长期生产小型挖掘机 中小型挖掘机 迷你小型挖掘机 果园小型挖掘机 微型挖掘机 履带运输车 压路机 环卫车 吊车 等产品 欢迎各位经理咨询；

 问题一：PC1520型号是什么意思？

 答：15是指15型号，20是指20个马力。

 问题二：别家15型与我们家15型的区别？

 答：别人家15的是双缸风冷科普发动机加了液压油冷却扇。我们家15是常柴双杠水冷V字型发动机，性能比较稳定，水冷更耐用。

 问题三：PC1520型号的发动机是什么牌子？

 答：15型小挖机采用常柴ev80型号发动机，双缸20马力柴油机。常柴发动机是大品牌，质量有保障，售后服务给力。全国联保，24小时 ，解决您的后顾之忧。

 问题四：为什么同等型号的小挖机，你们公司的价格却高那么多？

 答：我们公司采用的所有配件都是国内知名品牌（例如：常柴发动机、皖液齿轮泵、镇江马达等）并且以小松的质量标准进行装配，以国际CE认证的标准进行质量检验。高价格代表高品质！

 问题五：身为厂家，为何价格比代理商、电商、贸易商的价格还要高呢？

 答：代理商、电商、贸易商属于贴牌销售，不负责售后。部分商家为追求高利益，在不影响机器使用效果的前提下，主动要求更换低品质配件，降低成本，提高利润空间。

 有的客户担心交了全款收不到货，公司担心恶意定单的产生（货到了不提货），所以为公平起见，客户先从*付定金，设备通过物流发出．如因客户个人原因不签收或者不要设备。此定金视为来回物流费用。此定金不支持退款，谢谢亲的理解！

下单前必读：

1、本店所有产品均不含税不含运费。(因全国各地的物流费用标准不同，客户需要税票的种类不同，因此税和运费在产品价格以外。开普通加5的费用，增值税加17的费用，具体事宜请联系客服。         

2、客户收货时请协同物流人员当场验货，确认无误后方可签字收货，如发现包装损坏等异常情况可拒 签收。如发现送货不符、货物损坏和另收费用的情况，请立刻与店主联系，以便保证客户的正当利益。我们会时间和物流公司协商进行修复，修复后再签收。如未与我们联系，私自做主，事后在找我们的，我们是不负责的。修复完好后买家如果要求退货，买家承担全部退货费用。无法修复的，买家要求退货，买家承担单程运费。如不是和送货人员同时验收的，本店拒 处理。

3、客户收到产品3天内(已签收日期为准)，如有任何质量问题，本店承担退换货产生的单程费用。在出厂前我们都会严格测试合格后才发货，可能会导致产品上有少许的磨痕，属正常现象，磨损严重的可调换。但不排除运输途中的野蛮粗暴导致货物损坏。如果客户签收了货物，则视为认同货物的外观，品质的完好，如需退还货物，则需同样完好无损返还。因客户签收未检查而发生的运输损坏或其他瑕疵，本店则不提供退货服务。物流公司造成的损坏

4、人有千虑，必有一失。在出售的若干产品中难免会出现一些不满意的地方，请各位客户多谅解，不要急于评价，请及时与店主取得联系，给客户一个满意的答复。对于不经过协商而直接给中评和差评的客户，一律投诉到底。

一、邮费说明

本店承诺：本店出售的产品按地区发货，您可以指定物流，详细运费可以联系客服，客服会咨询物流站，给您核算大概的物流费用，因为物流核算运费是按体积(立方)核算的，货少或者中转的物流，运费可能不会按正常立方收取，请您在发货前跟我们的客服确认。

二、特别说明

1、在未协商好或未履行合同的情况而导致的退货，路上的来回运费需要由买方负责。

2、派送范围限制

因各地区的卸货范围的限制，货到自提。在物流公司提示货到的同时，与物流人员取得联系，顺利收货。需要送货上门的客户，物流公司只负责把货物送到地点，不负责卸车和搬运的责任，更不负责搬运到楼上的责任，这是物流公司的规定，我们无权干涉。

3、关于查件 

为了保证货物的安全与到达的时间，我们发的是专线物流，不显示物流信息，如需要查件的顾客，请务必与客服联系，客服会帮您查询物流信息

发货后，请不要催货！有喜欢催货的客户，我们拒 合作！我司能保证发货的日期，但是保证不了到货的日期！如果因路上时间酞长而等不起的人，请绕行！因到货时间而产生的退货，我公司不负责来回运费。

此产品为特殊定制，不支持退货！

特别说明：此货物属于定做商品，成本酞高，运费酞高，如无重大质量问题，不支持无理由退货服务，望亲们理解，谢谢合作！