苹果愁坏了:iPhone使用寿命不断延长 更换频率降低IT电子
苹果备受期待的最新旗舰手机iPhone 8有望于9月份发布,届时它可能面临两种极端的假设:
第一,iPhone 8可能成为苹果有史以来发布的最好iPhone,甚至超过iPhone 6(并非指性能)。因为苹果拥有庞大的用户群,他们从2015年以来就盼着对iPhone进行首次全新升级。有些人称iPhone 8为“超级周期(super-cycle)”。
第二,完全与第一种假设相反,苹果可能迎来“无聊的发布周期”,因为iPhone用户持有手机的时间越来越长,可能会推迟至2018年iPhone 8降价后才进行升级。

对于苹果来说,第二种假设很有可能发生,因为苹果两种旗舰产品都曾遭遇类似命运——升级后销量并未暴增,它们分别是平板电脑iPad、Mac笔记本电脑和台式机。问题在于,苹果的设备都太棒了,以至于人们根本不需要频繁替换它们。对于大多数用户来说,旧版设备几乎与新版设备同样出色。
有鉴于此,iPad销量上个季度下降了19%。苹果最新Mac也非常好,但我依然在使用2012年版的旧版Macbook,它同样非常出色。我根本没必要换新的电脑,Mac销量增长最近也平平无奇。
现在,同样的情况正发生在iPhone身上。此前,智能手机的“使用周期”大约为2年,这也大致符合无线订阅用户的合约期限,促使大量用户每隔一到两年就会购买新手机。但是苹果iPhone制作精良,而且使用寿命不断延长。自从发布iPhone 6以来,苹果还未对iPhone进行过重大升级。如果你依然在使用iPhone 6,似乎没必要升级到iPhone 6s或iPhone 7。
花旗银行分析师吉姆·苏瓦(Jim Suva)和阿西亚·梅查特(Asiya Merchant)都认为,卓越的质量和悠长的使用寿命正成为困扰苹果的最大问题之一。苹果的用户群正变得越来越庞大,这预示着其升级iPhone 8时,销量将是庞大的。但与此同时,更换新手机的时间也从2年延长到3年,现有苹果用户购买新手机的比率会下降:

iPhone用户基数和手机替换率
为此,即使iPhone用户在今年有望达到5亿人(2015年为3亿人),但其潜在升级手机的用户却会从85%降至75%。Android在挽留用户方面做得越来越好,因此当苹果发布新手机时,转投iPhone的用户比例也从10%降至4%。

苹果iPhone 8与iPhone 6发布的对比情
从本质上讲,苹果已经训练其用户在下列选项中做出选择:1.购买新手机;2.继续使用当前手机1年时间,直到更新的设备发布;3.在新设备发布后等待几个月,直到其降价再出手。
这种做法导致的结果就是,苹果发布新手机时其销量可能会增长,但苹果要想让10周年版iPhone成为最畅销的手机,依然有许多工作要做。花旗目前对苹果股票的评级为“买入”,并认为iPhone 8销量将“强势增长”。
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