顾客是上帝，这是真的吗？

把顾客当做上帝是所有服务行业的座右铭，因为顾客都是光顾生意的，有了生意企业才能得到生存，这一系列的连锁反应导致大家都是有顾客是上帝的这种概念性。只有让顾客享受了上帝般的待遇，他就会给你想要的收获如：利益、存在感、光荣等。对于顾客的刁蛮、不讲理、没素质我们都要微笑面对，这样的服务态度，再刁蛮无理的顾客也不会有过分的要求的。最近网络上流行的句子：只有忍受别人不能忍受的忍受，才能享受别人不能享受的享受。否则的话，你得到了不该得到的得到，就会失去不该失去的失去。就像人一样，你控制好自己了你就是天使，你控制不好了就是恶魔。天使和恶魔是一念之差，所以对待顾客必须要拿出天使的一面，这样是不会有不成功的。

在小编看来，顾客是上帝这句话是真的，因为我是从事汇巨胶粘的一名销售，销售当然是靠业绩吃饭的，没有业绩对于一个销售是失败的，当然每天对接各种客户，忍受客户的拒绝，处理客户提出的不合理的需求，产品出现异常还要为客户制定解决的方案，都是每天要做的事情。当然，对个人本身也是一种历练和挑战。前几日，我接到了一个老客户的电话，称上批次的胶水出现浓稠的现象，我详细的为客户讲解了胶水浓稠的原因：是由于胶水放置的时间关系，导致胶水变稠，客户使用的这款胶水也是触变性的，所以胶水浓稠的现象也是正常的，可以在操作的时候对胶水进行充分的搅拌，胶水就会慢慢变稀，我为客户耐心讲解了胶水的原理，客户按照我的建议进行小批量的实验，结果可以正常生产了。当然出现问题客户的态度是很生气的，我们必须要和气的为客户解决客户所遇到的问题，因为这是我们的宗旨。在解决完问题后，客户的态度有了明显的改变，所以对于销售来说，还要具有一定的承受能力，对于我来说销售是一个很有意思的工作，也是很有前景的工作。

销售胶水我们是认真的，那么对待顾客我们更是认真的，因为顾客是上帝嘛！欢迎广大同仁前来咨询胶粘难题，让您在汇巨胶粘体验宾至如归的感觉。

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