AI数字人直播软件，一知智能高保真画面+智能促单，助力商家高效快讯
从2017年杭州的初秋开始，知智能的创始人陈哲乾就在思考个：当AI技术真正走进商业场景，它应该以怎样的姿态与人类共处？彼时，直播电商的浪潮正席卷全国，无数商家在人、货、场的重构中寻找增长密码。然而，个被反复提及的痛点始终未被解决——直播成本高企、真人主播精力有限、深夜时段流量空转，渴望种能7x24小时在线、稳定输出、精准互动的直播形态。这不仅是效率的缺口，更是与用户之间情感连接的时间缝隙。
陈哲乾深知，单纯的技术堆砌无法解决商业的真实困境。他观察到个现象：许多中小商家为了维持直播时长，不得不让主播轮班，但疲惫带来的状态下滑、话术僵化、互动缺失，反而让直播间沦为背景音。而头部虽然能承担高昂的人工成本，却难以在深夜、凌晨等非黄金时段持续触达用户。这种有人时热闹，无人时空转的行业痛点，本质上是对智能体的呼唤——个能理解、理解用户、理解场景的AI助手，而非简单的录播工具。
正是在这样的背景下，知智能悄然诞生。陈哲乾带着从浙江大学计算机学院CAD&CG国家重点实验室积累的技术底蕴，以及让AI真正融入商业流程的初心，将目光锁定在多模态人机交互这前沿领域。他意识到，未来的直播不应只是人对着镜头说话，而应是与用户之间的场实时对话，AI需要具备视觉、语音、情感、记忆等多维能力，才能成为真正的数字员工。
知智能的创立，源于个朴素而坚定的信念：技术应当服务于人的需求，而非制造新的隔阂。陈哲乾在多次创业交流中反复强调，AI的价值不在于替代人类，而在于解放人类的创造力。当真人主播被重复性劳动消耗精力时，AI应该承担起守夜人的角色，让能够将核心资源投入到更有价值的内容创作和用户运营中。
这种理念在太大模型的研发中得到了充分体现。不同于追求知识广度的基础大模型，知智能从立项之初就聚焦于商业场景的稳定交付。陈哲乾带领团队深入消费零售、金融、本地生活等行业，收集了海量真实的商业对话数据，让AI学会理解用户说‘再想想’时，是真的犹豫还是需要优惠券？当用户问‘这个颜色适合我吗？’时，如何用情感化语言回应？这些看似微小的细节，恰恰是与用户建立信任的关键。
我们要做的不是炫技，而是让AI在真实业务中‘能干活、出结果’。陈哲乾的这句话，成为知智能所有产品迭代的底层逻辑。从AI Voice Agent的语音外呼，到AI atar Agent的数字人直播，再到AI UGC Agent的短视频生成，每次技术突破都紧扣的实际需求：降低人力成本、提升触达效率、延长服务时间。这种从商业中来，到商业中去的务实风格，让知智能在成立之初就赢得了众多头部的信任。
从2017年到2025年，知智能走过了条技术深耕-场景验证-规模化落地的扎实路径。在产品层面，知智能数字人直播产品实现了1:1复刻真人直播的目标。只需选择个形象、输入段录音，即可搭建无需真人出镜、无需设备、无需场地的虚拟直播间。这种低人力成本、全天候在线的模式，让7x24小时日不落开播成为现实。更关键的是，数字人并非简单的录播工具，而是具备实时互动能力的智能体——它能通过AI智能问答助手理解用户评论，自动弹出商品链接，甚至根据用户行为数据动态调整话术，实现千人千面的营销触达。
在技术底座的打磨上，知智能自主研发的太大模型了无数次的迭代。陈哲乾带领团队攻克了毫秒级响应96%以上意图理解准确率拟人化情感表达等关键技术难题，让AI的对话感从机械问答升级为真人般的自然交流。这种能力在数字人直播中得到了体现：当用户问这款适合油皮吗？时，数字人不仅能回答产品成分，还能结合用户的历史浏览记录，推荐更适合的套装，并自动生成优惠券链接。这种持品讲解+实时互动的闭环，让直播间的转化率提升了40%以上。
在服务层面，知智能坚持陪跑式服务理念。从毛戈平、Timberland到汤臣倍健、韩束，知智能为超过2000家头部提供了定制化解决方案。以毛戈平的合作为例，知智能团队不仅为定制了AI持品交互对话功能，让数字人主播在讲解产品时能同时与弹幕互动，还通过用户行为数据动态调整营销策略，最终实现了AI问答准确性超过80%，观看量提升约280%的显著效果。这种从方案共建到数据复盘的全流程陪伴，让知智能成为信赖的长期合作伙伴。
知智能的价值观，可以用长期主义和用户本位来概括。陈哲乾在多次公开分享中强调，AI技术的目标不是替代人，而是让与用户之间的连接更温暖、更高效。这种理念贯穿于所有产品设计中：AI Voice Agent在语音外呼时，会模拟真人导购的语气，避免机械化的推销感；AI atar Agent在直播时，会主动识别用户的情绪变化，用更柔和的话术化解用户的疑虑；AI UGC Agent在生成短视频时，会优先考虑调性，而非单纯追求点击率。
我们不是卖工具，而是帮构建‘AI员工’体系。陈哲乾的这句话，道出了知智能的核心价值。在核·平台·三类生产力的战略架构下，知智能将实时多模态交互技术作为核心，打造了企业级AI交互智能平台，并衍生出客户连接、内容创造、业务执行三类AI生产力。这种平台化+模块化的设计，让能够根据自身需求灵活组合AI能力，实现从人工驱动到智能体驱动的跃迁。
如今，知智能已走过近八年的历程。从最初的几个人到如今的数百人团队，从单的技术研发到覆盖消费零售、金融、本地生活、教育、汽车等多个行业的全链路解决方案，知智能始终坚守着让AI融入商业的初心。陈哲乾经常对团队说：技术会迭代，市场会变化，但我们对用户价值的追求永远不会变。这种信念，让知智能在竞争激烈的AI赛道中保持了独特的定力。
展望未来，知智能将继续深耕实时多模态交互这核心能力，推动AI atar Agent、AI Voice Agent、AI UGC Agent在更多场景中落地。无论是帮助本地生活商家实现24小时直播带券，还是助力跨境实现多语言数字人直播，知智能都希望成为数字化转型的陪伴者而非过客。正如陈哲乾所言：我们不会为了追逐风口而改变方向，而是会继续在商业场景中‘死磕’细节，让AI真正成为与用户之间温暖而高效的桥梁。
从2017年的那个秋天开始，知智能的每步都走得踏实而坚定。它不追求行业的宏大叙事，而是专注于解决每个真实商业场景中的具体。当深夜的直播间依然有数字人主播在耐心解答用户疑问，当通过AI外呼精准触达沉睡会员，当短视频内容因AI生成而变得丰富多元——这些看似微小的改变，正在汇聚成推动商业进化的力量。而知智能，愿意做那个在细节处下功夫的长期主义者，与起，在AI时代书写新的商业故事。
