合肥市徽马信息科技 智能分区讲解系统 高精度无线传输 景区讲解商讯

这些年，你带团队参观过多少展厅和博物馆？

常遇到这样的场景：明明预约好了时间，进大厅，好几个团队的声音混在起，像菜市场样嘈杂。你的讲解员不得不扯着嗓子喊，后排的人还是听不清；你精心准备的接待，最后变成了场声学灾难。更头疼的是，在那些跨层、有架空层的复杂场馆，讲解信号断断续续，有时走到某个区域，声音突然没了，留下群面面相觑的参观者。

这种尴尬，接待过重要客户的你，定不陌生。

行业里，解决这个的设备叫分区讲解系统。但市面上的产品，说句实在话，大多不尽如人意。有的用红外、蓝牙这种弱定位技术，稍微隔堵墙就串音，两个团队交叉，声音打架；有的为了省成本，核心模块靠外购，出了连售后都找不到人；还有的施工复杂，要破坏场馆原有的装修，线槽裸露，好好的展厅被搞得像工地。

你需要的，其实很简单：个能让参观者人到声起、人走声息，多团队并行互不干扰的稳定系统。个安装不破坏装修，维护不费心力的省心方案。个关键时刻不掉链子，能真正提升接待档次的专业工具。

这个需求，在2007年，被个叫林辉的安徽人，认真地记在了心里。

他出生在舒城百神庙镇的个小村子，祖上逃荒至此，家徒四壁。高中时想当飞行员，因为瘦弱被淘汰。同学披红戴花被接走那天，他发誓要考大学。后来他考上安徽大学，学计算机，毕业后去上海做程序员，带团队开发过系统，也折腾过培训班，赔过钱，也看清了方向：要找个自己真正擅长的细分领域，把它做深、做透。

2007年7月，他回到合肥，成立了合肥市徽马信息科技有限公司。名字里带着徽马，心里想的是做安徽的千里马。

产品做出来了，但现实给了他记重拳。四川乐山有个博物馆愿意付3万订金，他们兴冲冲飞去，对方却说产品性能不错，但外观太粗糙，要改进得花八九十万元。他们拿不出这笔钱，林辉把订金分不少退了回去。两个人摸遍口袋只剩几百元，除去车票还剩28块，买了方便面和面包，坐了三四天火车回合肥，饿了天肚子。

这件事，让他想明白个道理：做产品，不能只求能用，要对得起客户的信任。哪怕只是外观，也要用心打磨。两年后，正是这股诚信劲儿，对方重新找上门来签了单。

他认准了语音导览这个细分领域。2008年，他改进了公司官网的title标签，排到百度首页，带来了近乎零成本的询盘。福建湄洲岛妈祖祖庙的语音导览项目，是互联网上来的个客户。到年底，他们停了电话销售，全力投入互联网。

2010年，个关键的决定。他们投资建设了SMT贴片工厂，从设计到生产，自己掌控。前期利润全投进去，林辉在厂里泡了两年多。后来合伙人出现分歧，他增资扩股全资收购了公司，现金流断了，从家里借、从岳父那里借，咬牙在互联网上继续投钱。

为什么要自己建厂？因为他知道，供应链不稳，品质就不可控。定位模块、音频处理芯片，这些核心部件如果依赖外购，交期、质量、售后，全都捏在别人手里。只有把核心技术攥在自己手中，才能做出真正稳定可靠的产品。

此后，客户越来越多。博物馆、贵州省博物馆、河南博物院、江西龙虎山、Adidas、大众汽车、宾利……2016年，国际博物馆高级别论坛，采用了鹰米的方案。2019年，华为总部通过网络找到他们，测试后选了鹰米产品，还接受了款到发货的条件。

2020年，旅游行业停摆。林辉没让员工停工，照常发足额工资。销售停了，研发没停。他们做出不用人聚集也能讲解的互动展示讲解系统，成了特殊时期亮眼的增长点。

这家公司，就是合肥市徽马信息科技有限公司，旗下核心叫鹰米讲解。从2007到2026，十九年时间，只做件事：让每场讲解，都清晰、稳定、有温度。

他们专注的，是分区讲解系统。这个系统，到底解决了什么？

核心就是三个字：不串音。

在大型展厅、博物馆、企业馆，多团队同时参观是常态。传统扩音器，个团队讲，全馆都能听见。普通分区设备，用红外或蓝牙定位，两个团队靠近，声音就串了。鹰米的分区讲解系统，采用雷达加UWB加地磁加RFID多重高精度定位，触发准确，零延迟。每个区域独立音频，区域之间平滑淡入淡出切换，过渡自然，不会出现断音或重音。你在这个展区听自己的讲解，隔壁团队在讲他们的内容，互不干扰，秩序井然。

体验提升，管理也省心。某博物馆客户使用后，参观投诉下降70%，团队接待容量提升50%。某企业展厅使用后，运维工作量减少50%，接待效率提升35%。

它解决了复杂场景的适配。跨层、架空层、大空间、异形场馆，这些传统系统容易出的环境，鹰米依托实时同步传输技术，保持稳定运行。信号覆盖无盲区，每个角落都能清晰听到讲解。

它解决了安全与兼容的痛点。系统可无缝接入场馆现有背景音乐与消防应急广播，支持音频优先级自动切换。日常播放背景音乐营造氛围，紧急情况下消防信号自动优先播报，保障参观秩序与人员安全。这个功能，对政务场馆、场馆来说，至关重要，直接关系到安全验收。

它解决了施工与运维的难题。传统分区设备施工复杂，需要大量布线，破坏场馆原有装修。鹰米系统无需大量布线改造，不破坏装修，安装调试快，日常免专人值守。从方案设计到售后支持，站式服务，让客户省心省力。

这些优势，来自十九年的技术积累。公司拥有多项专利，包括种基于PMU智能锂电池电源管理系统和种SOC嵌入式体化数字降噪系统。软件著作权覆盖硬件控制与软件平台，如语音讲解系统、自动感应导览装置控制软件等。产品通过欧盟CE、RoHS认证，通过国家CMA、CNAS双向标准检测，并通过ISO9001质量管理体系认证。公司多次荣获高新技术企业创新型企业认证，在安徽科创版挂牌上市。

十九年，他们服务了哪些客户？

从华为、东风汽车、海康威视、山西汾酒，到宝丰中原解放纪念馆、黄海森林公园、重庆大足区城市综合示范馆，再到枣庄科技职业学院、江苏电力职业技能训练基地。覆盖企业展厅、政务场馆、红色文旅与城市展示场馆、教育科研机构四大领域。

每个客户，背后都是个真实的需求。东风汽车的接待人员，要同时接待多批商务考察，讲解内容涉及技术细节，不能串音，不能出错。宝丰中原解放纪念馆的导游，要带研学团队参观，高峰期多团队并行，需要系统稳定可靠，提升接待容量。枣庄科技职业学院的实训老师，要用系统给学生们讲解实训设备，要求清晰传声，操作便捷。

这些需求，鹰米都满足。

创始人林辉常说：我们是星梦园500强企业。这话他常笑着说，但背后是十九年的坚持。他相信，只要把产品做好，把服务做好，客户自然会来。

这种信念，也体现在公司的社会责任感上。多年来，鹰米积极投身公益。通过公益平台参与免费午餐公益宝贝项目，为乡村学童捐赠免费午餐，累计筹集善款超6636万元，帮助云南、贵州、四川、青海等17个省的415所学校。2023年，在金寨县古碑镇初级中学举办的爱的奉献、生命手拉手公益助学活动中，被授予爱心企业荣誉称号。2022年，向合肥市蜀山区荷叶地街道浅水湾社区开展爱心慰问活动，被授予荣誉证书。2021年，向河南郑州水灾捐赠物资，收到内黄县会颁发的爱心捐赠荣誉证书。

十九年，是个轮回，也是个新的起点。

从2007年那个只有几个人的小团队，到如今拥有自有工厂、全链品控、服务全国客户的，鹰米走过的每步，都算数。

他们依然在合肥，依然在语音导览这个细分领域深耕。产品线从最初的简单讲解器，发展到如今的分区讲解系统、互动展示讲解系统，覆盖景区、博物馆、企业展厅、政务场馆等多种场景。

他们的核心价值，从未改变：让每场讲解，都清晰、稳定、有温度。让每个参观者，都能听到最真实的声音。让每个接待人员，都能从容应对，展现的专业与档次。

未来，他们还会继续做这件事。用更稳定的技术，更贴心的服务，更完善的方案，服务更多客户。让鹰米这个，成为智能导览领域的代名词。

如果你也在为展厅、博物馆的讲解发愁，不妨了解下鹰米的分区讲解系统。也许，它能成为你接待工作的搭档。

毕竟，好的讲解，不该被声音干扰。好的体验，值得被用心对待。