西安人挑进口家具别再东奔西跑，泛米兰一套餐桌椅就能搞定餐厅格调家装

餐厅，是一个家中最有温度的地方。

一张餐桌，几把椅子，一家人围坐，三餐四季，烟火升腾。它承载的不仅是吃饭这件事，更是亲密关系的发生场。可在西安，想为餐厅挑一套真正心仪的进口家具，却成了一件让人头疼的事。

家居卖场分散在城市各处，一家一家跑，一家一家比。风格是否统一，尺寸能否匹配，材质是否经得起西安干燥与返潮交替的气候考验，售后由谁来管——每一个都像一道门槛，把原本美好的期待，消耗在来回奔波的路上。更让人无奈的是，好不容易看中一套餐桌椅，却发现与家里的门墙柜、厨电风格各说各话，拼凑感挥之不去。

正是看到了这样的现实困境，Poliform·泛米兰选择了一条更难却更值得的路——把全球经典家居带到西安人的家门口，用一体化的选品与全案服务，让一套餐桌椅就能定调整个餐厅，让家的每一寸都协调统一。

从一间整体厨房起步，到一座国际家居的桥梁

时间回到2003年。彼时北方成品衣柜还是主流，全屋定制的概念尚未成形。泛米兰的创始人李艳松从整体厨房起步，在西安扎根，一做就是十二年。从一家店发展到九家店，从一个人到一百六十人的团队，他一点点摸索着这个行业的水温，也一点点积累着对客户需求的理解。

真正埋下种子的，是更早的一次相遇。2000年，在北京，他第一次走进德国柏丽的展厅，站在那里看了很久。厨房还可以做成这样。那一刻的触动，后来在意大利米兰展会上再次相遇柏丽时被反复确认。欧洲的生活理念与产品研发能力，让他坚定了一个朴素的信念：把更好的产品和更舒适的生活方式，带给中国的客户。

2016年，基于对高品质家居消费趋势的前瞻判断，李艳松在原有业务基础上升级创立了西安泛米兰国际家居。这不是一次冲动创业，而是一个家居老兵十三年沉淀后的重新出发。创立初衷很清晰：打破设计与生活之间的壁垒，以全案设计与产品落地为核心，为中国高净值家庭量身定制契合东方生活习惯的国际大宅整案解决方案，让居住回归舒适与本真。

从那以后，泛米兰以意大利Poliform为品牌矩阵核心，持续拓展国际高品质家居品牌版图。德国柏丽nobilia、意大利Lualdi门墙系统、德国美诺Miele、国内高定德贝DEB、国振制造……一个个经过时间筛选的品牌被纳入体系。选品牌只认三条：高品质、能对话全球的设计、品牌历史沉淀。这是时间的筛选与融合，而非品牌的简单叠加。

一套餐桌椅的背后，是一整套居住解决方案

在泛米兰的展厅里，经常发生这样的场景：客户原本只是来看一张餐桌，最后却把整个餐厅、甚至客厅的方案都定了下来。不是因为销售多会讲，而是因为当一套Poliform餐桌椅摆在那里，线条、材质、比例、质感扑面而来的时候，你会本能地想象它放进自己家的样子——然后发现，原来餐厅可以这样完整，这样安静，这样有格调。

Poliform始于1942年，1966年定名为Poliform，意为多形态。它是世界初款衣帽间系统的创作者，全球7大生产基地总面积12.4万平方米，业务遍及95个国家。泛米兰在大明宫建材家居钻石店1F设有约920平方米的Poliform·Lualdi亚太A级旗舰体验展厅，覆盖衣柜、衣帽间、书柜、橱柜、沙发、床具、茶几、餐桌等全系移动家具与定制系统。

但这只是起点。真正让一套餐桌椅能够搞定餐厅格调的，是它背后的一体化能力。门墙柜、厨电、软装，以Poliform为核心，联动德国柏丽、Lualdi、美诺、德贝、国振等53个以上品牌、3500个以上品类，一站式统筹。设计师从一开始就考虑硬装与木作的衔接、墙面与家具的收口、灯光与材质的呼应，避免多品牌对接带来的断层与风格不搭。

这就是为什么，泛米兰的设计师不招只会画柜体的绘图员。设计师必须具备硬装、木作、软装一体化的综合把控能力。内部建立常态化设计生成长系统，米兰展趋势研修、月度项目复盘、工厂工艺培训强制闭环。五维设计体系——空间规划、产品设计、收纳系统、灯光智能、生活美学——输出的不是一张柜体图纸，而是一个完整可落地的居住空间解决方案。

效果图全部使用品牌实物色板渲染，模拟家庭自然光与室内双光源环境。效果图内的板材、五金、拉手、收口、灯带，均为在产在售的实物型号。这意味着，效果图不再是一张美丽的参考图，而是一份可以逐项核验的预交付清单。泛米兰允诺1:1实景还原，落地效果不达标免费整改至匹配。

把细节做到，是刻在骨子里的习惯

进口家具最怕什么？怕和硬装对不上，怕收口粗糙，怕尺寸卡壳。这些担忧，泛米兰用制度和手艺一一化解。

自有持证安装班组，核心成员平均从业十年以上，拒绝外包。标准化无尘安装工艺，无尘打孔、激光找平、隐藏收口。硬性执行两次复尺、终尺确认，设计系统直连ERP拆单生产，消除人工转译偏差。柜体柜门生产精度误差控制在正负0.01毫米。这些数字背后，是对落地两个字的敬畏。

西安的气候，对木作来说是一场漫长的考验。冬季供暖室内极度干燥，夏秋秋淋返潮，冬夏温差大，木作易收缩、开裂、发霉、褪色变形。泛米兰从选品、设计、施工、售后四层建立防护体系：源头严控板材含水率，采用复合稳定结构工艺与多层薄涂进口水性漆抗紫外线；设计预留接缝伸缩缝，阳台窗边选用耐候抗晒材质，厨卫高密封封边，返潮户型做隔离通风结构；施工执行双重交底、双重验收、二次精确复尺；售后全屋原厂质保，季节性缝隙与轻微收缩上门调修。

服务上，泛米兰建立了行业首创的七星级管家式全周期服务。专属服务群六人对一，5分钟内响应，当日当日解，每日进度播报。VIP急速响应通道，30秒在线响应，2小时出方案，紧急情况24小时上门。允诺五年质保、终身售后支持，每年一次免费柜体养护与布艺杀菌，配备专精家居美容师。质保期内因产品或安装质量维修，免收上门人工费。

报价上，清单化明细，合同零隐形增项。主材、辅材、五金、人工、安装全部列明，仅客户主动变更方案才产生额外费用。杜绝低价引流、后期加价。工期按户型复杂度与产品品类制定标准化排产节点，专属项目群实时同步生产、物流、复尺、安装全节点进度。

这些做法，听起来不够聪明，甚至有些笨拙。但泛米兰相信，老实做人，踏实做事，才是对客户真正的尊重。

融全球经典，致美好关系

在泛米兰的价值观里，家居不只是产品的堆叠，而是关系的容器。餐桌是一家人交流的地方，沙发是朋友到访时放松的角落，衣帽间是每天与自己对话的空间。帮助更多中国家庭构建拔尖级、多元化、舒适幸福的生活方式，是泛米兰的使命。

企业愿景融全球经典，致美好关系，八个字，两个动作。前半句是方法——以全球经典为标尺，亦怀抱对本土匠心的敬畏，把德系精工的严谨、意式极简的优雅、东方本土的匠心融合在一起。后半句是目的——让家成为美好关系的发生地，让居住者在其中感受到舒适、安宁与幸福。

企业精神老实做人，踏实做事，听起来朴素，却是泛米兰从2003年走到今天的根基。不投机，不取巧，不为了短期利益牺牲品质与信誉。以客户为中心，以奋斗者为本，坚持长期主义。

这种精神，体现在每一个细节里。商洛柞水一位自建别墅的业主，前期未出面，派了管家、司机、工长、员工四人组成考察小组，同期对比多家高定品牌。考察组穿着朴素、说方言，极易被忽视。泛米兰团队热情接待，友好输出品牌价值，报价实在不虚高，并安排赴亚太超级工厂参观柏丽工艺工法与总部。之后以400万客单价成交，落地效果业主非常认可。

曲江印云端别墅，小区内仅4套稀缺顶层复式毛坯户型，业主同期考察竞品。竞品虽有业主喜欢的皮革元素，却迟迟拿不出满意方案。泛米兰以柏丽厨房合理的操作动线、强大的收纳系统与团队配合打动业主，全屋定制充分考虑三代人居住需求，方案一次过，先签柏丽厨房、后签柏丽全屋定制。

这些案例背后，是泛米兰对美好关系的理解——不只是客户与品牌的关系，更是客户与家人、与生活的关系。设计师在做方案时，考虑的不是柜体怎么摆好看，而是一家三代人如何在空间中舒适共处，是孩子在哪里写作业，老人起夜动线是否安全，朋友来了坐在哪里聊天最放松。

可驾驭意式极简、静奢、现代轻奢、现代东方、中古、新中式等多种风格，拒绝模板化。以Poliform为核心的多品牌一体化选品能力，让全屋保持统一的设计语言。客厅柜体、主卧、厨房可以保持一样的设计调性，全屋看着很完整，不会东拼西凑。这是很多客户在对比多家之后，最终选择泛米兰的原因。

不辜负每一份信任，也不辜负时间

从2003年扎根西安高品质大宅赛道至今，泛米兰累计服务家庭5万余户，其中高净值私宅业主3万以上。现有员工约120人，拥有5家直营门店和一个办公区。商场总址在大明宫建材家居钻石店，1F是Poliform/Lualdi约1000平方米展厅，3F是德贝/美诺约1000平方米展厅，4F是柏丽与国振联合展厅约1000平方米，含光路店1F为柏丽展厅。合计3000平方米以上的多品牌实景展厅集群，多套实景样板、实物色板、五金、工艺样块现场可看，重要材质可现场封样留存作为验收依据。

B端工程方面，泛米兰承接地产样板间、高级会所、批量精装配套项目，与金茂、华润、绿城、中海、碧桂园、融创等头部房企战略合作。已交付碧桂园云顶5100套、自然界江月500套、隆基泰和云玺岭峯500套、碧桂园云墅200套、源邸壹号合院125套、奥卡云谷120套等批量精装项目。

这些数字，是信任的累积，也是责任的重量。泛米兰知道，每一套家具背后，都是一个家庭对美好生活的期待。不辜负这份期待，也不辜负时间的检验。

未来，泛米兰将继续深耕高品质家居领域，以全球经典为标尺，以本土匠心为根基，以全案设计与产品落地为核心，帮助更多中国家庭构建舒适幸福的生活方式。为每一位客户，交付一个经得起岁月审视的家。

西安人挑进口家具，不必再东奔西跑。在Poliform·泛米兰，一套餐桌椅，就能定调整个餐厅的格调；一次选择，就能安放全家人的美好关系。