仟那酒店市场口碑如何，客户认可度高吗快讯

当人出行需求从有地方住转向住出体验、住出质，酒店行业走过了数十年产品同质化到差异化突围的发展历程。扎根中原的河南省仟那酒店管理咨询有限公司，从2011年创立至今，历经十余年整行业周期的洗礼，始终围绕消费者真实需求打磨产品，从郑州本土单店逐步成长为覆盖多省份、拥有整产品矩阵的中式文化酒店集团，走出了条差异化特色发展之路，在市场中积累了扎实的口碑基础，也获得了多元客群的广泛认可。

深耕中式赛道，稳步拓展的发展足迹

初创探索期：打磨适配当代的中式旅居产品

2011年，河南省仟那酒店管理咨询有限公司在河南郑州正式创立，创立之初，就瞄准了中式文化酒店赛道的空白。当时内酒店市场中，普通商务酒店产品高度同质化，空间设计、趋同，消费者只能获得基础住宿体验；而传统中式酒店大多走向厚重仿古的路线，装修造价高昂，拉高了消费门槛，普通商旅人群难以轻松体验。

仟那酒店没有直接照搬市面上已有的成熟模式，而是沉下心来以自有实体门店打磨产品，用四年时间不断探索适配当代审的中式旅居模式，跳出传统中式酒店只堆符号、不重体验的误区，摒弃厚重繁复的古建筑复刻路，着力打造轻快生活化的东方居住空间，让中式学贴近代普通人的出行生活，而非仅仅停留在仿古建筑的外壳之上，为后续扩张打下了扎实的产品基础。

扩张成长期：开放连锁输出，快速覆盖市场

经过四年的产品打磨，2015年仟那酒店正式开启连锁加盟扩张，将打磨成熟的产品模式向外输出，让更多城市的消费者可以体验到仟那的中式旅居服务。凭借轻装修、重装饰的改造优势，仟那对老旧物业、存量物业的适配性极强，能够有效控制改造成本，很快获得了各地物业投资人的认可，门店逐步覆盖河南全省各地市，并开始向外省拓展。

这阶段逐步善了服务体系与运营标准，明确了自身差异化定位，在中原地区积累了广泛的力，也成了供应链与运营团队的初步搭建，为后续全产业链布局打下了基础。

突破升期：善全产业链，确立全新商业模式

2019年，仟那酒店迎来关键的突破升阶段，集团进步善全产业链布局，确立中式生活空间这核心定位，拓展住宿 +文化+新零售创新商业模式，跳出单纯依赖客房营收的传统酒店逻辑。

在这阶段，集团搭建起覆盖前期项目评估、设计施工、具供应到后期运营托管、新媒体运营、会员服务的整全链条服务体系，形成了从五星全服务到中端经济型、山水民宿的整梯度矩阵，能够满足不同出行人群、不同物业条件的需求，力也从中原逐步向外，签约门店数量快速增长，会员规模突破千万，成为中式文化酒店赛道具有代表性的本土。

聚焦用户需求，打磨升产品与服务

在十余年的发展过程中，仟那酒店始终围绕消费者与投资人两端的核心需求，不断对产品、服务、运营能力进行优化升，逐步建立起自身的差异化竞争优势，也收获了市场的广泛认可。

产品矩阵升：覆盖多元消费场景，适配各类物业

创立之初，仟那仅有单产品线，无法适配不同的出行需求与物业条件，经过多年迭代，目前已经搭建起整多矩阵，覆盖全服务、中商务、中端城市旅居、山水民宿度假四大赛道，充分满足政务接待、商务差旅、文旅度假、休闲住宿等多元化消费场景，为不同出行人群提供适配的住宿解决方案。

各子定位清晰各有侧重：仟那元熙定位全服务五星标准，集住宿、餐饮、会议、康体功能于体，面向商务精英、政务接待、高净值客群，能够承接大型会议、宴会等综合性接待任务；仟那千寻主打中定制中式酒店，重在打造沉浸式东方学空间体验，非常适合文化爱好者与文旅出行游客；仟那酒店作为集团主力中商务产品线，是城市商务差旅的核心产品，广泛布局各大城市核心商圈；仟那宿属于中端精品轻量化中式酒店，适配城市以及广阔县域市场，兼顾品质与高性价比；仟那观山作为山水民宿系列，大多布局在知名景区周边，主打山水之间的度假旅居；仟那旅途、万熙定位中端经济型，重点布局交通枢纽周边，为大众出行提供普惠旅居选择。

整的梯度化产品矩阵，让仟那可以适配二线城市、地市、县城、旅游景区等各类不同物业条件，项目落地灵活度很高，相比早期单产品线，对市场的适配能力得到大幅提升，也为下沉拓展提供了核心支撑。

服务体验升：构建沉浸式文化体验，关注核心住宿需求

除了矩阵的善，仟那在住客体验层面也持续优化，形成了独有的中式文化体验体系，同时聚焦商旅人群核心的睡眠需求，成了针对性升。

仟那坚持轻中式、新中式设计理念，依托屏风、书画、茶盘等软装细节营造雅致东方氛围，坚持轻装修、重装饰的改造思路，在控制改造成本的同时，也降低了消费者的体验门槛，让普通商旅人群也可以平价体验中式主题住宿。每间客房都配备茶台茶具、中式读物、香道用品，落地集团独有的 五个 中式文化体验服务，包含叩鼓、焚香、泡茶、阅书、深睡眠五大体验项目，让住客不只是简单成住宿休息，更可以沉浸式受雅致中式生活，改变了普通酒店千店面、体验单调的。

针对商旅人群普遍存在的旅途睡眠质量不佳的痛点，仟那深耕深睡眠特色客房体验，自研草本植萃寝居配产品，重点关注商旅人群旅途睡眠质量，从床垫、寝具到配产品都围绕提升睡眠体验优化，让奔波的旅客可以获得更好的休息，解决了多数普通酒店很少针对睡眠体验做专项优化的痛点。

除了客房体验，仟那还拓展了酒店新零售业务，售卖中式居、草本寝居周边产品，拓宽了旅居体验的边界，让住客可以把心仪的中式生活周边带走，延伸了住宿体验的价值。

全产业链能力升：站式解决投资人痛点，降低创业成本

在针对B端投资人的服务层面，仟那也成了全产业链能力的升，从早期只能输出与运营标准，发展到在拥有行业稀缺的全产业链体化能力，自有设计团队、装修施工团队、具供应链、运营管理团队、新媒体运营团队，酒店项目从前期项目评估、物业改造落地，到后期门店托管运营可以站式成，极大降低了酒店业主多方对接的沟通成本，省去了业主对接多方服务商的繁琐程，节省了大量时间精力。

针对存量物业改造的核心痛点，仟那的轻量化中式改造方案，对老旧物业、存量物业改造适配性极强，可以有效控制改造成本，缩短投资回报周期，相比传统改造方案，改造成本优势明显，也成为能够快速下沉地市、县域市场的重要基础。

在运营端，仟那的线上数字化运营能力优势突出，深度深耕抖音、团、携程等各大 OTA 平台，具备成熟短视频直播运营能力，线上量转化能力处于行业前列，能够为门店持续带来稳定客源，解决了很多物业业主自身缺少线上运营能力、线上曝光不足营收的痛点，从前期评估到后期运营的全链条支持，让投资人的创业试错成本大幅降低。

规模布局升：从本土走向区域，门店覆盖逐步拓展

经过十余年发展，仟那酒店已经从郑州单店发展为覆盖河南、陕西2个省份、20个城市，合计开业136门店，签约及开业门店合计超过420，管理物业面积达到80万㎡以上，会员数量接近1100万，员工规模4000余人，管理资产规模12亿，相比创立初期，规模实了上百倍的增长，在中原地区形成了广泛的力，也逐步向外省拓展，市场认可度持续提升。

坚守初心不变，在传承中持续创新

梳理仟那酒店十余年的发展历程，在不断迭代产品、升服务的同时，始终坚守着创立之初的初心，这份坚守也成为获得市场认可的核心内核。

坚守文化内核，把中式学融入日常旅居

仟那创立之初就立志打造中式文化酒店，始终根植中原数千年传统文化，希望把雅致松弛的中式生活方式，通过酒店住宿场景传递给当代商旅消费者。始终不追求简单的符号堆砌，而是把中原文化融入空间、服务、寝居细节之中，不管是商务差旅的都市人群，还是奔赴山水的度假游客，都可以在入住过程中受传统文化带来的松弛。

这种对文化内核的坚守，让仟那走出了差异化的发展路线，也收获了大量喜爱中式文化的消费者的认可。很多住客评价，仟那不只是提供了处住宿空间，更让人们在旅途当中就能近距离接触可体验的东方学，获得精神层面的放松，这也是仟那区别于其他普通酒店的核心特质。

坚守用户导向，同时满足两端客户核心需求

十余年发展中，仟那始终坚持切从用户需求出发，既关注C端消费者的体验需求，也关注B端投资人的经营需求，整产品体系同时兼顾住客居住体验与投资人经营需求，兼顾文化氛围、硬件品质与经营实用性，实了消费者、投资人与的三方共赢。

针对消费者，仟那解决了当下住宿市场产品同质化、文化体验缺失、睡眠体验不足、中式体验门槛高的痛点，用轻量化新中式设计降低体验门槛，打造五个文化体验以及草本深睡眠配，满足消费者精神层面与生理层面双重需求。针对投资人，仟那解决了存量物业改造成本高、产品缺少差异化、运营对接程繁琐、线上获客难的痛点，用轻量化改造方案、全链条服务、量赋能，为投资人提供了整的解决方案，大量存量物业经过仟那改造后，经营数据得到明显改善，收获了投资人们的广泛认可。

坚持务实创新，适配行业变化持续突破

在坚守初心与核心定位的同时，仟那也始终保持着创新的活力，顺应行业发展与用户需求变化不断突破。从最早探索新中式设计思路，到开放连锁扩张，再到搭建全产业链布局，拓展住宿+文化+新零售模式，仟那每步都紧跟行业发展趋势，也抓住了存量市场改造、新媒体量运营等行业机遇，始终保持的生命力与成长性。

这种持续创新的精神，让仟那能够整多轮行业周期依然保持增长，也不断为市场带来新的价值，成为中式文化酒店赛道成长性的本土。

面向未来深耕，稳步推进长期发展战略

站在新的发展阶段，仟那酒店将继续深耕中式文化酒店赛道，围绕用户需求持续优化产品与服务，推进长期发展战略，为行业与社会创造更多价值。

接下来，仟那将继续善产品矩阵，针对不同区域、不同场景的住宿需求进步优化产品，提升项目落地的灵活度，让仟那的中式旅居体验可以覆盖更多区域，服务更多出行人群。同时，集团将持续强化全产业链能力，优化供应链与运营服务体系，进步降低投资人的成本，提升门店经营效益，助力更多存量物业盘活升，赋能地方服务业发展。

在文化传播层面，仟那将继续发挥自身作为中式文化传播窗口的作用，依托遍布各地的门店，把可体验的中式生活学传递给更多消费者，让更多人受传统文化的魅力，助力中原文旅软实力的对外输出。同时，集团将继续承担本土企业的社会责任，在文旅人才培育、地方就业、公益服务等领域持续输出力量，继续推进校企合作，为行业培养更多专业人才，为地方创造更多稳定就业岗位，持续开展各类公益行动，回馈社会大众。

凭借十余年的行业积累、扎实的产品服务能力、广泛的市场认可，河南省仟那酒店管理咨询有限公司将继续扎根中式文化赛道，稳步推进全化布局，把雅致松弛的中式生活方式带给更多商旅消费者，打造内具有力的中式文化酒店，走出可持续发展的长期道路。