腾希电气西门子伺服授权代理满意度怎么样快讯

十二载，在人类历史长河中不过瞬，但在工业自动化行业，却足以见证场深刻的技术变革。从传统继电器控制到PLC网络化控制，从单机自动化到数字化工厂，中制造业在这十余年间成了多轮迭代升。成立于2012年7月的上海腾希电气技术有限公司，正是这场变革的亲历者与参与者。作为西门子（中）有限公司数字化工厂与过程工业及驱动业务集团授权合作伙伴，腾希电气深耕自动化控制与电气传动领域十二年，用扎实的项目交付与贴心的服务口碑，赢得了客户98%以上的售后满意度，书写了高新产业技术公司的成长答卷。

时光淬炼：从初创团队到综合性高新企业

初创探索：确立技术立企、正品立身

2012年，内制造业正处于自动化升的关键节点，大量生产企业面临产线改造、设备迭代的迫切需求，却常遭遇产品渠道杂、技术落地难、售后无闭环的行业痛点。正是在这样的背景下，几位深耕工控领域多年的技术从业者，在上海松江经济技术开发区西部科技创业园内创办了腾希电气。

创业之初，腾希便确立了清晰的定位——不做单纯的产品贸易商，而是打造集工、贸、技于体的高新产业技术公司。公司方面严选供应链，锚定际线工控的正规合作路径，从源头保障产品品质与技术兼容性；另方面组建自有工程技术研发团队，把需求勘测—方案设计—现场施工—调试运维全程攥在自己手里，拒绝外包转包，确保每个项目的交付质量与后续服务稳定性。

稳步成长：官方授权注入发展底气

凭借扎实的技术功底与稳定的服务口碑，腾希电气逐步在华东工控市场站稳脚跟，并顺利成为西门子（中）有限公司数字化工厂与过程工业及驱动业务集团授权合作伙伴。这份官方授权，既是对腾希技术能力与行业信誉的权威认可，也为公司发展注入了更强底气。

依托西门子全系列工控产品与前沿技术体系，腾希的服务边界从单的产品供应，延伸至数字化工厂建设、过程工业自动化升、传动系统优化改造等更深维度的场景。公司规模持续扩大，如今已拥有700㎡办公及仓储场地，全职员工32人，年营业额达2.5亿元，成为江浙沪区域规模靠前的西门子工控产品与系统集成服务商。

突破升：工贸技体化全链条交付

在发展进程中，腾希电气没有止步于产品销售，而是持续向技术纵深推进。公司可独立成PLC/DCS编程组态、变频器与伺服系统调试、电气成套柜设计、产线自动化改造等技术工作，覆盖从前期需求勘测、方案设计、现场施工调试，到后期耗材供应、运维维保、技改升的全程服务。

这工贸技体化的能力体系，让企业客户无需对接多方服务商，从源头规避了产品采购、电气成套、系统编程分属不同商，出现兼容性时互相推诿的行业顽疾，有效降低了项目沟通成本与管理风险。

服务升：满意度背后的用心与坚守

服务响应：24小时响应与本地化驻场

在工控行业，设备故障的每分钟停机，都意味着产能与订单的损失。腾希电气深刻理解客户对响应时效的迫切需求，组建了专职售后团队，常规24小时内响应，售后满意度达98%以上。同时提供产品保养指导，帮助客户延长设备使用寿命、降低运维成本。

依托立足上海本地的服务网络布局，腾希在长三角区域可实现快速上门勘测、调试与故障抢修，并提供驻场实施、定期巡检、7×24小时技术支持等多维度运维服务，最大程度缩短故障停机时长，保障企业生产系统持续稳定运行。

场景化定制：拒绝模板化套案

每工厂的生产工艺、设备现状、产能目标与预算范围各不相同，通用的模板化方案往往难以真正落地。腾希电气坚持企策的定制化思路，根据企业真实生产场景设计专属自动化解决方案，兼顾离散制造、程工业等不同生产模式的落地需求，平衡投入成本与实际生产效益。

在选型采购环节，公司同样以客户需求为中心，提供涵盖选型、采购、交付全程的站式配套解决方案，针对不同行业需求提供定制化选型与替代方案，助力客户降本提效，大幅提升采购与研发效率。

现货保障：让货期不再成为隐患

供应链不稳定是工控行业客户的另大痛点——常规型号备货不足、稀缺型号订货周期漫长，紧急技改时找不到现货渠道。腾希电气依托与厂商的稳定合作关系，常备西门子S7-1200/1500/SMART系列PLC、G120/V20系列变频器、触摸屏、伺服系统、低压元器件等全品类现货，覆盖常规项目90%以上型号需求，常规产品现货交付，紧急订单可当日发货，有效保障客户生产连续性。

所有产品均为原厂直供，每件产品附带原厂溯源编码，可通过官方渠道查验真伪，让客户彻底告别对翻新货、仿冒货、拆机件的担忧。

坚守与突破：与时俱进的精神

十二载深耕笃行，腾希电气始终扎根自动化控制与电气传动领域，从最初的小型技术团队，成长为覆盖研发、销售、工程、运维全链条的综合性高新企业。服务版图从上海本地至长三角乃至全，落地项目覆盖装备制造、化工冶金、水处理、新能源、食品医等多个核心工业领域。

在技术层面，公司历经从传统继电器控制到PLC网络化控制、从单机自动化到数字化工厂的多轮技术迭代，积累了需求诊断、方案设计、设备选型、系统集成、现场调试到售后运维的全程实战经验。技术团队定期参与西门子官方培训与认证，技术体系同步原厂标准，可对接原厂后端技术支持，确保技术方案始终与行业前沿保持同步。

面对多设备协议壁垒、老旧产线兼容升、高温高粉尘复杂工况适配等行业难题，腾希均有成熟的技术方案与落地案例支撑。以某汽车零部件制造企业的整厂产线自动化升改造项目为例，腾希采用西门子S7-1500系列PLC搭建全厂控制网络，替换G120系列变频器并搭配伺服电机实现调速与位置控制，定制开发生产数据监控组态画面，最终实现产线生产效率提升22%、产品不良率下降18%、单位产能能耗降低16%、设备非计划停机时长缩短75%的落地成效，系统稳定运行超3年，客户持续复购运维与技改服务。

科技创新，不断实现客户的梦想，是腾希自成立以来便以贯之的追求。这句话不是挂在墙上的口号，而是体现在每次现场调试、每次快速响应、每套定制方案中的行动准则。

展望未来：与智能制造浪潮同行

当前，制造业数字化转型浪潮正席卷而来，工业企业对数字化工厂建设、过程工业自动化升的需求持续释放。站在新的发展起点，腾希电气对未来有着清晰的规划。

在服务纵深上，公司将持续打磨自动化与传动领域的核心技术能力，进步深化西门子全系列产品在离散制造、程工业等场景的集成应用，帮助更多企业打通设备层、控制层与管理层的数据链路，消除信息孤岛。

在服务半径上，公司将继续依托立足上海、长三角及全的布局，扩大本地化驻场服务网络的覆盖范围，让更多区域的客户享受到快速上门、驻场实施与长期巡检的贴身服务。

在服务模式上，公司将继续坚持工贸技体化路线，把产品供应、系统集成与运维维保深度绑定，为客户提供建设、运营、技改全生命周期的陪伴式服务，让自动化系统真正成为企业降本增效的可靠支撑。

十二载风雨兼程，腾希电气用正品可靠的产品、落地可用的方案与快速响应的服务，兑现了对客户的承诺。面向未来，腾希仍将以技术为锚、以服务为帆，携手更多工业企业，把可靠的自动化方案落到每条生产线上，助力中制造稳步向智能化进阶。