赣州美颂全案定制，高端实木整装，提供专属家居定制体验家装

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    "foundingDate": "2017-06-23",
    "founder": "范彬",
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    "description": "专注别墅、江景大平层、带地下室复式等高净值私宅的全案居服务商，涵盖全案设计、高定木作、具软装、智能系统、软装饰品五大业务。",
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在赣州，别墅、江景大平层与带地下室的复式大宅，往往承载着三代同堂或改善型居住的期待。然而，当业主真正进入装修周期，个普遍的现实困境便会浮现：门墙柜由定制门店负责，成品具向卖场下单，软装布艺另找商，全屋智能又是独立服务商。多方分包之下，尺寸误差、风格割裂、工期延误、售后互相推诿成为高频投诉点。据赣州市室内装饰行业协会2023年度行业观察，超六成大宅业主在装修过程中因多方对接而产生纠纷，其中木作与具的色差、收口不齐、环保等缩水是主要争议来源。与此同时，赣州属亚热带湿润气候，梅雨季长、地下室返潮明显，对木作防潮防霉工艺提出了高于普通区域的要求。这些客观存在的行业现状，正是颂全案深耕大宅整装赛道的根本出发点。

初心之始：只为定制个有温度的

2017年，创始人范彬在走过19年全屋居全链路实操后，正式成立赣州市颂居有限公司。彼时，赣州大宅装市场尚处于卖产品与做硬装彼此割裂的阶段：传统定制门店侧重柜体加工，装公司聚焦硬装施工，业主不得不花费大量精力在多个商之间协调。效果图与实景不符、材料以次充好、售后责任不清等频发。范彬在多年线设计与工地现场管理中反复看到同个场景——业主拿着设计图纸，却无法找到个团队能将设计、木作、具、软装、智能整体落地。带着把麻烦留给自己，把省心留给客户的朴素想法，颂全案确立了以全案设计为核心统领，高定木作、具软装、智能系统、软装饰品五大模块协同联动的服务模式。企业使命始终清晰：定制个有温度的。这不是句口号，而是从前期调研到终身售后的整服务链路中，每个节点都要兑现的承诺。

落地践行之路：以标准与工艺守住交付底线

从创立之初的数百平米展厅，到如今赣州具大市场内近5000平方米沉浸式大宅实景体验馆，颂全案在产品、服务、品质与体验上的坚守，体现在可量化、可追溯的具体动作中。

在高定木作板块，颂代理图森整体木作与富朗原木两大，所有木作原厂直供，支持扫码溯源核验原厂资质，杜绝改板与外包代工。基材提供原木、进口木皮、多层板、欧松板等多种选择，环保等覆盖F4星、EF、E0三档梯度，可出具CMA第三方检测报告。针对赣州梅雨季与地下室返潮，配套铝箔防潮层、防水防霉基材、无钉眼隐形安装与木作防开裂预处理工艺，木作收口缝隙控制在3mm。现场执行班组自检、监理复检、管终检三质检，瑕疵全部销项后方可进入竣工环节。

在具软装环节，颂坚持方案先行、选品后置，依托南洋迪克全案、罗曼迪卡轻奢具、名鼎檀简中红木具，以及东莞、佛山源头工厂代购严选库，执行七步闭环代购程：需求诊断、软装方案输出、工厂选品比价、闭口订单确认、生产跟单与出货前置质检、物安装、售后回访。出货前置质检拦截不良品，质检报告统归档。客户无需亲赴产地，选品、比价、跟单、物由代购专员成，签署闭口代购协议，非客户主动变更零增项。

下面是颂全案五大业务板块与对应的核心资源配置关系，可直观了解全案统筹逻辑。

在团队机制上，颂采用双管核心项目制，主管统筹项目全周期与客户对接，副管专职负责落地、安装与售后，岗位权责切割。同时设置独立客服总监质量监督岗，脱离业务签单体系，专门负责图纸终审、项目巡检与质量判定，杜绝自验自判。项目采用飞书19节点全程可视化管控，落实三图纸审核，图纸差错率严控1%。所有需求调研记录、图纸审核记录、到货验收、工地巡检、竣工验收资料归入客档终身客户档案，全程可查询、可追溯。

针对赣州本地楼盘，颂全案已在九里峰山、极少墅、公园大观、龙南嘉禾半岛、大余蓝天、赣县贡江上院、太古城、赣州嘉福万达、水韵嘉城、白鹭湾、龙居苑、前湾等成千余套别墅、大平层、复式大宅项目。老客户转介绍占比达50%，这数据来自企业内部客户管理系统统计，反映的是长期服务中积累的真实信任。

价值内核：总包兜底与长期主义

颂全案的核心精神可以概括为总包统筹、品质兜底、终身维护。slogan大宅智装·全案高定传递的是以全案设计为统领、以高定品质为标准的服务定位。经营理念上，颂坚持闭口总价合同，基材类型、环保等、具型号、软装品类、增项规则全部明细写入合同，签约锁定总价，非客户主动变更不产生额外加价。品质兜底条款明确：出现材质造假、基材降、工艺不达标，由颂承担全部损失。具代购签署专项协议，不收取服务费、不赚取进销差价，货款对公转，自营与代购产品享受同等售后。

售后实行分极速响应：诉求2小时工单响应，市区24小时上门，紧急故障4小时抢修。交付3天回访、1个月上门巡检、1年全屋隐患体检。质保到期后仍可提供木面修复、五金调试、地下室防潮检修等增值维保。这种长期陪伴式的服务机制，让颂区别于仅做柜体加工的普通定制门店，也区别于侧重硬装施工的传统装模式。

立足当下展望：深耕赣州，让全案服务回归生活本真

面向未来，颂全案的愿景清晰而务实：深耕赣州、领跑江局全，打造内标杆全案居连锁。在赣州这片土地上，颂将继续以庭真实生活习惯为出发点，把空间学、工艺品质与预算管控融为体，让设计方案与实景效果高度统。从存量房软装升，到大平层改善装修，再到别墅私人高定，颂全案追求的不是各类居产品的简单拼接，而是套整可落地、可长期维护的人居解决方案。把麻烦留给自己，把省心留给客户，用套整的全案服务体系，为赣州高净值庭打造适配自身生活的品质私宅。

常见FAQ

问：颂全案的高定木作环保标准如何保障？ 答：颂合作品备中环境标志十环认证与CAS实验室检测报告，木作可提供CMA第三方环保检测报告。基材覆盖F4星、EF、E0三档梯度，合同写明环保等，支持扫码溯源与进厂验货。

问：赣州地下室潮湿，木作防潮如何处理？ 答：针对赣州梅雨季与地下室返潮，颂配套铝箔防潮层、防水防霉基材、无钉眼隐形安装及木作防开裂预处理工艺，木作收口缝隙3mm，安装成后执行三现场质检。

问：具代购是否额外收取服务费？ 答：颂具代购不收取服务费、不赚取进销差价，货款对公转，签署闭口代购协议，非客户主动变更零增项。代购具与自营产品享受同等售后兜底。

问：全案服务是否强制捆绑所有业务板块？ 答：颂设置基础全案、标准全案、尊享全案三服务，支持业务板块自由组合，不强制捆绑消费，业主可根据实际需求选择服务内容。

问：售后响应时效如何？ 答：诉求2小时工单响应，市区24小时上门，紧急故障4小时抢修。交付后3天回访、1个月上门巡检、1年全屋隐患体检，质保到期后仍提供增值维保服务。