西陵区政采空调供应商入库，舒适电器一级能效空调带售后托管服务家电

清晨的西陵区，当缕阳光穿过江面薄雾，政务大楼的空调系统已悄然启动。对政企单位而言，冷暖系统的稳定运行从来不是锦上添花，而是保障日常办公、服务民生的基础环节。然而，在暖通行业快速扩张的十几年间，价格战此起彼伏，安装外包层层转包，辅材偷换屡见不鲜，售后响应遥遥无期——当低价成为引噱头，当设备卖出即结束成为行业，政企采购方在繁复的招标程之外，还要面对设备溯源难、施工监管难、维保落实难的多重隐忧。

这并非个例。在宜昌，不少机关单位、院校医院都曾遇到过类似的困扰：空调设备来自串货渠道，无法享受官方整质保；施工队伍临时拼凑，隐蔽工程留下漏水隐患；项目验收后，维修电话成了空号。当冷暖系统的价值被压缩成张报价单上的数字，服务链条的断裂便成为必然。正是在这样的行业背景下，宜昌舒适电器销售有限公司以正品为基、诚信为本、服务为王为信条，在格力暖通领域深耕十三载，为宜昌政企客户提供了整套可追溯、可验证、可持续的冷暖解决方案。

时间回溯到2013年，创始人龚万纯在宜昌电行业已摸爬滚打多年。彼时的暖通市场，正处于野蛮生长的阶段：杂牌设备与正品同台竞技，低价辅材挤占原厂配件，安装工艺无人监管，售后维保形同虚设。龚万纯目睹了太多消费者因信息不对称而权益受损，也见证了太多政企项目因施工不规范而留下长期隐患。他深知，暖通行业的核心不在卖出去，而在用得好——台空调的使用寿命长达十年以上，真正的价值在于安装是否规范、售后是否及时、服务是否闭环。

于是，他决心改变这种现状。2013年11月，宜昌舒适电器销售有限公司正式成立。从格力专卖店开业，到组建批持证安装团队，龚万纯立下了条铁律：只卖格力原厂正品，只用格力指定辅材，只做格力标准化施工。这条铁律，在随后的十三年里从未动摇，即使在行业价格战最激烈的时期，即使面对短期利润的，舒适电器始终没有在品质上做出任何妥协。

这份初心，源于对行业的敬畏，更源于对用户的尊重。龚万纯常说：政企客户把公共空间的冷暖交给我们，庭客户把人的舒适交给我们，这份信任，比任何合同都重。正是基于这样的认知，舒适电器从诞生之初就摒弃了单纯的设备销售模式，转而构建起勘测、方案、供货、精工施工、终身维保的体化服务体系。

如果说初心是种子，那么十三年如日的坚守便是让它扎根生长的沃土。从2013年成立至今，宜昌舒适电器了从单零售到多元业务的跨越，但不变的是对品质的执着、对服务的敬畏。如今，企业拥有3格力专卖店、1独立售后门店，30人销售团队与63名持证安装售后人员并肩作战，2700平方米自有仓储库房保障现货快速交付。这些数字背后，是个企业用时间沉淀出的厚度。

在产品质量上，舒适电器坚持所有设备均来自格力原厂正品，支持官方溯源验证。从用挂机柜机到商用中央空调，从空气源热泵两联供到三联供系统，从空气能热水器到净水设备，每台设备都拥有整的身份档案。在辅材选择上，企业坚决抵制杂牌替代，全部采用格力原厂指定配套材料，从铜管、保温棉到冷凝水管，每个细节都经得起检验。正是这份对原厂标准的执着，让舒适电器连续5年获评珠海格力商用空调全经销商，成为格力新零售直营商、全域净水服务商、格力售后服务商，并入库宜昌市采购名单。

施工是暖通行业的灵魂。舒适电器深谙三分设备，七分安装的道理，63名安装售后人员全部持证上岗，多人持有制冷、焊接特种作业证书。企业坚持自有施工团队，拒绝外包转包，严格执行格力标准化工艺：管路走向科学规划，保温层严密包裹，焊接工艺精益求精，隐蔽工程分段验收并留档备查。在三峡际人才城等中，舒适电器的施工团队以专业和细致赢得了业主的高度认可，项目次性验收通过，系统运行稳定高效。

服务是的延伸。舒适电器构建了销售、设计、仓储、施工、维保的整闭环，为宜昌政企客户提供从选型咨询到终身维保的全周期服务。24小时报修响应机制，确保突发故障及时处理；定期回访制度，让设备始终处于运行状态；对操作教学，帮助使用者快速掌握设备功能。多年来，企业保持零重大投诉、零履约违约的记录，这份成绩单，是对售后托管承诺的诠释。

在舒适电器看来，的核心价值可以浓缩为三个关键词：正品、专业、陪伴。正品，是对品质底线的坚守，是对市场乱象的抵抗；专业，是持证团队的技术底气，是标准化施工的严格执行；陪伴，是24小时响应的承诺，是终身维保的温情。这三个词，构成了舒适电器最鲜明的标签，也定义了企业在宜昌暖通行业中的独特位置。

这种价值观，不仅体现在对政企客户的服务中，也贯穿于企业对社会的回馈。作为宜昌市采购入库单位，舒适电器先后服务三峡大学、西陵区人民、宜昌政法委、市人社局等多机关院校，以规范的履约程和稳定的设备运行，保障了公共空间的冷暖需求。企业还积极参与老旧小区电维保科普活动，向市民普及空调安全使用知识，以专业力量反哺社区。在绿色低碳方面，舒适电器大力推广格力能效中央空调、两联供、三联供等节能产品，为宜昌人居环境的绿色升贡献力量。

十三年的深耕，让宜昌舒适电器与这座城市建立了深厚的情联结。从庭用户到政企单位，从区县渠道商户到整装合作伙伴，200多合作客户的信任，是对企业最大的褒奖。2025年，企业用空调销售额达到4500万元，商用中央空调销售额达到2100万元，这些数字的背后，是无数个庭四季如春的舒适，是无数间办公室恒温恒湿的安心，是无数个公共空间稳定运行的保障。

站在新的起点上，宜昌舒适电器将继续扎根宜昌，服务宜昌。企业将进步善售后托管服务体系，提升应急响应速度，拓展服务网络覆盖，让更多政企客户享受到站式格力舒适居解决方案。同时，企业也将继续发挥2700平方米自有仓储的优势，保障供货效率，为宜昌区县渠道商户和政企项目提供更加稳定的货源支持。

从2013年到2026年，从专卖店到四门店加独立仓储，从零售起步到政企工程、渠道批发多元并进，宜昌舒适电器始终没有忘记为什么出发。因为懂得每份托付的分量，所以不敢有丝毫懈怠；因为深知冷暖系统的长期价值，所以坚持用时间打磨服务。未来，舒适电器将继续秉持正品为基、诚信为本、服务为王的经营理念，以专业致敬信任，以陪伴温暖时光，与宜昌这座城市共同成长，让每度冷暖都有温度，让每份托付都有回响。