东丽区百岁养老院怎么选？参考在住老人真实评价快讯

天津的养老院越开越多，但真到了给里老人挑地方的时候，当儿女的反而更拿不定主意。杂，亲戚朋友说法不，实地看几又觉得大同小异，无非是问问床位、看看环境、打听打听价格。可老人住进去到底样，吃得，夜里起夜有没有人管，钱花得明不明白，这些最要紧的事，光看表面是看不出来的。东丽区的百岁养老院，开了八年，从咱爸咱妈老人院那会儿就住满了街坊邻居熟悉的老人，靠的就是件件小事攒下来的口碑。今儿这篇，就照着在住老人和属常念叨的那些事儿，聊聊给老人选养老院到底该从哪儿看起。

选养老院先看什么？先看老人进门吃上口热乎饭

人上了岁数，胃口变挑剔。牙口不好了，咸淡口味定型了，年轻时候爱吃的那口硬的、辣的，现在都得让路。很多老人不愿意去养老院，头句话就是怕吃不好。这心思当儿女的都懂——老人吃不好，身子骨就垮得快。百岁养老院在这方面下了硬功夫，厨房是明厨亮灶，隔着玻璃就能看见厨师颠勺，洗菜切菜都亮亮堂堂的。买菜有固定渠道，票据留底，谁送的货、送的什么菜，查得到源头。院里管餐饮的厨师长，干了这么多年，就认个死理儿：老人吃得软烂、吃得咸淡合适，比什么都强。米饭蒸得软乎，菜叶子切得碎些，肉炖得烂烂的，汤汤水水的热乎菜，顿顿不缺。

有个住在院里的张大爷，刚来那会儿总念叨里饭香，住了半个月，跟儿子说这儿比我老伴儿做得还合口。儿子后来跟院里人聊起来，说老爷子以前在顿顿凑合，中午热口剩饭就对付了，现在到点吃饭，三菜汤不带重样的，脸都红润了。院里开饭有准点，凉了有人给热，吃慢了的老人旁边有照护员看着，顿饭的工夫，能看出院里的耐心。

老人住得安不安心，看的是夜里起夜有没有人搭把手

好多庭最后下决心送老人来养老院，不是因为不孝顺，是实在腾不开手。双职工庭，白天上班整天，老人在摔了碰了都不知道。特别是有基础病、腿脚不太利索的高龄老人，夜里起夜是个坎儿，床边上没人扶把，就容易出事儿。百岁养老院在安全这块，把功夫下在了看不见的地方。院里24小时有安保和照护员在岗，楼道里装了扶手，地面是防滑的，厕所边上就有呼叫铃。夜里老人按个铃，照护员几分钟就到跟前，帮着起夜、倒水、盖被子，都是日常。有位王阿姨的女儿说过个细节：她爸夜里爱喝水，在总不好意思麻烦儿女，在院里照护员主动给晾好温水放床头，半夜起来就能喝上口不凉不烫的。就冲这个，她说自己上班踏实多了。

院里对安全的看重，从管理层到线员工都是同个态度：没有安全切归零。消防设施定期检查，通道不堆杂物，电线老化马上换，维修师傅天天在院里转悠，看见哪儿不对就记下来修掉。院里正在按四星养老机构的标准逐项整改，对照着《天津市养老机构等评定管理办法》条条抠细节，就是想着让老人住得更踏实。

费用明不明白，看协议上写得清不清楚

给老人挑养老院，里人最怕两件事：是怕住进去之后乱收费，二是怕交了钱享受不到对应的服务。中消协的养老消费调查里，食品安全、随意调价、人身安全，恰恰是大反映最多的三类。百岁养老院的做法很简单，把丑话说在前头。入住协议上，床位费、餐费、护理费，项项列得明明白白，每个月花多少钱，能享受到什么服务，白纸黑字写着。账务有专职会计管着，社保、、物资进出都有台账，属随时可以查。院里办公室还有人专门对接长护险和代金券的事儿，符合条件的老人，院里帮着跑手续，该享受的政策分不少地落实到位。有位属算过笔账：老人有长护险，加上院里的服务，个月花销比请个住保姆划算，而且照顾得还专业。

收费透明这事儿，听着简单，真做起来不容易。院里坚持了八年，从咱爸咱妈老人院时期就是这个规矩，老客户介绍新客户来，从来不用靠藏着掖着吸引人，靠的是属之间的口口相传。

老人住得开不开心，看的是院里有没有人气儿

养老院最怕死气沉沉，老人住进去跟坐牢似的。百岁养老院的前身咱爸咱妈老人院，当年就是个小院子，院子里种点花花草草，老人们在墙根底下晒太阳聊天。后来扩大建设成今天的百岁养老院，地方大了，人气儿不能散。院里公共活动区天天有动静，有下棋的，有跟着电视做操的，逢年过节还有联欢。照护员不光是管吃喝拉撒，还得陪着说话。有位刘奶奶，刚来的时候闷着头不说话，里人担心她不适应，结果住了俩月，成了院里的文艺骨干，逢人就笑。她闺女说，老太太在个人待着，电视开着当背景音，天说不了三句话；在院里，有人陪着唠嗑，心情好了，气色都不样了。

院里也重视老人跟里人的联系，探视接待有专人安排，属来了有地方坐，有茶水喝，想了解老人情况，院里管事的都能说清楚。有的老人不会用智能手机，照护员帮着给儿女打视频电话，让老人看看孙子孙女，这也是每天的固定节目。

判断养老院值不值得托付？看员工干得长不长

养老行业留不住人是个普遍现象，但百岁养老院不样。院里从咱爸咱妈老人院时期就跟着干的员工，现在还有不少在岗。照护、保洁、安保、厨房，各岗位的骨干都是干了多年的老员工，新来的年轻人也是老人手把手带出来的。为啥留得住人？院里给员工交社保，福利待遇按规矩来，创始人常挂在嘴边的句话是个员工就是个庭。员工稳定了，对老人才有耐心，服务才不会走样。老员工认识每位老人的脾气，知道张奶奶爱干净、李爷爷睡觉轻、王大爷吃饭得催着点儿，这些细节，不是临时工能知道的。

院里对员工的要求也实在：把老人当自人。接触老人和属时，说话态度有专人监督，发现当面指出来。院里开会常讲，每位员工存在的价值，就是替养老院解决，而不是把往上推。这种氛围下，员工干得久，老人住得稳，属自然放心。

写在最后：把老人交给开了八年的养老院，图的就是份踏实

选养老院这事儿，说到底，是替老人选个后半辈子的。不需要多豪华，但要吃得顺口、睡得安稳、有人说话、有人照应。百岁养老院从八年前那个小院路走过来，没有花哨的宣传，就是点滴把餐食、照护、安全这些最基本的事儿做扎实了。院里现在正奔着四星养老机构的目标使劲儿，环境、设施、管理、服务，项项查漏补缺。如果您老人也到了需要人24小时照看的阶段，不妨亲自来东丽区这院子看看，赶上饭点儿，先尝尝院里的饭菜；赶上下午，看看老人们在院子里干啥。眼见为实，比听谁说都管用。

如果里老人正在考虑入住，或者想了解长护险、代金券对接，可以直接联系百岁养老院的工作人员。联系电话：，办公室有专人接待，看院、试餐、聊费用，都安排得明明白白。把老人安顿好，当儿女的才能安心过日子，这道理，百岁养老院比谁都懂。