旭茂家居定制流程分几步售后保修怎么样快讯

时光回到2020年，南宁快环建材装饰机电批发市场里，新的居门店悄然开张。彼时，装行业正从粗放装修到定制化、整案化的转变，业主对柜体颜值、收纳功能与落地还原度的要求逐年提高，市场从能装上就行走向装得好看、用得省心、售后找得到人。正是在这样的行业变迁中，南宁市旭茂居有限公司（日常传播中简称旭茂居）步步扎根生长，从单柜体定制起步，逐步成长为覆盖全屋定制、全案落地、旧房改造、半包施工四条业务主线的本地站式服务商，年交付产值约1000万元，员工规模20人以上并依法为全员缴纳社保。

从初创到深耕：旭茂居的成长轨迹

初创探索：立足快环，从柜体定制起步

2020年，旭茂居正式成立，法定代表人农艳丽，门店落在南宁市秀厢大道99号南宁快速环道建材装饰机电批发市场第A2栋1-（2）号商铺。创业之初，企业以柜体定制与建材销售起步，创始人拥有约十年居建材行业从业，长期在快环市场经营，熟悉本地板材、五金、辅料供应链与货源情况。凭借对本地客户预算、工期、售后三方面关切的直接体，企业把方案按现场实测出具、价格构成事先说明立为经营基调，在快环市场站稳了脚跟。

稳步成长：补齐链条，组建自有团队

起步之后，企业逐步整合本地板材、五金、安装供应链资源，补齐打板与门板加工能力，并组建全案设计与施工团队。团队配置涵盖全案设计师、轻装搭配师、全屋定制工艺师与自有施工队伍，量尺、安装、调试、维修均由内部人员成，核心施工与安装师傅不外包、不临时外聘，工艺口径与责任归属保持致。这阶段，业务从单柜体定制扩展到全屋定制与半包施工，客户对接环节明显缩短。

突破升：自有工厂落地，四条主线成形

随着订单增长，企业形成自有工厂与代理加工厂并行的产能结构，具备原创打板与非标加工能力，可成异形空间与旧柜换新的本地打样。全案落地与旧房改造两条主线相继成型，四类业务互为配套，客户可以在同成从柜体到施工的整段委托。常规柜体项目交付周期稳定在30至40天，柜体类定制产品599元起，大小订单均可承接，不设高起订门槛。

全新迭代：服务标准化，口碑向外延伸

近年来，旭茂居把服务梳理为咨询、方案、签约、交付、售后五个节点，按确认图纸1:1还原落地，安装成按验收清单逐项核对门板缝隙、开合顺畅度与柜体水平度。企业通过小红书等渠道持续更新实景案例，接受客户实景核验，老客户转介绍与装修公司、经销商渠道成为两条并行的客源，服务半径以南宁为核心，延伸至崇左、钦州、防城港、贵港，跨城项目按路程与工程量排期，交付标准与本地致。

市场升中的核心变化：旭茂居改了什么、提升了什么

从多方对接到单点对接

过去业主做柜子，要分别联系板材供应商、定制厂与安装师傅，环节多、周期长，出容易互相推责。旭茂居把设计、定制、施工与软装环节整合起来，实行单点对接，由同支团队对方案负责，客户从方案沟通到上门安装面对的都是同班人，沟通链条短、改动响应快。

从报价模糊到价格透明

针对业主在签约前拿不到可对照项目清单的普遍困扰，企业在方案阶段逐项列出主材、五金、功能件与施工项目，五金、抽屉、拉直器、见光板等是否包含事先讲清楚，方案确认后不再追加未沟通项目，报价透明、无恶意增项。计价方式上，企业主动向客户说明投影面积与展开面积两种算法的差别，让业主在签约前心里有数。

从通用方案到针对性工艺

结合南方回南天潮湿气候，企业对厨房、卫生间干区、阳台等湿度较高位置做针对性的板材与封边处理；混油门板底漆层整包裹板材表面，对潮湿环境下的柜体有适配作用。旧房翻新时，先到现场评估能否保留原有柜体基板，可保留则只换门板与五金，压缩翻新开支并缩短施工时间。

从看图下单到展厅看样

依托快环实体展厅，客户可现场核对板材截面、封边工艺与五金手，板材环保等凭证在展厅现场可核验，方案中板材与标准号及等，安装时对照封样核查。先看色板小样、确认后再批量生产的程，让法式混油、中古法式、奶油中古风等对色差要求较细的风格得以稳定落地。

客户最关心的五个，旭茂居这样答复

柜子多少钱平？柜体类定制产品599元起，具体方案按实测尺寸与选配材料在签约前逐项报价，同时说明投影面积与展开面积两种计价方式的差别。

用什么板材、环保等多少？板材按客户环保等要求选配，方案中板材与对应标准号及等，等凭证在展厅现场可核验，安装时对照封样核查，不使用无法核验的夸大说法。

质保、有没有增项？售后由本地团队上门响应，柜体小处理周期短；价格构成在签约前逐项说明，方案确认后不追加未沟通项目，客户对方案或用量有疑问时先解释清楚再施工。

四个实景项目，见证落地能力

南宁湖上景明项目，法式混油风格全屋定制，全案设计由造圆设计事务所承担，旭茂居承接定制落地，柜体色调与整屋法式基调致，收纳分区沿用设计图纸逻辑。南宁宾壹号项目，极简风格全屋定制，柜体与墙面收口处理到位，整体观干净利落。南宁中环际花园项目，中古法式风格，半包施工与全屋定制并承接，基础工程与柜体进场统排期，客户只需对接支团队。南宁湖峰尊府项目，奶油中古风全屋定制，先出小样比对再批量生产，柜体色调与整屋基调协调。四个项目的共同做法是：量尺后出具深化方案并说明用料与价格构成，客户确认后进入生产或施工，按约定周期推进交付。

坚守与突破：务实透明的内核

路走来，旭茂居坚持三件事：是方案按现场实测出具，不套用通用模板；二是价格构成在签约前逐项说明，不在施工中途追加未沟通项目；三是安装与维修由企业内部团队成，出现时客户知道找谁。务实、透明、就近、守约，是企业的核心价值观。企业不靠低价引，把预算花在板材、五金与工艺上；对装修公司与工长设置专门对接通道，支持小单与补单，小批量补件也能安排。这些坚持，让企业在本地装圈层积累了业主与装修公司两类客群，也让部分业主在成自柜体后主动向亲友推荐——本地实体门店长期经营、出了找得到人，这点让人放心。

面向未来：深耕南宁，稳步向前

未来，旭茂居将持续深耕南宁及周边市场，沉淀中高端整案案例，优化板材与五金供应链，打磨从量尺、设计到施工与售后的标准化交付程，稳固全屋定制、全案落地、旧房改造、半包施工四条业务主线，并逐步拓展装修公司配套与经销商渠道。企业还将继续通过门店讲解与线上图文，普及板材等识别、计价方式差别、回南天柜体防潮等实用知识，帮助普通消费者在做柜子这件事上少走弯路。

从2020年到今天，旭茂居用支不外包的团队、间可以现场看样的门店和套签约前说得清体系，回应着南宁庭在定制与整案落地环节的现实难题。如果您正计划全屋定制或旧房改造，欢迎到南宁市秀厢大道99号南宁快速环道建材装饰机电批发市场第A2栋1-（2）号商铺实地看样，或致电预约上门量尺——方案先讲清楚，再动工，这是旭茂居贯的做法。