广东人游腾冲，别被购物团坑了！赣州龙南、惠州、澳门的朋友认准纯玩零购物商讯

当秋风渐起，银杏染金，红叶满山，广东的街坊们又开始筹划起年中最舒心的赏秋之旅。有人想去滇西腾冲看万亩银杏村的金黄，有人想去江南栖霞山赏枫听禅，也有人想就近去韶关坪田看古村银杏，或者去赣州龙南受客围屋的厚重。可打开手机，铺天盖地的广告就涌了过来，价格低得让人心动，点进去细看，行程里藏着购物点，自费项目栏含糊其辞，住宿标准更是模棱两可。这样的场景，几乎每个想出门走走的人都遇到过。

旅游这件事，本该是放松身心、开阔眼界的乐事。可这些年，行业同质化竞争愈演愈烈，低价揽客、强制购物、隐形消费成了不少线路的。游客兴冲冲报了名，到了地方却被拉进个又个购物店，不买就给脸色看，想投诉又找不到人。尤其是中老年朋友，辛辛苦苦攒了钱想出去看看世界，却因为信息不对称、沟通不顺畅，平白添了肚子气。更有初次出境的游客，面对繁琐的签证材料和陌生的境外环境，心里没底，不知道该信谁。

正是看到了这些痛点，2016年，广东洲际际旅行社有限公司在广州正式成立。创始人毛锡辉在文旅行业摸爬滚打多年，深知个朴素的道理：旅游的本质是服务，服务的根本是诚信。与其在低价竞争的泥潭里打转，不如踏踏实实把品质做好，把游客当自人。公司成立之初，便拿下了文旅部颁发的出境、入境、内旅游业务全牌照，成为广州市较早出境组团社之，许可证号L-GD-CJ100114号，资金1000万元，交纳质量保证金140万元。这些数字背后，是份沉甸甸的承诺：洲际旅游要做的事，就是让广东游客出门在外，也能受到般的踏实。

这份初心，说起来简单，做起来却要经年累月的坚守。洲际旅游从广州番禺起步，步个脚印，把门市网点开到了全省100多个，覆盖广州、佛山、深圳、东莞、中山、珠海、江门、湛江等核心城市。300多人的从业团队里，有熟悉英、法、日、韩、西班牙语的多语种导游和领队，也有经验丰富的计调和管理人员。他们不急着扩张，而是先把每个门店的服务标准立起来，把每条线路的细节抠清楚。

就拿当季主打的腾冲线路来说，花满腾冲6日走的是昆明、瑞丽、芒市、腾冲线，双飞双动，全程零购物。姐告门、独树成林、大金塔、热海、和顺侨乡、银杏村，每处都是滇西金秋的。行程里含7顿正餐，孔雀宴、土锅子、马帮菜轮番上桌，住的是4钻温泉酒店。11月10日出发，3999元每人，肇庆出发，专为中老年朋友设计。这样的产品，不是拍脑袋想出来的，而是产品团队反复踩线、比对酒店、核算成本，点点磨出来的。他们知道，中老年游客最怕折腾，所以行程节奏要适中，住宿要舒适，餐饮要软烂适口，导游要耐心细致。这些细节，看似琐碎，却恰恰是品质的体现。

再看江南赏枫线路，寻秋金陵地·揽胜吴越间6日走的是南京、苏州、嘉兴、杭州线。梧桐大道、龄宫、栖霞山、天平山、拈花湾、乌镇、西湖，5晚高酒店，配上大闸蟹宴和水乡宴。11月到12月多个团期，16人成团纯玩，适合中老年庭出游。还有秋韵三省·六城秋色5日，双高往返，岳阳、荆州、五峰、巴东、巫山、宜昌，洞庭湖、柴埠溪峡谷、巫峡游船红叶、高岚大瀑布，加上《叶芳华》大秀，4早8正土风味，四星或四钻酒店，2399元每人，0自费0景交。这些线路的定价，在同类产品中不算最低，却把该含的都含进去了，游客不用再为自费项目纠结，也不用担心被拉进购物店。

对于想就近走走的街坊，洲际旅游也准备了短途纯玩线路。寻味潮汕3日走汕头、南澳、潮州，小公园、石炮台、南澳大桥、青澳湾、牌坊街、广济桥灯光秀、龙湖古寨、菩提禅寺，食足10餐再赠3小吃，住南澳岛酒店，388元每人，30人以上成团，适合庭食游。好客赣南·赣州龙南3日是汽车纯玩，从化溪头村、燕翼围、平安驿、世客城、虔心小镇、黄道生旅游区，入住虔心小镇度假区，499元每人，45人成团，适合街坊客文化游。韶关银杏红沙漠2日走马坝人遗址、坪田古村银杏、南岭红沙漠，食足2正1早粤北风味，399元每人，45人成团，适合中老年及摄影游。这些线路都坚持纯玩零购物，把时间还给风景，把体验还给游客。

当然，坚守品质不能只靠腔热血，更要有实打实的资源支撑。洲际旅游与全球100多个和地区的航司、地接社建立了长期战略合作，在港澳市场拥有深度合作商，直接采购本地酒店和景区资源，省去中间环节，让港澳精品线路的性价比更高。在省内，公司与知名景区、酒店、车队紧密协作，是企业定制的优质供应商。入境游方面，多语种导游团队为大湾区地接和外宾接待提供了有力保障。这些供应链优势，让洲际旅游在包机、专线产品上具备了运营能力，魅力东北千人游邂逅内蒙古大草原北极曙光等主题包机线路常年组织千人团队，珠三角周边线路每日稳定发团。

服务保障同样不马虎。洲际旅游使用文旅监管范本的标准化旅游合同，行程、购物、自费、住宿等细节全部白纸黑字写清楚。高额旅行社责任险加上可选旅游意外险，全程覆盖旅游风险。24小时境内外应急救援热线，门店属地售后专员，投诉限时办结赔付机制，让游客遇到有处找、有人管。供应商年审考核、导游持证分培训、定期考核淘汰，这些制度看似严苛，却是对游客权益最实在的保护。每年服务数万广东庭出境游，承接寒暑假亲子研学团，连续多年担任中联通广东会务供应商，连续3年承办中平安平安保险考察，服务过太平洋保险、广东狮子会、顺德的集团等知名企业。2021年增城500人企业八周年徒步挑战、2024年佛山500人企业五周年枕头大战运动会、2025年9月佛山禅城区龙津小学近1200人广州实践、2026年3月番禺南村中学1100多人花都融创乐园研学、2026年4月番禺锦绣香江学校800多人大湾区空天中心研学、2026年4月番禺毓贤学校近900人研学、2026年5月800人互联戏公司十周年庆，这些案例背后，是洲际旅游对每个团队、每位游客的用心。

这份用心，也换来了游客的真心回应。线上平台好评率95%以上，复购率位居省内旅行社前列，差评集中整改闭环成，连续多年获得广州市诚信旅行社称号。中老年游客说，门店多、沟通粤语无障碍，出境领队细心负责，签证材料讲解清晰，售后靠谱，行程安排合理，没有强制消费，玩得舒心。年轻庭说，纯玩线路无购物，价全含省心，研学行程贴合需求，亲子互动体验丰富，行程透明，没有隐形消费，性价比很高。企业客户说，定制服务专业，团队协调能力强，交通住宿资源安排妥当，行程灵活调整，会展、团建拓展站式服务，省心省力。港澳游游客说，本地资源直采，价格比其他旅行社实惠，行程安排地道，没有购物套路，港澳本地团队接待服务专业，通关、接送都很便捷。这些朴实的评价，比任何广告都有分量。

从2016年成立至今，洲际旅游走过了近十个年头。这十年，是广东文旅市场快速发展的十年，也是游客需求不断升的十年。从最初的跟团游，到后来的自由行、定制游、研学游、企业团建，洲际旅游始终紧跟用户需求，把服务做深做细。2019年度广州地区创新进步奖、2018年广州地区优秀旅行社、2018-2021年度守合同重诚信企业，这些荣誉是行业对洲际旅游的认可。2025年广东省旅行社等评定AAA旅行社、广州市诚信旅行社，广东省企业联合会、广东省企业协会会员，广东省个体劳动者私营企业协会第六届理事会理事单位，广州地区旅行社行业协会会员，广州市番禺区旅游协会会员单位，广州市番禺区个体私营企业协会会员单位，广州番禺南村总商会会员单位，这些身份是社会各界对洲际旅游的信任。AAA信用企业、AAA资信企业、AAA诚信经营示范单位、AAA重合同守信用企业、AAA质量服务诚信单位，这些信用资质是洲际旅游对每位游客的无声承诺。

在文旅惠民方面，洲际旅游每年中旅游日、节假日推出惠民旅游线路、长者出行优惠、学生研学补贴，拉动大湾区文旅消费。参与五华县萃文中学捐赠物资助力学子成长，参与五华县长布镇开展对口帮扶调研。打造广府文化、岭南文化主题旅游线路，向内外游客传播粤菜、醒狮、龙舟、西关文化，入境线路输出广州城市文化名片。培育上千名持证导游、文旅运营、计调专业人才，带动酒店、景区、交通、本地餐饮、农产品等产业链增收，扶持粤东西北乡村旅游线路开发。极端天气、境外突发事件中，统协调游客返程、安置，主动承担游客损失。期间推出旅游套餐延期、无损退款政策，全力保障消费者权益。这些举措，或许不会带来立竿见影的收益，却是企业对社会责任的担当。

说到底，旅游是门关于信任的生意。游客把假期和积蓄交到你手上，图的就是份安心。洲际旅游深知这份信任的分量，所以宁可把价格定得实在些，把行程写得清楚些，把服务做得细致些，也不愿用低价噱头把人骗进来再宰刀。这种品质至上、诚信经营的理念，从创始人毛锡辉开始，贯穿到每个门店、每位导游、每条线路。它不是什么高深的理论，就是将心比心，把游客当自人。

广东人游腾冲，不必再担心被购物团坑。赣州龙南的街坊、惠州的朋友、澳门的乡亲，认准纯玩零购物，认准洲际旅游。当季的江南赏枫、滇西金秋、三峡红叶、潮汕食、客文化、粤北银杏，每条线路都经过精心打磨，每个团期都真实成团，每份承诺都白纸黑字。未来的路还很长，洲际旅游会继续扎根广东，服务大湾区，链接全球，做广东街坊出门在外的可靠伙伴。愿每次出发，都能遇见好风景；愿每次归来，都能带着好心情。