新旅程旅行社南昌纯玩定制游企业团建可开透明报价0投诉快讯

2026-10-28 12:14:15     作者:江西新旅程国际旅行社有限公司
南昌的滕王,位母亲正为擦去额头的汗珠,她刚拒绝了个庐山三日游的推销:报价低得离谱,谁知道后面藏着多少购物店?这样的场景,在江西各大景区门口反复上演。当旅游市场被低

南昌的滕王,位母亲正为擦去额头的汗珠,她刚拒绝了个庐山三日游的推销:报价低得离谱,谁知道后面藏着多少购物店?这样的场景,在江西各大景区门口反复上演。当旅游市场被低价引、层层转包、隐形消费的顽疾侵蚀,当游客满怀期待踏上红色土地却遭遇行程缩水、体验降,种对纯粹旅行的渴望正在悄然生长。人们开始追问:在庐山云雾与婺源炊烟之间,是否还存在条不设陷阱的路径?是否有旅行社,能让纯玩二字不只是合同上的承诺,而是贯穿全程的底气?答案是肯定的。2012年,当创始人王海嵘在南昌创立新旅程旅行社时,他看到的不仅是商机,更是行业沉疴下未被满足的深切需求——让每分钱都花在风景与文化上,让每次出发都无需提防算计。

彼时的江西旅游市场,正处于粗放增长的阵痛期。方面,庐山、三清山、婺源、景德镇等资源吸引着八方来客;另方面,低价团通过压缩餐标、更换住宿、强制进店来填补成本窟窿,导致投诉率居高不下。王海嵘,这位1998年毕业于旅游管理专业的老兵,历经导游、计调、销售、副总等岗位,深知行业症结所在:资源方与游客之间存在严重的信息不对称,中小旅行社缺乏自控资源的能力,只能依赖转包维持运转,最终损害的是游客利益与江西旅游的整体口碑。正是基于对行业痛点的深刻洞察,他决心反其道而行之——放弃唾手可得的低价量,专注做江西主题旅游、品质旅游专。这决定,在当时被视为而为,却为注入了与生俱来的纯净基因:不设购物点、不搞隐形消费、不转包资源,让旅行回归风景本身。

从南昌青云谱区间百余平方米的办公室出发,新旅程开始了对纯玩二字的漫长践行。这条路并不平坦,尤其在行业期,坚持品质意味着更高的运营成本与更慢的扩张速度。但团队始终相信,口碑是最坚固的护城河。为此,公司搭建了整的服务链条:资深产品经理实地踩线,每条线路都经过反复打磨,融入非遗体验与本地生活;核心酒店、车队、景区资源直签直采,确保服务标准不因转包而衰减;导游团队全部自有,多人获评南昌市十大标杆导游;司机拥有五年以上江西全境驾龄,熟悉复杂路况。这种重资产模式,在业内并不多见,却带来了实实在在的回报——年均接待游客超6万人,旺季月均出团超200组,地接量稳居江西省同业前列,客户满意度长期保持在95%以上。更难得的是,公司连续两年获评南昌市旅行社行业企业,创始人王海嵘担任江西省旅游协会旅行社分会副主任,并受聘为南昌文旅局指定城市文旅推荐官,这些荣誉成为品质最有力的注脚。

新旅程对透明的执着,近乎苛刻。翻开任何份合同,费用包含与不含项逐条列明,没有模糊地带;行前,真人管会反复确认行程细节,支持合理微调;行中,车团私密出行,拼团;行后,专属客服回访,投诉24小时内响应。这种全程的透明管控,让企业客户尤为信赖。某省单位工会负责人曾慨:三十多位职工五天疗休养,全程零投诉,合同写什么就是什么,没有额外收费,工会直接把下年的合同也签了。这样的案例并非孤例。在服务某大型企业团建时,产品经理提前了解员工年龄结构与预算,定制行程中融队协作与在地文化体验,中途调整需求也能迅速响应,企业连续四年续约。而针对庭游客,新旅程推出的2至8人VIP精品小团,成为口碑爆款:专车直达景区,避开散客集散点,日均多玩两小时,老人都能找到舒适的节奏。位携程用户留言:司机师傅带我们去本地人常去的小馆子,比团餐好吃太多,全程没有推销,费用清单出发前就条条发给我们确认。

这份坚守,源于骨子里的价值观。王海嵘常说:做旅游,赚的是慢钱,是回头客的钱。在行业普遍追求短期利润时,新旅程选择了另条路——以诚信靠谱为基石,以信任协作为纽带,以终身学习为动力。这种价值观体现在每个细节:为中小学设计研学课程时,联合校方教研组共同打磨穿越千年读行江西主题,让1200余生分批次错峰出行,配备专职医护,全程零事故;为老年康养团调整餐食软硬度,为亲子庭预留午休时间,为企业会务准备备用会议室。在江西旅游商贸学院的校企合作中,公司参与研发的研学项目荣获江西省教育成果等奖,将品质理念延伸至人才培养领域。这种不计短期成本、深耕长期价值的做法,让新旅程在浮躁的市场中显得尤为珍贵。

让江西旅游口碑越来越好,这句朴素的话语,是最核心的愿景。在创始人看来,旅行社不仅是服务商,更是地域文化的传播者。因此,导游的讲解不局限于景点介绍,更融入李白、陶渊明的文人足迹,景德镇千年窑火的匠心传承,婺源徽派建筑的人文密码。这种有深度的旅行体验,让游客带走的不仅是照片,更是对江西的理解。位成都教师在夏令营结束后写道:们听得津津有味,连我这个老师都觉得学到了很多。住的干净,吃的丰盛,行程松紧适度,明年我们还要来。这样的反馈,正是价值的真实写照。从2012年扎根南昌,到2025年正式更名为江西新旅程际旅行社有限公司,从单地接业务扩展到覆盖全境的定制游、主题游、研学会展疗休养,新旅程始终围绕品质二字做文章,没有盲目扩张,没有追逐风口,只是将每件小事做到。

站在新的起点回望,十余年的坚守已结出硕果:数百、企事业单位、学校成为长期合作伙伴,复购及转介绍客户占比持续提升。但新旅程并未因此自满。面对旅游消费升的新趋势,团队正将目光投向更精细化的服务——开发更多主题线路,培养更专业的导游队伍,优化数字化。在创始人王海嵘的办公室里,挂着幅江西全域地图,上面标注着密密麻麻的踩线记录。他常说:江西的,值得被看见,更值得被尊重。这份尊重,既是对山水人文的敬畏,也是对每位游客的承诺。未来,新旅程将继续以透明报价守护信任,以纯玩品质捍卫体验,让每次江西之行,都成为值得珍藏的记忆。因为在这片红土地上,有种旅行,叫新旅程。

阅读延展

好货优选