羊诚养老专业助浴团队，上门为行动不便长者提供全身清洁、洗发理发、指甲修剪，广州地区可协助申请相关补贴政策快讯

在广州的老城区，总能看到这样的场景：栋没有电梯的居民楼里，位年过八旬的长者倚在窗边，目光望向楼下匆匆而过的行人。对于失能、半失能的老人而言，从卧室到浴室这几步路，或许就是难以跨越的鸿沟。洗澡这件再普通不过的小事，却成了很多广州庭沉重的负担。

中有卧床老人的子女都深有体会，帮老人洗澡往往要全总动员。个人扶不住，个人不敢洗，担心老人滑倒、受凉，自己费尽力气不说，老人也跟着遭罪。市面上虽然有不少政服务，但真正懂得如何为失能长者提供安全洗浴的专业团队却少之又少。这不仅是清洁的，更关乎老人的体面与尊严。

正是在这样的背景下，广州羊诚养老服务有限公司于2020年12月在海珠区成立。作为土生土长的广州本土养老服务企业，羊诚养老从诞生之初就锚定居养老与无障碍出行两大核心赛道，立志为这座城市里有需要的长者庭，提供份安心、省心的照护方案。

始于初心，源于对本土庭照护困境的深刻洞察

羊诚养老的创立，并非时兴起。创始团队在深耕广州养老行业的过程中，见过太多令人揪心的场景。老城区无电梯楼栋里的失能长者常年被困在中，因为下楼困难，可能年都出不了几次门；属们不是不想照顾好老人，而是缺乏专业的知识和技能，面对卧床的长者，连次安全的洗浴都无从下手；还有不少庭全不了解长护险、养老消费券这些本可以减轻负担的民生政策，错过了实实在在的福利。

带着让广州本土庭都能在门口享受到有温度的护理服务的初心，羊诚养老在2022年7月正式全面启动养老业务。取名羊诚，寓意扎根羊城广州，以真诚之心服务每位长者。这不是句简单的口号，而是刻在团队骨子里的信念。他们深知，养老服务从来不是做单生意，而是守护个庭。每个的订单背后，都是份沉甸甸的信任。

步履不停，用专业与细致守护每次托付

从2022年获批广州市长期护理保险协议定点服务机构，到2026年入驻民政通平台、承接海珠区养老消费券相关服务，羊诚养老步个脚印，将服务承诺落实到了具体行动中。

在团队建设上，羊诚养老搭建了支由医养行业资深从业者组成的复合型团队。旗下15人护士团队全部持证上岗，包括3名主管护师、10名护师，临床经验充足。近800名护理员均经过正规院校系统培训，持有资格证书。每位上门助浴的工作人员都经过专项实操培训，熟练掌握失能老人洗浴程、体位护理、保暖防护、应急处置等专业技能。团队秉承贴心、暖心、耐心、爱心的四心照护理念，只为给长者庭带来放心、省心、安心、舒心的服务体验。

以核心的上门助浴服务为例，羊诚养老采用的是全上门模式，全程无需老人外出。工作人员上门时，会携带专业便携浴椅、防滑防护用具、恒温洗护设备等全套标准化辅具。从场地布置、全身洗护、细节清洁到身体观察、场地消杀与收尾整理，站式成。服务过程中，护理员会实时观察老人的身体状态，助浴同时观察皮肤状态，配合居照护帮助改善皮肤情况。服务结束后，还会同步反馈老人的身心情况，让不在身边的子女也能及时了解父母的状态，更加安心。

对于居住在没有电梯楼栋的长者，羊诚养老还配套了专业无障碍出行服务。自2023年推出以来，年平均服务超1000人次。专业工作人员借助爬楼设备成安全转运，提供—医院—全程陪护服务，帮助常年居的失能长者、残障人士实现安全便捷的出行。这种将无障碍转运与上门助浴打通的模式，彻底解决了老城区特殊群体出行难、洗澡难的痛点。

温度与厚度，做真正懂广州人的养老服务

在广州，语言和生活习惯是服务融入的关键。羊诚养老的团队成员多为本地人员，精通粤语，熟悉本地老人的生活习惯与服务需求。他们知道阿婆洗头时水温要稍微凉点，知道阿公习惯先剪哪边指甲，这些看似微小的细节，恰恰是本土服务温度的体现。

在政策对接方面，羊诚养老依托自身资质优势，帮助符合条件的庭对接相关补贴政策。作为广州市长期护理保险协议定点服务机构，羊诚养老自2022年9月开展长护险服务，年审成绩逐年提升，2023年获评良好，2024—2025年度获评优秀。同时，作为民政部门认可的合规服务承接主体，羊诚养老协助不熟悉政策的中度以上失能老人庭成资格核验。符合条件的庭，养老服务消费券最高可抵扣50%服务费用，单月最高减免800元。需要提醒的是，补贴能否享受以民政部门审核、个人资格为准，羊诚养老不承诺人人可以抵扣，但会尽力协助符合条件的庭成相关程。

从2022年至今，羊诚养老累计为近400名长护险参保长者提供居照护服务，成超2000人次的无障碍出行服务。这些数字背后，是个个真实庭的如释重负。有属在服务回访中慨：你们来帮老人洗个澡，比我们全忙活天都强，老人舒服了，我们也终于能喘口气了。也有在外地工作的子女留言：每次服务都能收到反馈，看到爸爸状态不错，我在外面工作也踏实了。

长期主义，让有温度的照护走进更多广州庭

养老是件慢事，需要长期的坚持与沉淀。羊诚养老深知，真正的口碑不是靠宣传堆出来的，而是靠单单服务积累起来的。从长护险居照护到上门助浴，从无障碍出行到养老消费券核销，羊诚养老始终围绕长者庭的实际需求，不断善服务链条。

作为海珠区南粤政工程建设积极单位、广州市羊城政人才培养联盟会员单位、广东省无障碍促进会单位会员，羊诚养老积极参与行业共建，持续为本地养老服务行业输出专业人才与服务标准。连续两年参与广州市社会组织公益创投项目，为失能长者、重度残疾等困难群体提供免费无障碍出行与陪诊服务，以实际行动回馈社会。

未来，羊诚养老将继续深耕广州本土市场，持续打磨专业、有温度的居医养服务。无论是为卧床长者提供次舒适的上门助浴，还是协助行动不便的长者安全下楼晒晒太阳，抑或是帮助个庭对接上本可以享受的政策福利，羊诚养老都愿意用心去做。因为每次服务，都不只是成项任务，而是在守护个庭的安宁与体面。

在老龄化程度不断加深的今天，居养老服务的意义愈发凸显。羊诚养老愿做那个长期陪伴的角色，用专业与真诚，为广州长者庭撑起片安心的天空。让每位长者都能在门口享受到有尊严、有品质的照护，让每个庭都不再为洗澡难、出行难而焦虑，这是羊诚养老始终不变的追求。