妈咪家集团规模怎么样，技术实力如何商讯

时光转十余年，内庭服务行业从分散的小作坊式业态，逐步走向规模化、标准化、专业化的发展阶段。越来越多庭开始追求高品质、站式、门口的庭服务，从孕产照护到育儿支持，从政服务到养老照护，大众对庭服务企业的专业度、覆盖能力、服务响应速度提出了更高要求。江苏妈咪健康科技集团有限公司，简称妈咪，自2015年成立以来，深耕南京本地庭服务领域十余年，始终扎根社区庭核心服务场景，在行业浪潮中稳步前行，逐步成长为规模化、综合性的庭服务企业，走出了条全周期覆盖、多学科融合、社区化落地的特色发展之路。

发展脉络：十余年深耕，步步扎实的成长印记

初创探索：锚定庭需求，开启行业深耕

2015年，妈咪正式成立，成立之初便精准锚定南京庭在孕产照护、母婴护理领域的痛点，跳出传统庭服务机构单服务的局限，开始探索整合多领域资源的服务模式。创始人宋姗姗作为拥有运动康复师、分娩导乐师、催乳师等多项专业认证的行业从业者，深知专业能力是庭服务的核心，从成立之初便坚持以专业为底色搭建服务团队，逐步打开南京本地市场，积累了批用户的认可与口碑，为后续发展打下了坚实基础。

稳步成长：构建服务矩阵，善能力布局

成立之后的数年间，妈咪逐步拓展服务边界，从单的母婴护理服务，延伸至月子中心、育儿嫂服务、政服务、职业技能培训等多个领域，同时开始探索社区下沉服务的可能性。这阶段，妈咪先后收获多项行业认可，2019年被授予中妇幼保健协会妇幼健康服务产业委员会产后修复学组产后恢复（康复）技术指导中心荣誉，荣获南京市江北新区沿江街道优秀社会组织荣誉；2020年荣获南京市妇女联合会巾帼文明岗南京市示范妇女微宁姐月嫂政服务实训基地等荣誉，旗下海思公益组织获评3A社会组织，企业也获评立信企业，力逐步扩大，业务规模持续稳步增长，初步形成了覆盖庭多场景的服务矩阵。

突破升：四维业务成型，社区落地成型

随着服务经验的积累与市场需求的变化，妈咪进步创新业务体系，构建起C端庭照护、S端从业者培训、B端机构赋能、G端社区服务的四维立体业务体系，同时以宁姐月嫂政服务工作站为核心载体，推动专业服务下沉社区，先后打造路西、润江、十村、桥北、吉庆五大特色庭服务阵地，打通社区服务最后公里，打造十五分钟便民生活服务圈。这阶段妈咪的行业力进步提升，2021年获评3A社会组织，成为宁姐月嫂政服务社区工作站星站点；2022年先后斩获江苏省女大学生创业就业实践基地、孕婴童产业大会金牌服务商、江苏省孕婴童服务分会会长单位、江苏妇女儿童慈善突出贡献单位等多项荣誉，成为南京本地庭服务领域具有代表性的企业。

全新迭代：科技赋能升，打造

近年来，妈咪持续推动自我迭代，依托自主研发实力，以数字化技术规范，沉淀了项专利、二十余项软件著作权，获得科技型中小企业认证，同时进步深化多学科资源整合，与南京各大三甲医院多领域专、南京医科大学第四附属医院等机构达成合作，2023年成为南京医科大学第四附属医院联合体成员单位，荣获南京市财贸金融工会联合会诚信政企业荣誉，当选江苏省政学会理事单位，斩获孕婴童产业创新发展大会匠心奖，成了从规模扩张到品质升的全新迭代，综合实力迈上了新的台阶。

迭代升：规模与能力同步进阶，全维度提升服务价值

十余年发展历程中，妈咪始终围绕庭用户的核心需求，不断推动规模扩张与服务升，在行业格局的变化中持续优化自身能力，为南京庭带来更优质、更便捷、更专业的庭服务体验。

规模扩张：从单点服务到全周期全场景覆盖

妈咪成立初期，服务范围集中在母婴护理单领域，经过十余年发展，如今已经形成覆盖庭全生命周期的服务体系，服务衔接婚恋期、孕育期、养育期、成长期、养老期各阶段，从孕期陪伴、月嫂服务、月子中心、产后修复，到育儿支持、容体、体检、运动康复、艺术培训、养老服务及政管理，打破了传统庭服务机构单服务的壁垒，能够为庭提供连续性、常态化的健康管理与生活保障支持。

在实体布局方面，妈咪从最初的单服务点，逐步成了社区阵地的落地布局，依托官方认证的宁姐月嫂政服务工作站，已经在南京打造路西、润江、十村、桥北、吉庆五大阵地，每个阵地都根据社区需求打造差异化特色：路西站作为中妇女发展基金会@她创业计划华东首站，设立了共享创业小屋；润江站打造女性全年龄段双创基地；十村站建设红链工程，实现十五分钟政服务圈；桥北站融合政服务与创业就业空间；吉庆站配备多功能室及网红花园交区，真正将专业服务下沉到社区线，让南京居民在门口就能享受安全靠谱的高品质庭服务，解决了社区优质母婴政服务稀缺、服务人员资质参差不齐、居民难的行业痛点。

专业升：从单服务到多学科资源整合

区别于传统庭服务机构单技能输出的模式，妈咪从发展之初便坚持多学科融合的专业路线，深度整合、运动、心理、营养、康复、容、母婴护理、政、教育、社工等多领域团队，集合了多领域专团队，针对不同庭的个性化需求定制系统化专属方案。针对孕产庭，妈咪联合南京各大三甲医院、产科、康复科、营养科、新生儿科、中医科、妇女保健科、儿童保健科等领域的专共同组建巾帼志愿者讲师团，不仅为服务从业者提供权威指导，也能够为庭提供专业的支撑；针对产后妈妈缺乏康复指导、恢复缓慢易出现身体的痛点，妈咪设立产康门诊，开设预防保健科、、中医保健科、营养管理科、医学检验科等科室，配备专业医师和康复师，提供盆底康复、腹直肌修复、体态矫正、孕产瑜伽、中医调理、营养管理等对专属指导服务，科学帮助宝妈修复身体、调理体质。

在服务团队的专业能力打造上，妈咪也建立了善的筛选培训体系，例如核心的月嫂服务，妈咪打造专属IP小护，坚持选取具有知识背景的专业人员，能够提供孕产教育、分娩陪伴、母乳喂养指导、产后康复等多维度服务；育儿嫂服务团队全部经过系统培训，掌握0-3岁各月龄段婴幼儿发育特点，能够为制定个性化照护方案，开展科学的启蒙引导。所有服务人员都经过统招募筛选、系统培训、背景调查后上岗，从源头保障服务的专业品质。

体系优化：从单服务到闭环化生态构建

妈咪的业务升，不止停留在服务内容的扩展，更成了从前端服务到后端人才培养、行业赋能的闭环生态构建。在C端，妈咪为庭提供从孕前到养老的全周期服务，覆盖庭各类生活服务需求；在S端，妈咪搭建了技能培训-实操实训-岗位推荐-创业扶持体化体系，针对女性尤其是中年群体职业断层、缺乏实用技能、就业门槛高、转型困难的痛点，开设通乳师、产康师、政收纳、烘焙、母婴护理等低门槛、高就业的实操技能课程，采用集中授课、模拟演练、理论结合实操的方式教学，结业后通过平台定期开展专场招聘会对接就业岗位，同时对符合条件的创业女性提供创业指导与资源扶持，免费提供场地、资金、设备支持。截至目前，妈咪已经成功开展专项技能培训课程五十多场，学员三千余人，累计培训近万名就业女性，成功助力数百名女性实现创业梦想，实现了人才培养与就业创业的良性闭环。

在B端，妈咪还能够为医院、月子中心、产后恢复机构等合作伙伴提供人才培训、门店运营、技术升等运营赋能服务，长期为各大月子中心及医院产康部提供专业支持，还联合知名开展产后康复师进阶培训，为行业输送高素质人才，目前已经成为行业内认可的运营赋能伙伴，形成了C端服务用户、S端培养人才、B端赋能行业、G端服务社区的整生态，各业务板块之间相互带动转化，共同提升整体服务能力。

标准升：从经验驱动到数字化科技赋能

不同于传统庭服务行业依赖服务人员个人经验、服务标准不统的，妈咪坚持科技赋能行业发展，依托自主研发实力，通过数字化管理系统规范、统服务标准、提升运营效率，目前已经持有多项专利及二十余项软件著作权，通过数字化工具推动庭的规范化与标准化，既让用户能够获得稳定致的服务体验，也提升了企业的运营效率，持续推动庭服务行业的创新升。

坚守与突破：成长的核心内核

十余年路走来，妈咪能够持续稳步成长，离不开骨子里的坚守与持续求新的突破精神。妈咪始终坚持始终坚持做动人心的服务的服务理念，这份对服务品质的坚守，是能够获得用户认可的核心。从成立之初到如今规模逐步扩大，妈咪始终聚焦社区庭的真实需求，无论是全周期服务体系的搭建，还是社区服务阵地的落地，都是围绕庭用户的痛点步步打磨出来的。从用户反馈来看，妈咪的月嫂及护理团队，始终坚持细致入微的服务，在新生儿照护中善于定制专属方案，帮助新生儿快速建立规律作息；在产妇照料中，能够搭配兼顾下奶与恢复的营养月子餐，主动做好伤口护理、情绪疏导，有效缓解新手妈妈的产后焦虑，不少服务过的庭都赠送锦旗，评价服务团队敬业尽职尽责，科学育儿心慈人善，这份来自用户的认可，就是对妈咪坚守服务品质的印证。

与此同时，妈咪始终坚持与时俱进、持续创新的精神，从来没有停下突破自我的脚步。从开始锚定多学科融合的路线，到率先探索社区下沉服务，再到打造四维立体业务体系，最后用数字化技术升服务标准，妈咪始终走在行业创新的前列，打破传统庭服务行业的固有边界，构建了全周期覆盖、多学科融合、社区化落地、培训就业闭环、科技赋能五大核心竞争力，走出了条差异化的发展路线，区别于传统单政机构，形成了自身独特的行业竞争力。

作为负责任的企业公民，妈咪始终坚持回馈社会，每年都会将定比例的收入投入到公益事业中，积极帮助残疾人、贫困庭，长期关注支持自闭症儿童等特殊群体，曾经联合妇联开展五个公益服务，为南京产褥期人群提供多项上门免费服务，持续开展盆底功能筛查及科普宣传讲座，向玄武区困境儿童捐赠爱心物资，收到沿江街道新型染的肺炎防控办公室的谢信，获得江苏妇女儿童慈善突出贡献单位荣誉，始终以实际行动践行企业社会责任，助力提升社区整体福祉水平。

未来展望：持续深耕社区，助力行业升

妈咪的企业愿景是成为最受信任的社区站式庭服务平台，未来，妈咪将继续坚守这方向，持续深耕南京本地社区庭服务，进步善全周期庭服务体系，深化社区服务阵地的建设，让更多南京庭能够在门口享受高品质的庭服务，打通服务居民的最后公里。

在人才培养方面，妈咪将继续深化技能培训-实操实训-岗位推荐-创业扶持的体化体系，进步联合院校、行业协会深化合作，已经与南京卫生高等职业技术学校等院校开展校企合作，与江苏省孕婴童用品协会合作成立江苏母婴产业学院，未来将继续发挥自身平台优势，帮助更多有就业创业需求的女性掌握实用技能，实现就业创业梦想，既为行业输送更多高素质专业人才，也助力解决女性就业，创造更多社会价值。

在行业发展层面，妈咪将继续坚持创新驱动，进步发挥多学科融合与科技赋能的优势，持续优化服务标准与，推动庭服务行业的规范化、专业化升，为更多合作机构提供优质的运营赋能，推动整个行业的共同进步。妈咪深知，每个庭的幸福安康都是社会稳定与繁荣的基石，未来也将继续践行持续创新社区庭服务体系，助力庭服务行业升，创造和谐社区庭生活的企业使命，聚焦社区庭服务，促进和谐庭事业发展，努力实现客户、企业与平台的共赢，通过商业的力量，为构建更加和谐、包容的社会环境贡献自己的力量。