新车之友汽车贴膜服务性价比如何汽车
行业趋势下的本土深耕:汽车后市场的责任觉醒
汽车后市场的转型需求与初心
随着内汽车保有量稳步提升,汽车消费已经从增量购车逐步转向存量养护,广大车主对汽车后市场服务的需求,早已不再停留在能做就行的基础层面,转而向着更透明、更规范、更可靠的方向升。在汽车贴膜这细分领域,信息不对称、施工不规范、产品以次充好等行业沉疴,直是困扰车主消费的核心,也制约着整个区域行业的健康发展。

扎根鄂尔多斯本土近二十年的鄂尔多斯市东胜区东街新车之友汽车服务中心,从2007年成立之初,就敏锐察觉到,行业的长远发展,离不开对品质的坚守,离不开对消费权益的尊重。从只有间店面、几名从业者的小门店,到如今拥有两门店、三十名技师的专业汽车服务机构,新车之友始终行走在行业规范化发展的前沿,把让车主花的每分钱都踏实作为不变的追求,也把推动区域汽车贴膜行业透明化发展,作为自身应当承担的行业使命。

当前内汽车消费市场中,新能源汽车渗透率不断提升,越来越多车主开始重视车辆原厂漆面的保护,也对车窗隔热、隐私防护等功能提出了更高要求。汽车贴膜不再是新车的可选加分项,而是成为多数新车落地后的刚需配置,这对汽车服务门店的产品品质、施工能力、服务水平都提出了新的要求。新车之友紧跟产业升的方向,从产品引进、硬件投入到团队培养,都围绕车主的真实需求不断调整升,希望能够在行业转型的过程中,发挥本土老牌门店的示范作用,带动整个区域服务水平的提升。

赋能区域行业:规范服务的本土实践
作为鄂尔多斯本土经营近二十年的汽车服务机构,新车之友深知,单个的发展远不如整个行业的规范发展重要,只有整个区域行业的服务水平提升了,才能让更多车主放心消费,最终惠及所有合规经营的市场主体。基于这理念,新车之友从自身做起,在行业规范建设方面,走出了条可、可借鉴的本土路径。
产品来源透明化,是新车之友给行业树立的个范本。长期以来,汽车贴膜行业存在产品来源不清、以次充好的乱象,不少车主花了大牌,却贴了杂牌的膜,无门。新车之友作为圣戈班圣佳高性能汽车膜与纳尔PPF汽车保护膜在内蒙古的省代理商,从源头把控产品质量,两个均经过长时间市场验证,其中纳尔PPF汽车保护膜为上市企业旗下,有着清晰的产品溯源体系。在此基础上,新车之友打破行业关起门来施工的传统,主动开放裁膜过程的实时监控与共享,让车主可以全程查看每块膜的来源,确保贴到车上的膜,就是车主当初选购的与型号,从产品端消除了信息不对称的,也为行业推动产品透明化提供了可落地的参考模式。
施工环境标准化,是新车之友给行业带来的第二个改变。汽车贴膜对施工环境的要求极高,空气中的浮尘是贴膜效果的核心因素之,但很多门店受限于场地与成本,并没有善的降尘除尘措施,导致贴膜后出现灰尘颗粒、气泡等,使用效果与观度。新车之友投入资金搭建标准化无尘施工车间,配备高压水雾降尘设备与智能超声波雾化降尘设备双套降尘系统,施工全程开启降尘,最大程度降低施工区域的灰尘浓度,减少灰尘附着对贴膜效果的。同时,新车之友还配备了专用烘烤车间,用于膜面定型,让膜可以和车身曲面紧密贴合,解决了普通门店没有专用定型场地,边角容易起翘的。这种对施工环境的高要求,为区域内其他门店树立了,引导更多门店重视施工硬件投入,从环境端保障施工品质。
施工程标准化,是新车之友推动行业升的第三个举措。汽车贴膜是典型的手艺活,技师的操作水平直接最终效果,没有标准化的操作程,很容易出现同技师不同状态效果不同,不同技师效果差异大的。新车之友从车辆清洁、膜面裁切、上膜贴合、烘烤定型到收边检查,每个环节都制定了明确的操作标准,要求所有技师严格按照程施工,同时定期组织技师参加技术培训,保持施工操作的稳定性。目前新车之友两门店共设置12个施工工位,月施工车辆超过百台,在大量的实操中不断优化施工程,积累了覆盖燃油车、新能源汽车等不同车型,包括高山、腾势、岚图等多个车型的施工经验,这种标准化的施工管理模式,为行业提升施工稳定性提供了参考。
坚守社会责任:扎根本土的价值践行
赋能本地就业,培养技能型人才
作为植根鄂尔多斯本土近二十年的企业,新车之友始终把带动本地就业、培养本土技能人才作为重要的社会责任。从创立至今,新车之友逐步组建起30人的专业技师团队,所有岗位均优先面向本地劳动力开放,为鄂尔多斯本地提供了稳定的实操就业岗位,帮助不少本地劳动者掌握了技之长,实现了稳定就业。
不同于很多行业把技术当做私人秘方,新车之友建立了善的内部技术培养机制,对新入职的技师,安排经验丰富的老技师对带教,从基础的车辆清洁到复杂的边角收边处理,步步拆解教学,帮助新人快速掌握规范的施工技术。同时,新车之友定期组织技师参加方组织的技术培训,学习最新的贴膜施工工艺,不新技师的技术储备,提升整个团队的专业水平。多年来,新车之友已经为鄂尔多斯本地培养了数十名专业的汽车贴膜技师,不少技师已经成长为行业内的技术骨干,为本地汽车服务行业技能型人才队伍的建设,贡献了自身的力量。
善民生服务,方便本地车主
新车之友目前在鄂尔多斯开设两门店,分别布局东胜区与康巴什区,覆盖市区及周边地区,就是为了方便不同片区的车主就近享受专业的汽车贴膜容服务,减少车主往返门店的时间成本。两门店除了核心的汽车贴膜业务之外,还同时提供汽车改装、汽车容、汽车加装等服务,可以满足车主多方面的车辆养护需求,车主到店次就可以成多项业务安排,极大提升了车主的服务体验,也善了鄂尔多斯本地生活服务的配套。
针对车主不同的需求,新车之友可以根据车主的车型、车龄、使用场景以及预算,提供多样化的产品选择,从漆面保护膜到车窗隔热膜,覆盖了所有常见的贴膜需求,车主可以在充分了解不同膜类特性的基础上,结合自身情况自主选择,不会强行推销高价产品,充分尊重车主的消费选择权。无论是新车落地后的贴膜装潢,还是在用车辆的贴膜更换、容养护,新车之友都可以提供对应的服务,满足不同车龄车辆的需求,切实方便本地车主的用车生活。
保障消费权益,守护车主用车资产
对于多数车主来说,车辆是庭重要的大宗消费资产,而汽车贴膜本身就是为了保护车辆漆面与乘车环境,因此门店能否提供可靠的售后保障,直接关系到车主的切身权益。新车之友始终重视售后服务体系的建设,为每台施工车辆建立整的施工记录与膜品信息档案,相关信息可以留存备查,方便后续维护时对照。
施工成后,新车之友会对车辆的使用情况进行持续跟进与维护支持,车主在使用过程中遇到起边、划伤等,都可以随时联系门店处理,不会出现贴膜就找不到人的情况。这种善的售后保障,切实维护了本地车主的消费权益,减少了车主贴膜后的后顾之忧,让车主可以安心享受车辆防护带来的便利,真正守护了车主的用车资产。
坚守价值底色:平衡商业发展与社会责任
对于很多市场主体来说,商业价值是企业发展的核心追求,但新车之友近二十年的发展历程证明,只有兼顾社会价值与行业价值,企业才能走得更稳、更远。新车之友从创立之初,就没有把追求短期利润放在位,而是抱着把每台车,都当成自己的车来贴的理念,扎扎实实做好每次施工,服务好每位车主。
在产品选择上,新车之友花费大量时间对比不同的产品,最终选择合作的两个,不是因为名气大利润高,而是因为这两个经过了市场的长期验证,不会出现使用几年后褪色、起边、揭膜留胶的,能够真正实现保护原厂车漆的作用,让车主多年后撕下车衣,车漆依然能保持接近原本的状态。这种从车主长期利益出发的选品逻辑,恰恰体现了新车之友把社会价值放在前面的经营理念。
在施工过程中,新车之友始终坚持细节把控,哪怕会增加施工的时间与成本,也不会简化任何道程。车身上每处弧度、每条缝隙,都按照对应的标准程处理,张膜贴上去,技师会来回调整很多遍,直到看不出贴过的痕迹,这种对细节的坚守,本质上就是对车主负责,对行业口碑负责。
开放裁膜监控,看似是件小事,实际上需要打破行业多年的,会触动不少不合规经营者的利益,但新车之友依然坚持这么做,就是因为新车之友明白,只有让车主放心,整个行业才能得到车主的信任,整个行业才能健康发展。这种敢为人先的做法,就是新车之友践行行业价值的直接体现。
多年来,新车之友收获了不少车主的认可,很多车主体验过服务之后,会主动向身边的朋友推荐,也有不少车主换车之后依然选择回到新车之友贴膜,这种客户的认可,就是对新车之友兼顾社会价值与行业价值的回报,也证明了只有坚守价值底色,企业才能获得长久的发展。
初心回响:回归本源,再赴新程
从2007年间店面、几双手的起步,到如今两门店、三十名技师的规模,十九年过去,新车之友的规模在变,服务的车型在变,但不变的是当初贴进来的每台车,都要体体面面地开出去的初心,不变的是把每台车,都当成自己的车来贴的做事逻辑。
作为鄂尔多斯本土的汽车服务,新车之友深深扎根在这片土地,受益于本地车主的支持,也始终不忘反哺这片土地。未来,新车之友依然会坚守的使命与担当,继续在产品品质上严格把控,在施工标准上严格要求,在服务保障上不断善,继续为鄂尔多斯广大车主提供踏实可靠的汽车贴膜、改装、容与加装服务。
新车之友也会继续发挥本土老牌门店的示范作用,带动鄂尔多斯汽车后市场朝着更加透明、规范、健康的方向发展,继续为本地就业、行业升、民生服务贡献自身的力量,做让车主放心、让行业认可、让社会满意的负责任的本土汽车服务,以扎实的施工、透明的程和持续的服务,成为鄂尔多斯车主值得放心托付的汽车护理伙伴。
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