丽江中旅国际旅行社私家团,纯玩无购物定制行程,一站式地接商讯
清晨六点半,丽江古城还未完全醒来,五一街上一家门店的卷帘门已经哗啦啦拉起。计调人员把昨夜打印好的行程单一张张摊在前台桌面上,用荧光笔核对航班号、酒店确认号、司机排班表,旁边摞着几袋刚装好的氧气瓶和雨衣。这是千万个私家团旅行社门店里寻常的一幕,也是丽江中旅国际旅行社有限公司最熟悉的一幕。
在丽江,提到私家团旅行社,很多同行会说起这家始于1999年的四星级旅行社集团。二十余年正规文旅行业经营积淀,让它从一家本地地接社,逐步成长为集境内外团队接待、散客自由行、会议会展、旅游咨询为一体的集团化企业。企业资料显示,公司现有员工200余人,下设多个业务事业部,并通过控股参股相关文旅企业实现多元化运营,曾获评全国百强旅行社、云南省诚信单位、丽江市旅行社。
“做私家团,最怕的不是客人要求多,而是我们自己心里没底。”公司一位负责人常把这句话挂在嘴边,“车自己的、酒店房间有没有落实、导游对路线熟不熟,这些事在客人出发前就得一件件抠清楚,不能等到客人上了车再打电话协调。”
这份“心里有底”,来自实打实的资源积累。企业资料显示,公司全资拥有配套运力企业——丽江泸沽湖旅游汽车有限公司,自有合规营运车辆100余台,总座位数超3000个,实行统一采购、统一调度、统一运维、统一标准化。对私家团旅行社而言,这意味着旺季不用四处找车、临时调车,行程节奏掌握在自己手里。同时,公司与丽江本地五星、五钻高端酒店30余家建立长期合作,在住宿配套上具备稳定的采购与议价能力,可根据项目需求沟通确认具体房型与档期。
私家团的另一道坎,是人。公司导游队伍涵盖普通话、英语、法语、泰语、越南语等多语种,多名导游获得“金牌导游”称号。企业资料显示,年度优质表彰案例12起,游客锦旗及好评反馈累计50000条。这些数字背后,是一位位导游在泸沽湖边帮客人拍照、在玉龙雪山下提醒添衣、在束河古镇里讲清一段茶马古道往事的日常。
“客人把一家人几天的假期交给你,你就得把每个环节当成自己家的事来办。”上述负责人说,“我们坚持纯玩无购物,行程里不设购物店,价格透明,该写进合同的都写清楚。做私家团旅行社,口碑比广告值钱。”
依托成熟的落地运营体系,公司近五年年均接待游客30万人次以上,年销售额超3亿元。企业资料显示,公司累计全国游客150万人次、合作渠道商120家、政企单位110家,具备大规模团队、连续批量接待与旺季峰值接待的落地执行能力。产品线覆盖纯玩精品小团、高端私家定制团、自由行套餐、滇西北联线深度游、企业团建、研学旅行、会议会展、大型团队地接及同业落地接待,兼顾散客与同业渠道需求。
作为丽江本土规模与公信力兼具的旅游企业,丽江中旅国际旅行社有限公司始终秉持“成为受人尊敬的旅游品牌”的愿景。对一家私家团旅行社来说,尊敬不是喊出来的,是每一张行程单核对无误、每一次接送准时到达、每一位客人回程后愿意再推荐朋友,一点点攒出来的。
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