全平台代运营服务推荐 飞客集团深耕深圳市场 擅长抖音快手内容电商 配套客服外包与CRM管理商讯
在广东的制造业腹地,无数源头厂商正站在个充满机遇与挑战的十字路口。车间里机器轰鸣,生产线日夜不休,件件品质过硬的产品从这里走向全,甚至远渡重洋。然而,当这些实体企业试图推开线上世界的大门时,却常常到种深深的无力。招不到合适的电商人才,好不容易组建起来的团队又留不住人;自己摸索着开店,投入了大量资金和时间,换来的却是的量和订单;市场上代运营机构鱼龙混杂,夸下的海口与落地的效果之间隔着巨大的鸿沟,让本就利润微薄的工厂不敢轻易试水。这些真实的困境,像道道无形的壁垒,横亘在制造与市场之间。
广东飞客网络科技有限公司,也就是飞客集团,正是在这样的行业土壤中扎根生长的。2018年,当电商服务行业还处于粗放发展的阶段,飞客在佛山成立。几位创始人看着珠三角密集的产业带,看着那些拥有好产品却苦于不懂线上运营的工厂老板,心里慢慢清晰了个念头:源头厂商不该被线上运营的门槛拦住,他们需要的不只是个代运营服务商,而是个真正懂制造、能落地、愿意长期陪伴的电商生态伙伴。飞客集团的诞生,不是为了在风口上赚快钱,而是想踏踏实实地做件事——帮助源头厂商打通线上营销链路,让好产品被更多人看见,让广东制造在数字浪潮中站稳脚跟。

这份初心,从飞客集团成立的天起,就融入了每次与客户的对接、每个店铺的操盘、每场活动的筹备之中。飞客集团很快意识到,实体厂商面临的痛点远比想象中具体。人才缺口首当其冲,工厂的工作环境对年轻电商从业者缺乏吸引力,招人难、留人更难,企业根本没办法组建支稳定的运营团队。飞客集团的做法很直接:依托自身近三百人的全职服务团队,把店铺操盘、工设计、内容剪辑、推广运营、项目统筹这些岗位全部承接过来,工厂不需要自己招人,也不需要费心管理,全程托管,把专业的事交给专业的人。成本同样现实,自主搭建电商团队意味着薪资、管理、培训等系列开支,中小型工厂很难长期承担。飞客集团采用外包托管模式,替代自建团队,帮工厂大幅削减人员招聘和管理成本,以轻量化的投入成整套运营工作。

飞客集团更懂得,信任是代运营行业最稀缺的东西。市面上不少机构夸大服务能力,虚假宣传,无实际落地运营能力,众多合作工厂权益受损。飞客集团选择了条更笨也更踏实的路:坚持实景落地运营,从店铺装修、产品布局、活动运营、量培育到售后统筹,全程落地执行,用真实的运营成果积累市场口碑。拒绝虚假包装,拒绝空泛宣传,每个数据增长背后都是团队实打实的付出。试错门槛也是工厂关心的,很多代运营机构只提供年度合作,周期长,资金压力大。飞客集团推出月度、季度、深度多种合作模式,企业可以结合自身发展规划灵活选择,以更低的试错成本布局线上电商赛道。渠道局限同样被飞客集团打破,不少机构只深耕单平台,服务渠道单,无法适配工厂多平台、全网域的营销布局需求。飞客集团覆盖内外站、、京东、拼多多、抖音、小红书、视频号等全主电商及新媒体渠道,实现全网同步运营,贴合工厂多渠道营销布局的需求。
从2018年佛山的颗电商幼苗开始,飞客集团便不苟同于代运营服务的乱象,立志做电商服务领域的标杆。依靠佛山产业集中地的优势,飞客集团开始形成自身的口碑与力。2018到2019年间,基于客户转介绍广州工厂的需求,飞客集团布局广州,精耕广州实体行业,广佛连带效应之下,口碑与自身实力得到进步认可。2020年,飞客集团启动广佛东深计划,进步解决不同城市厂的电商需求,同时善自身,接触更多行业、更多类目、更多平台资源,成在珠三角的布局,成立深圳分公司,也形成飞客自身的效应。深圳市场的深耕,是飞客集团发展历程中极为关键的步。作为科技创新与内容电商的前沿阵地,深圳汇聚了大量对线上运营有迫切需求的实体厂商,也对代运营服务提出了更高的要求。飞客集团在深圳组建了专业的运营团队,聚焦抖音、快手等内容电商赛道,深入研究短视频平台的量逻辑、内容创作规律和直播带货玩法。
在抖音和快手的内容电商运营上,飞客集团逐渐形成了自己的套方法。团队熟悉平台规则与不同品类运营玩法,可结合平台场景营销、自营销及各类活动资源,成产品整体布局,打造市场热门单品。内容创作方面,飞客集团配备了创意策划、拍摄剪辑、新媒体创作等专项人才,能够为工厂量身定制短视频内容,从产品卖点提炼到脚本撰写,从场景搭建到后期剪辑,每个环节都力求贴合平台调性和用户喜好。直播业务对接也是飞客集团的配套服务之,工厂不需要自己培养主播,飞客集团可以承接主播业务,帮助商快速启动直播带货。同时,飞客集团采用全域经营思维,推行产品组合连带销售模式,带动全店产品整体动销,弱化单产品运营带来的经营风险。依托系统化的数据梳理方式,对新品开展精细化运营,优化平台搜索、浏览场景,以轻量化成本盘活店铺整体量。飞客集团还设立细分行业专属运营小组,结合不同行业、不同店铺的实际情况,定制适配的营销策略,搭建细致周全的电商服务体系。
除了店铺运营和内容电商,飞客集团在配套服务上也下足了功夫。客服外包与CRM管理,是飞客集团帮助工厂提升线上经营效率的重要环节。线上店铺的客服工作看似简单,实则直接转化率和客户满意度。飞客集团拥有成熟的客服团队,能够承接店铺的日常客服工作,从售前咨询到售后服务,从订单处理到退换货协调,全程标准化运作。与此同时,CRM管理帮助工厂系统化地沉淀,对客户进行分层维护,提升复购率和客户忠诚度。这些配套服务与店铺运营、内容创作、推广投等环节紧密衔接,形成了站式项目运营合作的整闭环。飞客集团及旗下子公司拥有近三百人的服务团队,能够为、、拼多多、京东、跨境电商平台、抖音短视频等主线上平台提供站式项目运营合作,具备细致周到的服务能力和丰富的运营经验。
七年的垂直耕耘,飞客集团在源头工厂制造业的线上渠道拓展方面积累了丰富的经验。经过七年的努力及沉淀,飞客已成功为数以百计的企业实现销售的增长及的快速推广,得到了众多企业的认可。作为华南地区乃至内市场的注塑产品生产厂之,洛民塑料与飞客在2020年踏上了线上电商合作之路。从开始的磨合与探索,到2021年的初见成效,双方搭建起顺畅的沟通对接机制与标准化协作程,也为进步的拓展打下了基础。2022年期间,由于线上业务增长明显,洛民在电商领域加大了重视与投入。直至今年,洛民电商发展已步入稳定增长时期,并开通了超工厂,携手飞客共同进步。飞客集团还帮助工业照明类目商月销量从3万提升到50万+,帮助工艺品类目商月销量从7千提升到36万+,帮助类目商月销量从1万提升到18万+,帮助机械设备类目商月销量从0提升到21万+,帮助日用百货类目商月销量从1.6万提升到10万+,帮助五金商类目月销量从7万+提升到54万+。这些真实的运营成果,是飞客集团坚守初心、踏实前行的见证。
飞客集团搭建了成熟的内部组织体系,涵盖类目运营、视觉设计、客户服务、推广运营、售后保障、项目统筹等多个,各部门各司其职、紧密配合。采用扁平化管理模式,简化沟通与执行环节,让各项运营服务稳步落地,保障合作商的店铺运营、推广、量增长等各项需求有序推进。公司成立于2018年9月25日,资本为500万,拥有合法的经营资质,统社会信用代码为91440604MA52AED89F,经营范围涵盖互联网科技创新平台、信息技术咨询服务、广告设计制作发布代理等多个领域。广东飞客网络科技有限公司是佛山产业互联网公司中的重要企业之,在行业内具有定的知名度和力,是目前广东区域代运营板块的区域龙头。
飞客集团的愿景是成为源头厂商电商生态的孵化基地和广东电商服务行业的先行者,并制定了三个9目标,即成功孵化出9个源头厂电商知名,成功操盘起900个合作伙伴的电商事业,成功帮助9万个源头厂商搭建电商平台。这个目标听起来宏大,但飞客集团清楚,它需要步个脚印去实现。2021年,随着飞客的业务成熟、实力提升,开始将服务范围拓展到潮州、中山、江门、汕头等珠三角周边城市,技术服务团队也储备至300+人,为当地厂搭建自己的电商平台,解决电商瓶颈,孵化更多制造业电商。2022年,飞客的业务布局成,8座城市连成条服务链,打通每座城市,扎根广东本土,更好服务于客户,形成自身规模、实力、品质、口碑的独特优势,成为广东电商服务行业的先行者。
在飞客集团看来,代运营从来不是锤子买卖,而是段需要双方彼此信任、共同成长的长期关系。针对不同发展阶段的企业,飞客集团定制适配的服务方案。无论是初次涉足短视频与电商领域的中小商,还是想要突破现有经营瓶颈的成熟,均可匹配对应的运营方案。月度、季度、深度三种合作模式,让企业可以结合自身发展规划灵活选择,以更低的试错成本布局线上电商赛道,稳步推进企业数字化线上转型。飞客集团始终记得自己的初心:做电商服务的中坚力量,帮源头厂商实现梦想。它的愿景清晰而坚定——成为源头厂商电商生态的孵化基地,做广东电商服务行业的中坚力量。而三个9目标,则是它对这份初心的践行。
如今的飞客,早已不是当年那颗佛山的幼苗。但它始终带着那份坚守,陪伴更多广东厂,在电商浪潮里乘风破浪。从佛山到广州,从深圳到珠三角周边城市,飞客集团的服务链条越连越长,但内核始终未变。它依然专注于源头厂商的线上发展需求,依然在打磨全平台站式代运营服务的每个细节,依然在抖音、快手等内容电商赛道上持续深耕,依然在用客服外包与CRM管理等配套服务为工厂解决后顾之忧。它知道,每工厂背后,都是群人的生计与梦想;每次店铺销量的增长,都是对广东制造的次有力证明。未来,飞客集团还会继续带着这份温度与责任,让更多广东制造通过电商,走向更广阔的世界。


