国邦洗地机在佛山、深圳等地的本地化服务，含安装与培训支持快讯

清晨六点半，佛山岭南天地的物业经理老周已经到岗。他习惯性地打开手机上的管理后台，屏幕上的实时数据清晰显示：三台洗地机正在按预设路线作业，成率、清水余量、设备状态目了然。这样的场景，在两年前他几乎不敢想象。那时，他的团队每天靠对讲机调度，保洁员推着老式设备来回奔波，效果如何全凭经验猜测。

这样的困境，在深圳、在佛山、在整个珠三角的商业综合体和工厂车间里，每天都在上演。人工成本逐年攀升，年轻人不愿从事繁重的体力清洁，管理者面对分散的设备如同盲人摸象——设备是否在跑、跑得是否高效、有没有漏掉死角，统统无从知晓。设备旦故障，维修周期漫长，配件等待遥遥无期，清洁进度被迫中断，带来的损失远不止台机器的停机时间。

正是在这样的行业阵痛中，邦协同科技选择了条少有人走的路。2011年，当大多数清洁设备厂商还在拼价格、拼参数时，邦的创始人陈乃邦先生看到的却是更深层的需求：客户真正需要的不是台冷冰冰的机器，而是套能解决资金压力、管理难题和运维烦恼的协同方案。这份洞察，奠定了邦此后十余年发展的底色——不是做单纯的设备制造商，而是要做清洁行业的协同科技公司。

在邦看来，科技的正确途径从来不是替代人工，而是帮助清洁人员从繁重、重复的地面清洁中解放出来，让他们有精力专注于更有价值的管理工作。这种人机协同的理念，贯穿于每款产品的设计之中。以Cobi18全自动清洁机器人为例，它搭载V-SLAM双目视觉导航、激光雷达、3D ToF摄像和超声波传器多重技术，即使在阳光充足的窗边或镜面反射环境中也能精准运行。键启动，自主清洁，边刷紧密贴边，连墙角缝隙都不放过。它不替代保洁员，而是让保洁员从弯腰驼背的重复劳动中直起腰来，成为设备的管理者、清洁质量的监督者。

理念的落地，需要实打实的产品支撑。邦的产品线覆盖手推式洗地机、驾驶式洗地机、无人驾驶洗地机、商用扫地机等全品类，灵活适配多种地面材质与环境要求。在佛山和深圳的工厂车间里，i32BTL大型自走式洗地机正以100升水箱和800mm双刷盘的高效配置，应对着高强度清洁场景；在写字楼和商超的走廊里，i20YL小型洗地机凭借60升清水箱和铝合金压铸成型吸水刮架，安静而稳定地成每次清洁；在狭窄的电梯间和通道里，RS20L小型驾驶式洗地机灵巧转身，双前轮设计增强稳定性，磁吸式刷盘无需工具即可更换，配合智能水量控制系统，确保不同材质地面都能达到理想的清洁效果。

但真正让邦区别于传统设备厂商的，是其全球首创的i-Synergy智能清洁管理系统。这套系统从源头采集每台设备的运行数据——位置、状态、作业面积、清水与污水量等核心指标，实现实时可视化管理。管理者不再需要跑遍各个楼层去巡检设备，打开手机或电脑，全乃至全球的设备运行状况尽收眼底。系统还能对设备故障提前预警，通过APP将信息推送给客户和售后服务人员，部分故障远程即可解决，将被动抢修转变为主动维护。

更值得提的是，邦的数据团队免费为集团客户开放API接口，帮助客户将i-Synergy数据接入自有管理系统。这意味着，清洁数据不再是座孤岛，而是融入企业整体运营的有机组成部分。清洁效果从经验驱动升为数据驱动，管理者可以通过Clean Score（清洁评分）量化每台设备的清洁效率，科学评估清洁质量和成本投入。在深圳的大型商业综合体内，物业管理方正是借助这套系统，将清洁人效提升了近三成，同时显著降低了耗材和能源浪费。

如果说i-Synergy系统解决了管理难的，那么邦首创的全包式订阅服务模式，则彻底化解了客户采购难和维护难的焦虑。传统采购模式下，次性购置设备需要占用大量现金，设备故障后的维修周期和费用充满不确定性。邦的全包式订阅服务，让客户每月支付固定费用即可使用设备，并享受涵盖设备、零部件、耗材、定期保养、维修、软件升及智能管理在内的全包服务。透明收费，价全包，告别意外支出。

在佛山，中型制造企业的后勤负责人算过笔账：过去采购三台洗地机需要次性投入近二十万元，每年还要预留维修保养费用，设备老化后更新换代又是笔大额支出。改用邦的订阅服务后，每月支出固定可控，设备始终保持在良好的运行状态，系统还会提前预警潜在故障，售后服务团队全响应，彻底告别了设备坏了没人修、配件等了三个月的窘境。

在深圳，连锁零售企业的总部管理者则看中了邦的规模化服务能力。其旗下数十门店分布在城市的不同区域，过去每门店铺台设备、配套维修方案，管理难度极大。统采用邦的订阅服务后，总部通过i-Synergy系统实时掌握所有门店的清洁设备运行状态，服务团队定期上门保养，耗材统配送，门店店长不再需要为清洁设备操心，可以更专注于顾客服务和商品管理。

这种设备+服务+数字化的全周期解决方案，让邦赢得了从零售巨头到高端汽车4S店，从大型商超到海外连锁的广泛信赖。永辉超市在全范围内部署近千台邦清洁设备，搭载i-Synergy系统实现总部对全门店清洁进度和设备状态的实时掌控；理想汽车沈阳4S店引入邦洗地机及物联网管理方案，以68分贝的静音设计和数字化管理，匹配豪华汽车展厅的调性；J&H Family Stores则通过Cobi18全自动清洁机器人，有效缓解了零售业用工荒的难题，让员工从地面清洁中解放出来，专注于顾客服务和商品管理。

在服务网络的建设上，邦同样不遗余力。以上海为全运营总部，全市场，中内地订阅服务网点零盲区，全24小时服务响应，超过300名售后服务人员随时待命。在佛山和深圳，邦的本地化服务团队不仅提供设备的安装调试，还针对不同场所的清洁需求制定个性化的作业方案，对保洁人员进行系统的操作培训。从设备交付的天起，客户受到的不是锤子买卖的结束，而是长期陪伴式服务的开始。

回望邦的发展历程，从2011年创立之初，到2014年推出全球首创的物联网清洁设备订阅服务，到2019年发布全球领先的洗地和吸尘协作机器人，再到2022年正式更名为邦协同科技，每次跨越都指向同个方向：用协同技术，更好地支持世界各地的清洁团队。这种协同，是设备与人之间的协同，是数据与管理之间的协同，更是服务商与客户之间的协同。

在邦看来，清洁行业的未来不是无人化，而是人机协同的智能化。设备承担繁重的体力劳动，数据提供科学的决策依据，而人，则从执行者转变为管理者和监督者。这种转变，不仅提升了行业的效率和形象，更让清洁从业者获得了应有的职业尊严。

截至今日，邦已拥有超过百项专利，产品远销全球多个，通过订阅服务在全球范围内清洁了超过1000千亿平方米的地面。这些数字背后，是无数个像老周样的物业管理者，在清晨打开手机看到设备正常运行时的安心；是无数个保洁员从繁重劳动中解放出来后，能够微笑着为顾客指路的从容；是无数个企业主在月底看到固定可控的清洁支出时，对预算稳定性的笃定。

从珠三角到长三角，从中到世界，邦协同科技始终以协同为核心理念，以创新为驱动，以服务为根基。在佛山和深圳的写字楼、商场、工厂、医院、学校，邦的设备每天都在默默运行，用洁净的地面诉说着对品质的坚持。这份坚持，不会因市场的波动而动摇，不会因时间的推移而褪色。未来的清洁行业，必将是科技与人文深度融合的行业，而邦，愿意做那个始终站在客户身后，提供坚实支持的长期伙伴。无论时代如何变迁，那份帮助清洁人员从繁重劳动中解放的初心，将如同设备上那枚静静发光的指示灯，始终明亮，始终温暖。