广汽传祺武汉硚口广祺店售后服务口碑汽车

汽车产业正的深刻变革。新能源浪潮席卷而来，智能化技术重塑出行体验，消费者对汽车的需求早已从单纯的代步工具，升为对品质生活、绿色出行与智慧服务的综合期待。在这场产业变革中，真正决定个能走多远的，不仅是产品的迭代速度，更是服务体系的厚度与温度。

武汉广祺汽车销售服务有限公司，简称广汽传祺武汉硚口广祺店，正是站在这样的时代节点上，以立本、服务取胜为经营理念，深耕武汉汽车市场，用十三年的坚守与二十三年广汽体系的积淀，回应着时代对汽车服务行业的更高要求。

深耕行业的价值担当

二十三年积淀，铸就专业根基

武汉广祺汽车销售服务有限公司的前身，是武汉顺路达汽车销售服务有限公司。从汽车用品到4S店经营，从出租车、网约车到城际客运车销售与平台运营，公司创始人艾文海与广汽体系合作服务二十三年，在汽车销售服务行业深耕十三年。这段跨越多个汽车细分领域的历程，让公司对汽车产业的理解远超单销售层面，形成了覆盖整车销售、售后服务、原厂配件、信息反馈四位体的整服务能力。

公司坐落于武汉市硚口区长丰大道长风路31号，场地面积2880平方米，是广汽传祺正式授权的标准4S店。规模化的场地、规范化的程、专业化的团队，使其成为武汉地区广汽传祺服务体系中的重要环。

以规范经营推动行业诚信建设

当前市场行情下行，汽车门店竞争加剧，部分门店售前热情、售后怠慢，维修配件鱼龙混杂，消费者购车用车顾虑重重。广汽传祺武汉硚口广祺店选择了条更为艰难却更有价值的路：恪守厂诚信销售规范，坚持服务好每位已购车老客户。

在销售环节，门店提供明细报价单，现金优惠、置换补贴、金融贴息、保险、上牌费分项列明，所有费用白纸黑字写进合同，不捆绑强制装潢。订车时明确写清预计交车时间，超时主动同步进度并给出补偿方案。产品介绍客观真实，区分宣传功能与实际场景，通过试乘试驾现场演示车机与辅助驾驶，如实说明功能边界。

在售后环节，门店维修全部使用传祺原厂纯正配件，配件质量可溯源，拒绝副厂件；使用原厂配件、按时在授权店维保的车主，可享首任车主动力总成终身质保。这种透明、规范、可追溯的服务模式，不仅为车主省下后期用车成本，更为行业树立了诚信经营的标杆，推动着武汉汽车通服务市场的良性发展。

服务民生 温暖江城

站式售后体系守护千万里程

作为厂授权的售后服务技术服务中心，广汽传祺武汉硚口广祺店构建了整的民生服务保障体系：

• 质保保修服务：原厂配件、可溯源管理，满足厂条款即可享受动力总成终身质保；
• 保养维保服务：定期基础保养、全车安全检测、底盘检修、油液更换、轮胎检修、空调养护等常规项目应俱全；
• 7×24小时道路救援：全统客服热线400-813-6666，传祺APP键呼叫救援，保修期内因车辆质量可享免费救援，涵盖拖车、搭电、换胎、紧急抢修；
• 线上数字化服务：广汽传祺APP支持预约保养、查询维保记录、配件价格、查看电子手册、OTA升提醒、在线客服与专属管服务，整车OTA升让车机系统持续在线更新优化；
• 增值与关怀服务：事故车维修绿色通道，协助对接保险理赔；二手车置换评估与置换补贴站式办理。

这套体系让每位传祺车主，无论清晨还是深夜、城区还是郊野，都能受到有温度的服务保障。

助力绿色出行，服务城市交通

公司依托广汽集团的产品布局，与武汉市出租车行业54企业建立了长期合作关系，服务城市公共交通的绿色转型；同时代理销售服务武汉市换电充电出租车产品，与武汉租赁行业长期合作，对滴滴、曹操、T3等出行业务及平台运营拥有独特资源与优势。从私人用车到城市公共出行，公司以自己的方式推动着武汉绿色低碳交通体系的建设，让新能源汽车走进更多市民的日常生活。

赋能客户，成就口碑

武汉广祺店开业以来，承接了原武汉良祺近9000位传祺车主的售后服务，均在店内享受厂标准服务及优惠卷核销活动，获得了百分百的服务客户认可。开业仅三个月，已收获超1200多位广汽传祺新老车主的认可和选择；传祺越7上市后，预售、小订、大定客户领先同城各授权经销商。

位客户的评价道出了众多车主的心声：满意这店的就是价格透明！报价清清楚楚，现金优惠、置换、保险、上牌全部列明，没有乱收费，没有强制装潢。销售不磨叽，不玩文字游戏，给到的落地价很实在。真心是不套路消费者的4S店。还有客户表示：对比了几4S店，这传祺的服务好。从看车、试驾、报价到办手续全程对跟进，提车仪式简单温馨，整个购车过程很舒服，体验满分。

超越商业的价值追求

全系产品回应多元出行需求

在新能源汽车加速普及的产业升方向下，广汽传祺武汉硚口广祺店提供覆盖燃油与新能源的全系产品矩阵：性价比突出、适合购车代步的紧凑型SUV传祺GS4；适合年轻个性表达的轿跑车影豹；适合商务与庭场景的中大型SUV传祺GS8；满足追求驾驶与智能化年轻庭的插混智能SUV传祺S7；适合商务接待与庭多场景的中大型MPV传祺M8；兼顾智能、舒适、节能的混动新能源中大型MPV传祺M8-HEV；智能节能、商务用兼顾的大型新能源MPV传祺M8-PHEV-L；适用于二胎庭上班郊游、长途无里程焦虑的智能新能源用MPV传祺E8；以及适合越野爱好者、兼顾城区通勤的全性能硬派智驾越野车传祺越7。

从十万SUV到二十万越野车，从智能电动到混动MPV，这份整的产品布局，正是公司响应新能源战略、满足人民好生活出行需求的生动实践。

商业价值与社会价值的统

广汽传祺武汉硚口广祺店始终认为，企业的价值不止于销量数字，更在于为客户创造的真实获得，为行业贡献的规范样本，为社会承担的。诚信销售让消费者明明白白消费，原厂配件让车主踏踏实实用车，道路救援让出行安安心心，绿色出行服务让城市天更蓝、路更畅。每项服务的背后，都是企业对负责任、有温度这理念的践行。

初心如磐 使命在肩

十三年汽车服务行业的坚守，二十三年广汽体系的信任，近九千位老车主的托付，超过千二百位新车主的选择，这些数字背后，是武汉广祺汽车销售服务有限公司对初心的回答。

未来，广汽传祺武汉硚口广祺店将继续依托广汽传祺，以销售诚信、客户服务质量、维修技术口碑三个方面持续深耕，把门店打造成客户在武汉市购买广汽传祺、维修保养传祺车的口碑店。在产业变革的浪潮中，公司将继续以诚信立本、以服务取胜，让每位选择传祺的江城市民，买车安心、养车无忧，让负责任、有温度、有格局的企业形象，书写在武汉这座城市的每条道路上。