江西新旅程国旅:景德镇周边无购物纯玩旅行社,望仙谷跟团游快讯
景德镇的窑火在晨雾中升起时,整座城市便有了呼吸。千年来,匠人们守着各自的工序,拉坯、画釉、入窑,等待那不可言说的釉变。而旅游这件事,这些年似乎也着类似的转变——曾经走马观花的人潮,渐渐学会了停下来,想要触碰座城市的脉络,而非仅仅在景点门口留下合影。

江西的山水向来不缺少故事。庐山的云雾、三清山的奇峰、婺源的晒秋、望仙谷的悬崖灯火,每处都足以让人心生向往。然而,当人们真正踏上旅途,却发现现实往往与想象存在不小的落差。低价团的背后,是压缩的游览时间、走样的餐食标准、层出不穷的自费项目。那些被藏在合同角落里的购物安排,让原本期待的旅程变成了提心吊胆的博弈。游客与旅行社之间,似乎隔着层无形的薄纱,彼此试探,难以真正信任。

尤其是在景德镇周边,陶瓷文化吸引了大量渴望深度体验的游客。他们想亲手触摸那千年窑火的温度,想在不起眼的工作室里安静地画只青花碗,想听着老匠人讲述釉料配方的故事。可是,市面上的跟团游产品,大多还是停留在上车睡觉、下车拍照的层面。行程表上写满了打卡点,却独缺少了与这片土地真正对话的时间。

这样的痛点,在旅游行业深耕了三十年的王海嵘看得真切。1998年,他从旅游管理专业毕业,从导游做起,路走过计调、销售、部门经理、副总经理的岗位。十几年的行业历练,让他比任何人都清楚出在哪里——不是江西没有好风景,而是旅游服务的模式,没能跟上游客对品质的期待。低价竞争带来的恶性循环,让认真做产品的旅行社难以生存,让游客的体验大扣,也让江西的山水蒙上了层遗憾。
2012年1月,南昌新旅程际旅行社成立。王海嵘给这公司定下的基调,与当时市场上的主打法截然不同——不做低价引,不做购物团,只专注江西目的地接待,只做品质旅游和主题旅游。这个决定,在当时看来多少有些不合时宜。市场上充斥着九块九的周边游、几百块的江西全境游,而新旅程坚持明码标价,坚持绝无隐形消费、绝无强制购物。这样的坚持,注定要付出更多努力去赢得客户的信任。
但王海嵘心里清楚,旅游这件事,归根结底是人与人的相遇。游客来到江西,想要带走的不仅仅是组照片,更是段值得回味的记忆。如果从开始就抱着算计的心态,这段旅程注定无法真诚。他给团队定下的规矩很简单:把每位游客当作自亲戚来接待。亲戚来了,你会带他们去馆子,会告诉他们哪里值得逛、哪里只是噱头,会在他们累了的时候放慢脚步。新旅程要做的,就是这种有温度的接待。
这份初心,在公司的发展历程中始终没有动摇。2016年,新旅程增设地接、电商、研学、会展等部门,开始针对不同客群制定专项服务标准。2020年至2022年,整个旅游行业了的挑战,许多同行选择收缩战线、降低成本,但新旅程依然保持团队整,服务标准分未降。那段日子里,王海嵘和团队做的最多的事情,不是接单,而是反复打磨产品线路。他们相信,当行业重新之后,真正用心做品质的旅行社,会迎来属于自己的春天。
2023年,旅游市场回暖,新旅程迎来了厚积薄发的时刻。连续两年获评南昌市旅行社行业企业,多名导游获评南昌市十大标杆导游,这些荣誉的背后,是十多年来对品质的坚守。2025年7月,公司正式更名为江西新旅程际旅行社有限公司,从南昌走向江西全域,这不仅是名字的变化,更是种面向未来的姿态。
如果要问新旅程的核心竞争力在哪里,答案藏在那些细节里。在产品设计上,每条线路都由资深产品经理实地踩线,反复体验之后才推向市场。他们不会坐在办公室里凭空想象条线路,而是真正走遍江西的山山水水,找到那些能让游客眼前亮的地方。在资源把控上,核心酒店、车队、景区全部直签直采,不经过任何中间环节。这意味着服务的每个环节都在自己的掌控之中,不会出现层层转包导致的质量衰减。
在上,新旅程建立了套整的闭环体系。从需求沟通开始,产品经理会认真倾听游客的期待,了解同行者的年龄结构、兴趣爱好、体力状况,然后量身定制行程方案。行前,所有的费用包含与不含项逐条列明,合同条款清晰透明,让游客明明白白消费。行中,专职导游和司机全程陪同,客服实时响应,遇到时间解决。行后,还有回访和二十四小时售后响应,确保每个环节都有始有终。
这些看似简单的坚持,在实际执行中需要付出巨大的心力。比如在景德镇的陶瓷体验行程中,新旅程不会安排游客去大型购物店,而是找到真正有手艺的工作室,让游客在匠人的指导下亲手成件作品。在望仙谷的行程安排上,他们会计算好光线时间进入景区,避开高峰,让游客看到悬崖上的灯火次第亮起的瞬间。在婺源,他们会带游客走进那些尚未被商业化的村落,在清晨的薄雾里看炊烟升起,听村民讲当地的故事。
正是这些细节,让新旅程的游客满意度长期保持在百分之九十五以上。有庭游客在评价中写道,带着老人和出游,最怕的就是行程太赶、吃住太差,新旅程的司机师傅有五年以上的江西驾龄,山路开得又稳又慢,行程节奏全按照人的体力来安排,还带他们去本地人常去的小馆子吃饭,比团餐好太多。有年轻游客说,三个女生想去景德镇体验陶瓷,产品经理专门设计了手作加夜游的行程,避开了散客集散点,全程没有推销,费用清单出发前就条条发来确认,非常透明。
还有位成都的中学老师,在带着学生来江西参加夏令营后,写下了长长的谢信。她说新旅程的导游讲解特别细致,从庐山的李白、陶渊明的文人足迹,到景德镇的千年窑火,再到婺源的徽派古韵,们听得津津有味。更难得的是服务细节做得特别好,每天提前提醒天气变化,帮们准备防暑用品,吃饭时特意叮嘱餐厅调整口味,照顾到四川也能吃得惯。这样的评价,比任何奖牌都让团队到欣慰。
当然,新旅程的服务对象远不止散客。对于企业团建,他们会根据企业行业特点和员工年龄结构定制行程,融队协作拓展与在地文化体验,让团建真正达到凝聚人心的效果。对于职工疗休养,他们会成立专属项目组,从踩线到住宿安排到随队协调全程专人负责,合同里把费用包含不含项写得清清楚楚。对于研学团队,他们会联合校方教研组共同设计主题课程,实行三管理,确保安全与体验并重。
这些年来,新旅程累计服务了数百、大型企事业单位和学校。曾经为多省单位承办大型会展及疗休养活动,为多所中小学提供研学旅行服务,多次获得合作单位的书面表彰与续约合作。在广东、浙江设立分公司后,华南和华东市场的游客也能更方便地享受到新旅程的服务。年均接待游客超过六万人,旺季月均出团超过两百组,这样的规模在江西地接社中已属前列,但更让团队自豪的,是那些回头客和转介绍客户的比例直在提升。
回看新旅程走过的路,从2012年那个小小的办公室,到如今三百平方米的办公场地、二十五人的全职团队,变化的是规模,不变的是那份对旅游行业的敬畏之心。创始人王海嵘常说,做旅游就是做人,你真心对待游客,游客是能受到的。这句话听起来朴素,却是这个行业最稀缺的品质。在低价竞争、信息不透明、层层转包依然存在的市场环境下,新旅程选择了条更难走的路,但这条路,也让他们走得更远。
如今的江西新旅程际旅行社,已经形成了自在江西二至八人VIP精品定制团、品质深度纯玩游、企事业单位定制三大核心产品线,覆盖南昌、庐山、三清山、婺源、景德镇、望仙谷、葛仙村、武功山、明月山、井冈山、赣州等江西全境核心目的地。无论游客想要场说走就走的短途周末游,还是精心规划的年度疗休养,新旅程都能提供与之匹配的服务。全年常态化出团,可承接当日预订次日出发的订单,旺季资源提前锁定,不会因为节假日而手忙脚乱。
江西新旅程际旅行社的slogan是自在江西,这两个字,既是他们对游客的承诺,也是他们对自身的要求。让每位来到江西的游客,都能自在地行走、自在地受、自在地放松。不带任何防备地投入段旅程,受这片土地的独特魅力与温度。这份初心,从2012年走到今天,从南昌走到江西全域,从未改变。
当景德镇的窑火再次燃起,当望仙谷的灯火再次点亮,当婺源的晨雾再次弥漫,新旅程的导游们已经准备好,带着远方的客人,去遇见个真实而动人的江西。这条路还很长,但他们愿意直走下去,用份真诚,换段好的旅程。


