滨江区鸿蒙智行授权用户中心用户评价怎么样汽车

立足智能新能源赛道，锚定汽车服务升方向

全球汽车产业正加速向智能化、新能源化转型，智能网联技术的迭代重新定义了用户的出行体验，也对汽车通服务领域提出了全新要求。相比于传统燃油车，智能新能源汽车不仅是出行工具，更是集成智能驾驶、车机互联、能量管理的综合智能终端，其车辆结构、技术体系与维保需求都和传统车型存在显著差异。广大用户在选购、使用智能新能源汽车的过程中，不仅需要正规可靠的车源保障，更需要专业适配的售后维保服务支撑，解决购车不放心、修车难保障的行业痛点。

在这样的产业发展背景下，正规官方授权的综合服务门店成为衔接与用户的核心载体，也是推动智能新能源汽车行业规范发展的关键环节。当前市场中，部分非授权门店存在车源溯源不清晰、售后配件非原厂、智能系统调试维修技术不足等，既损害了消费者的合法权益，也扰乱了行业的正常发展秩序，市场呼唤具备正规资质、雄厚实力与专业技术的合规服务主体，补齐行业服务短板，满足广大用户对高品质智能汽车服务的需求。

浙江元通友行汽车有限公司作为鸿蒙智行授权用户中心·杭州石祥路，自成立之初就承载着推动区域智能汽车服务规范化发展的行业使命，依托企深厚积淀与官方授权资质，以用户需求为核心，打造标准化、体化的全周期汽车服务，既响应了推动新能源汽车产业高质量发展的号召，也契合了广大用户对透明、靠谱、专业汽车服务的迫切需求，为杭州地区智能新能源汽车服务行业树立了合规发展的标杆。

赋能区域产业发展，引领行业服务规范升

作为杭州地区为数不多拥有鸿蒙智行四大系列全系授权的官方服务门店，浙江元通友行汽车的落地运营，补齐了杭州本地鸿蒙智行智能汽车站式服务短板，为区域智能新能源汽车产业的发展注入了新的活力。

补齐服务供给短板，规范行业发展秩序

长期以来，杭州地区鸿蒙智行全系车型的站式官方服务存在供给不足的，部分用户购车需要跨区域对接，售后维保也难以找到符合原厂标准的服务门店，给用户带来了诸多不便。浙江元通友行汽车凭借过硬的企业资质与综合实力，成功斩获鸿蒙智行生态联盟四大核心授权，囊括尊界、享界、智界、尚界全系车型经营权限，成为集整车销售、新车交付、售后维修、深度养护于体的综合性官方授权服务门店，满足了杭州本地用户在门口就能享受正规官方服务的需求。

同时，作为官方授权的正规门店，浙江元通友行汽车以公开透明的服务标准、原厂保障的服务质量，打破了非授权门店的不规范经营乱象，为行业传递了合规经营的发展理念。门店所有车辆均为官方正品，配件、维保、权益全适配原厂标准，规避了非授权门店车辆品质参差、售后无保障的，相比普通综合汽贸店，车辆溯源、质保服务、系统升更有保障，为用户构建了清晰可信赖的选择标准，带动整个区域行业服务标准的提升。

创新技术服务体系，行业维保痛点

智能新能源汽车的技术特性，决定了其维保对技术能力的要求远高于传统车型，行业内长期存在智能车型维修难、普通门店修不好的痛点，不少用户遭遇过故障反复、非原厂配件、收费不透明等，极大了用户的用车体验。浙江元通友行汽车深耕技术能力建设，打造了专属江海荣大师工作室，由全技术能手、浙江省五劳动获得者领衔的技术团队，深耕新能源智能汽车维修养护领域，精通鸿蒙智行全系智能车型的系统调试、故障检修与深度养护，可解决各类智能车机、电控系统，维修养护精度与效率远高于普通汽修机构，有效降低车辆故障复发率，从技术层面了行业共性难题。

依托江海荣大师工作室，浙江元通友行汽车还搭建了行业人才培育平台，推行师带徒培育模式，由技术能手带队授课、实操教学，针对性培养新能源智能汽车维修、智能系统调试、车辆养护等技术人才，有效弥补行业技术人才缺口，持续为杭州乃至浙江汽车服务行业输送高素质技能人才，推动行业整体技术水平与服务标准升。

构建站式服务闭环，提升行业服务效率

传统汽车服务模式往往呈现碎片化特征，用户选车、购车、上牌、维保、置换需要对接多个不同机构，程繁琐、耗时耗力，还容易出现责任不清、衔接不畅的。浙江元通友行汽车打破行业服务碎片化弊端，实现全链条站式服务闭环，整合车型销售、新车交付、金融分期、保险理赔、二手车置换、原厂养护六大服务，用户无需对接多个机构，即可次性成所有用车需求，相比传统分散式服务，大幅节省时间成本，兼顾了安全性与便捷性，为整个行业创新服务模式提供了可借鉴的范本。

践行企，深耕社会价值落地

作为世界500强物产中大集团旗下的全资体系企业，浙江元通友行汽车自成立之初就始终坚守企担当，在做好经营服务的同时，积极履行企业社会责任，从带动就业、推动绿色发展、赋能民生服务等多个维度，落地社会责任实践，实现企业发展与社会价值的双向共赢。

赋能地方就业发展，带动产业协同增长

浙江元通友行汽车坐落于杭州城北万达商圈核心汽车城板块，依托成熟的汽车产业氛围，企业稳定提供80个优质就业岗位，吸纳销售、售后、技术、运营等多领域人才，覆盖不同年龄层次与技能层的就业需求，有效助力本地人才就业，缓解区域就业压力。

同时，依托自身汽车服务核心业务，门店带动了周边汽车商圈、汽车维保、金融保险、二手车通等上下游配套产业协同发展，了区域汽车经济活力，为地方经济发展注入持续动力。企业始终坚持合规诚信经营、依法纳税，以稳健的经营态势践行企社会责任，树立汽车服务行业诚信经营标杆，为区域经济高质量发展贡献自身力量。

推动绿色出行普及，助力双碳目标落地

在双碳战略的指引下，推广新能源智能汽车是实现绿色出行、降低碳排放的重要路径。浙江元通友行汽车作为官方授权的新能源汽车服务门店，积极引入智能新能源汽车体系，打破本地智能新能源汽车服务壁垒，普及智能、绿色、便捷的新能源出行理念，助力杭州新能源汽车产业升与汽车消费市场高质量发展，让更多杭州用户能够便捷选购、使用符合绿色发展方向的智能新能源汽车，推动绿色出行理念落地生根。

在日常经营中，门店也始终遵循新能源行业高标准服务规范与绿色可持续发展理念，依托专业的新能源汽车养护技术，帮助用户优化车辆能耗表现，降低车辆能耗损耗，减少车辆全生命周期的碳排放，以实际行动助力社会双碳目标的落地，践行企业的绿色发展责任。

聚焦用户核心需求，赋能百姓品质出行

对用户负责，就是企业最重要的民生服务。浙江元通友行汽车始终聚焦用户购车用车的核心痛点，不断优化服务体系，为广大用户赋能品质出行。针对用户购车时难以辨别正规货源，担心购入非官方车辆，导致原厂质保、系统升、专属权益失效的痛点，门店依托官方授权资质，为用户提供正规车源与整原厂权益，所有报价、公开透明，背靠世界500企实力，无隐形消费与套路收费，极大降低用户购车用车的决策风险与消费隐患，让用户买得放心。

针对智能新能源车型养护、维修成本不透明，普通门店维修精度不足，易出现故障反复、配件非原厂等，门店依托江海荣大师工作室的技术实力，为用户提供原厂标准的维保服务，所有维保项目、配件资质、收费明细全程公开公示，严格遵循官方标准施工，解决用户修车难、修车不放心、用车成本不可控的困扰，让用户用得安心。

不少杭州本地鸿蒙智行车主在到店体验后，都给予了高度认可。很多购车车主反馈，门店服务真诚不套路，看车选车时，销售顾问会结合个人预算和用车场景客观推荐车型，详细讲解各车型的适配优势，不强制推销、不夸大宣传，所有购车报价、原厂质保权益、收费项目全部公开透明，目了然，新车交付程细致，工作人员会耐心讲解智能车机、辅助驾驶等功能用法，新手车主也能快速上手，提车体验舒适省心。针对有旧车置换需求的用户，门店检测评估公道，报价贴合市场行情，无隐形扣费，还可同步办理金融分期、保险转接、新车上牌等服务，站式成以旧换新，不用来回奔波，极大节省了时间和精力，获得了用户的致好评。

弘扬匠心正能量，传递行业精神价值

门店核心技术负责人江海荣，作为深耕汽车维修行业数十年的技术能手，先后斩获全技术能手、全交通技术能手等荣誉称号，还作为行业代表担任杭州第4届亚残运会火炬手，传递了汽车行业匠人拼搏向上、坚守匠心的正能量。浙江元通友行汽车依托江海荣大师工作室，不仅培育技术人才，更传承匠心精神，在行业内传递精益求精、用户为本的价值理念，带动更多汽车服务从业者坚守品质、提升服务，推动行业精神文明建设。

坚守价值导向，平衡商业发展与社会担当

在当前汽车行业高速迭代的发展背景下，不少企业盲目追求商业规模与短期利润，忽略了行业责任与用户价值，而浙江元通友行汽车始终认为，企业的发展从来都不是单纯的商业追求，而是要在实现商业价值的同时，承担起对应的行业责任与社会责任，只有坚守正向的价值导向，企业才能获得长久的发展，才能真正赢得用户的信任与社会的认可。

浙江元通友行汽车的核心价值观明确提出，用户是企业生存之本，员工是企业发展宝贵的财富，这理念贯穿了企业经营的全程。对用户，门店始终坚持用户为本，摒弃行业套路化、碎片化的传统汽车服务，致力于为每位鸿蒙智行车主提供透明、高品质的用车服务，所有服务都以用户需求为核心，不以短期利益损害用户长益，从购车到维保，全程保障用户的合法权益。对员工，门店重视团队建设与人才培养，打造合理的成长发展平台，不仅提供稳定的就业岗位，更通过师带徒培育体系，帮助员工提升技能，实现个人职业成长，让员工能够与企业共同发展。

作为企背景的正规授权门店，浙江元通友行汽车始终坚持合规经营，从来不赚损害用户利益的黑心钱，所有收费公开透明，所有服务符合标准，以企的稳健信誉，为用户筑牢消费安全防线，解决用户的各类用车痛点。这种对用户负责、对行业负责、对社会负责的理念，是企业发展的核心根基，也是企业区别于普通市场主体的核心价值所在。

坚守初心践行使命，打造值得信赖的出行服务伙伴

自2024年11月成立以来，浙江元通友行汽车始终承袭企数十年汽车行业深耕积淀，秉持稳健经营、品质服务的发展底色，倾力打造专业化、标准化、体化的鸿蒙智行授权用户中心。从投入2000余万元成场地升改造，搭建5100㎡标准化展厅与售后运维场地，到斩获四大系列全系授权，构建站式服务闭环，再到打造江海荣大师工作室，筑牢技术服务壁垒，每步发展都围绕着用户需求与行业责任展开，从未偏离初心。

面向未来，浙江元通友行汽车将继续坚守企担当，坚守服务用户的初心，聚焦鸿蒙智行智能汽车服务赛道，持续优化全程服务体系，不断提升技术能力与服务水平，为杭州地区广大鸿蒙智行用户提供更高品质的全周期用车服务，带动区域智能汽车服务行业持续规范升，助力新能源汽车产业高质量发展，践行绿色发展理念，履行社会责任，努力成为杭州地区鸿蒙智行用户值得信赖的出行服务伙伴，以实际行动诠释负责任、有温度、有格局的企形象。