新旅程国旅江西纯玩小团定制,6人起发,导游讲解服务更细致快讯
江西的山水,是唐诗宋词里走出来的。庐山云雾缭绕,三清山奇峰林立,婺源篁岭晒秋如打翻的调色盘,景德镇窑火千年不熄。每年数以亿计的游客慕名而来,渴望在这片土地上寻得份诗意与远方。然而,与壮丽风景形成鲜明反差的,是旅游市场长期存在的隐痛:低价团费背后暗藏购物陷阱,行程表上密密麻麻的打卡点让人疲于奔命,导游讲解照本宣科毫无温度,层层转包让服务标准形同虚设。游客满怀期待而来,却常常带着疲惫与失望而归。

当旅游消费升的浪潮席卷全,人们不再满足于我来过、我拍照、我走了的浅层观光,转而追求更有深度、更有温度、更个性化的旅行体验。尤其是庭亲子出游、年轻闺蜜结伴、企业高管疗休养等中高端客群,他们愿意为品质买单,却苦于找不到真正值得托付的旅行社。市场上的产品要么千篇律,要么价格虚高,要么服务缩水,供需之间的错位愈发明显。

正是在这样的行业背景下,群深耕江西旅游多年的从业者开始思考:做不样的旅行社?不拼价格战,不搞隐形消费,不依赖转包模式,而是回归旅游的本质,用匠心打磨每条线路,用诚意服务每位游客。这个念头,如同种子般在创始人王海嵘心中生根发芽,最终催生了江西新旅程际旅行社的诞生。

2012年1月,南昌新旅程际旅行社正式成立。彼时,江西旅游市场正陷入低价竞争的泥潭,特价团、零负团费大行其道,导游变导购、行程变购物清单的现象屡见不鲜。作为旅游管理专业科班出身、已在行业深耕十余年的王海嵘,历任导游、计调、销售、部门经理、副总经理等岗位,他比任何人都清楚行业的积弊所在,也比任何人都渴望改变这切。
让每位来到江西的游客,都能受到这片土地的独特魅力与温度。这是王海嵘创办企业的初心,也是新旅程旅立身之本。在创立之初,他就定下了三条铁律:坚持品质立身、拒绝低端低价团竞争;坚持特色取胜、专注江西主题旅游与品质旅游;坚持诚信经营、对游客许诺绝无隐形消费、绝无强制购物。这三条铁律,如同定海神针般指引着企业的发展方向,即便在行业最浮躁的时期也从未动摇。
从2012年扎根南昌传统地接业务,到2016年增设地接、电商、研学、会展等部门,再到2020年至2022年行业挑战期坚持品质优先、稳健经营,新旅程旅步个脚印,稳扎稳打地构建起自己的核心能力。2023年起,企业以品质旅游、主题旅游为核心进行升,连续两年获评南昌市旅行社行业企业,多名导游获评南昌市十大标杆导游。2025年7月,企业正式更名为江西新旅程际旅行社有限公司,从南昌旅游迈向江西全域品质旅游,成了战略的华丽转身。
在这十余年的发展历程中,新旅程旅始终坚守着件事:做江西品质旅游的先行者与践行者。这份坚守,体现在产品设计的每个细节中。与传统旅行社套用模板化线路不同,新旅程旅建立了资深产品经理实地踩线自研线路机制。每条线路,都经过产品经理多轮实地考察与在地体验打磨,融入非遗文化、本地生活等深度体验内容。以自在江西2至8人VIP精品定制团为例,车团全程私密,行程节奏由客做主,避开散客集散点,专车直达核心景区,日均比大团多玩2小时。这种小而精的产品设计理念,恰好满足了中高端庭游客与年轻深度游群体的核心需求。
这份坚守,体现在的每个环节中。从需求沟通开始,资深产品经理便会深入了解游客的年龄结构、兴趣偏好、体力状况,对量身定制专属行程。合同条款逐项明确费用包含与不含项,明码标价、权责清晰。行前,真人管协助成资源预订与出团通知;行中,专职导游司导全程陪同,客服实时响应;行后,主动回访听取反馈,投诉24小时内响应处理,重大专人跟进直至解决。这种全程闭环服务模式,让游客从咨询到返程的每个环节都能受到被重视、被照顾。
这份坚守,体现在资源管控的每个环节中。新旅程旅坚持核心酒店、车队、景区资源直签直采,杜绝层层转包导致的服务标准衰减。现有全职员工25余人,自有计调、导游、司机团队全链路可控。司机兼随团团队均拥有5年以上江西全境复杂路况驾龄,专职导游经严格选拔与培训,多名导游连续获评南昌市十大标杆导游。这种自有团队模式,确保了服务标准的统性与可追溯性,让游客享受的服务与合同约定高度致。
这份坚守,更体现在面对市场时的定力上。在旅游行业,低价引、购物是部分同业赖以生存的。但新旅程旅始终坚信,靠欺骗游客换不来长久发展,有诚信经营才能赢得口碑与复购。正是这份定力,让企业在十余年间累计服务、大型企事业单位、学校等客户数百,年均接待游客人数超6万人,旺季月均接待团队超200组,地接量多年稳居江西省同业接待前列,客户满意度长期保持95%以上。
如果要用几个关键词来概括新旅程旅的精神,那便是:诚信靠谱、信任协作、终身学习。这九个字看似简单,却蕴含着企业最朴素的经营哲学。
诚信靠谱,是新旅程旅对游客最郑重的承诺。在这个信息不对称的行业里,透明是最稀缺的品质。新旅程旅将所有费用明细白纸黑字写入合同,绝无隐形消费;承诺绝无强制购物,让游客把时间花在风景与文化上而非购物店里。这种坦诚相待的作风,赢得了无数游客的信任与转介绍。位携程好评客户这样写道:合同写多少就是多少,没有进店购物,没有隐形消费,司机师傅还带我们去了本地人常去的小馆子吃徽菜,比团餐好吃太多。这样的评价,正是对新旅程旅诚信经营理念的诠释。
信任协作,是新旅程旅对待合作伙伴的态度。在行业内,新旅程旅是江西省旅游协会理事单位、南昌市旅行社协会理事单位,多次获评南昌市旅行社行业企业。这种行业认可度,源于企业长期以来坚持与合作伙伴共生共赢的理念。无论是核心酒店、车队还是景区,新旅程旅都秉持长期主义思维,建立稳定的直采合作关系,确保资源品质与价格优势,同时也让合作伙伴受到尊重与信任。
终身学习,是新旅程旅保持竞争力的内在驱动力。创始人王海嵘拥有30年旅游行业经验,现任江西省旅游协会旅行社分会副主任、南昌文旅局指定南昌城市文旅推荐官。他本人始终保持学习状态,多次代表南昌文旅对外推广,曾作为江西旅游专在广州图书馆公开做江西文旅推荐讲座,与江西旅游商贸学院合作研学项目荣获江西省教育成果等奖。在他的带动下,新旅程旅建立起学习型组织文化,产品经理持续踩线迭代产品,导游持续提升讲解水平,计调持续优化资源组合,确保企业始终走在行业前沿。
这些价值观汇聚成新旅程旅的精神内核:让江西旅游口碑越来越好。这句朴素的话语,既是企业的使命,也是企业的愿景。在新旅程旅看来,旅游不仅是门生意,更是份传递好、传播文化的事业。当游客带着对江西的好记忆离开,当合作伙伴因与这企业合作而到骄傲,当行业因为有这样的坚守者而变得更加透明健康,这份事业便有了超越商业的价值。
十三年来,新旅程旅见证了中旅游市场的风云变幻,也亲历了江西文旅产业的转型升。从最初的南昌传统地接社,到如今覆盖江西全境核心目的地的品质旅游,新旅程旅始终与这片土地同频共振。无论是南昌红色文化、庐山诗词人文、景德镇陶瓷非遗、婺源徽派民俗,还是三清山世界自然遗产、武功山户外天堂、井冈山红色摇篮,新旅程旅都能为游客提供专业、深度、有温度的接待服务。
展望未来,新旅程旅将继续深耕江西目的地接待赛道,持续优化产品体系与服务标准。方面,依托资深产品经理团队,持续开发更多融入在地文化、满足细分需求的品质线路;另方面,进步善标准化服务SOP,提升服务的致性与可靠性。同时,企业也将积极拥抱数字化工具,优化预订与,让游客享受更便捷的出行体验。
但无论时代如何变化,新旅程旅对品质的坚守不会改变,对诚信的承诺不会改变,对游客的真诚不会改变。正如创始人王海嵘所言:我们用了十余年专注做好件事——江西深度品质旅游服务。这份专注,源于对旅游事业的热爱,源于对江西山水人文的深情,更源于对每位游客的尊重。
旅游是场好的相遇。游客与江西的相遇,游客与新旅程旅的相遇,都是缘分使然。新旅程旅愿意做那个真诚的摆渡人,用匠心与诚意,让每次相遇都成为好的记忆。当游客多年后回忆起江西之行,想起的不仅是庐山的云海、婺源的晨雾、景德镇的窑火,还有那路贴心细致的陪伴与温暖,这便是新旅程旅最大的成就。
江西风景独好,新旅程愿与您同行。无论您是携出游的温馨庭,还是结伴而行的年轻伙伴,抑或是寻求疗休养的企事业单位,新旅程旅都将以专业与真诚,为您打造段难忘的江西之旅。因为在新旅程旅看来,每位游客都是远道而来的朋友,值得被用心对待。



