杭州湾A家家居口碑，客户评价如何建材

行业立意：响应民生居需求，探索整服务新方向

顺应居行业升趋势

内居行业经过数十年发展，已经从单成品售卖、分散化定制服务，逐步转向体化、站式的整解决方案阶段。当下新房装修、旧房改造的业主，早已不再满足于零散采购具、分别对接定制商与成品具商的传统模式，更希望获得风格统、权责清晰、交付可控的站式居服务，解决多方对接带来的风格割裂、售后推诿、精力耗费等痛点。 在宁波杭州湾新区及慈余区域，这种市场需求表现得更为突出。随着区域城镇化发展，大量刚需住宅、改善户型入市，婚房装修、旧房翻新需求持续释放，而当地度缺少正规可体验实物、高性价比的定制加成品具体化门店，不少业主需要奔波跨区域选品，或是无奈接受分散采购带来的各种。正是在这样的行业背景与市场需求下，扎根杭州湾世纪金源购物中心的A居本地具门店，门店工商主体为宁波杭州湾新区艾予恩具店，以广东总部A居官方授权经销商的身份，扛起了为慈余本地庭提供靠谱整居服务的行业使命。

锚定区域民生居使命

居空间是每个庭承载生活与爱的核心场所，业主对居的需求，本质上是对安稳幸福生活的向往。宁波杭州湾新区艾予恩具店从创立之初，就清晰认识到自身的使命：不仅是售卖具与定制服务，更是要为本地庭打造省心踏实的理想居空间，让更多的爱融入庭日常。 不同于互联网居脱离实体的轻模式，也区别于单品类门店的服务局限，门店从落地开始，就坚持以本地用户的真实需求为核心，依托上游供应链优势，搭建实体展厅，组建本地化服务团队，填补区域正规整居服务的。这种锚定民生需求的定位，不仅契合了居行业以用户为中心的升方向，更回应了普通庭对透明、靠谱、省心居消费的期待。

行业赋能价值：创新整服务模式，推动区域居产业规范化

打破传统采购割裂痛点，创新大居业务模式

传统居消费市场中，成品具商不做定制，定制大多外采成品具搭配，多商采购的模式，天生就存在风格色差难以统、交期不同步、售后责任划分不清等。宁波杭州湾新区艾予恩具店依托上游A集团成品+定制体化自产供应链，在慈余区域打造了具+定制融合的大居业务模式，从根源上了传统模式的痛点。 这种模式的核心优势在于，定制与软体具同源自产，可以做到全屋风格高度统，同时依托上游集团15座内外生产基地的大规模自产产能，能够面向慈余区域稳定输出整居解决方案。门店建立了从需求沟通、上门量房、方案设计、图纸确认、工厂排产、物配送至上门安装验收售后的整全程服务，业主只需要对接个团队，就可以成全屋具与定制的全部采购，彻底省去多方跑店对接的精力。 在产品层面，这种模式也具备清晰的性：套餐可包含多套具搭配32㎡全屋定制，超面积明码标价，配备百隆、DTC、悍高等线五金，支持门到顶、拉直器等主工艺，适配刚需小户型、改善大平层、婚房、旧房翻新、装企配套等多元应用场景，满足不同庭的差异化需求。

规范区域居消费标准，树立实体服务标杆

很长段时间以来，慈余区域居市场存在诸多不规范的地方：杂牌小店环保和品控无保障，纯定制软体外采搭配难度高，本地工厂店缺少整展厅体验，整装公司不擅长具定制落地，不少业主踩过报价不透明、货不对版、环保不达标、售后推诿的坑。宁波杭州湾新区艾予恩具店的稳定经营，为区域居行业树立了可参考的规范服务标杆。 门店坚持以3000㎡实体展厅作为服务基础，所有产品都可以现场体验实物样板，从板材、门板到五金、面料，业主都可以亲眼看到、亲手摸到，从根源上规避线上采购货不对版的风险。在报价环节，门店坚持明码标价，设计师会出具清晰的明细报价，合同明确标注板材等，杜绝隐形消费与套路，让业主的每分花费都清晰透明。在生产环节，依托上游集团4.0自动化产线实现毫米加工精度，执行入库、过程抽检、出厂终检多道质控程，所有板材、床垫都具备第三方检测报告，可选EF环保板材，从生产端就保障产品品质与环保达标。 这种规范化的服务模式，不仅获得了本地业主的认可，也推动区域居行业整体服务标准的提升，倒逼更多商重视品控、重视服务、重视透明消费，带动整个区域居行业的良性发展。

依托上游技术优势，提升区域居交付效率

交付慢、交付不稳定，是很多业主装修过程中最大的痛点之。宁波杭州湾新区艾予恩具店依托上游A集团的工业4.0自动化产线与整供应链体系，大幅提升了整居的交付效率：常规成品具约20天发货交付，定制常规30天生产、45天可落地，对比行业平均交付周期，实现了明显的效率提升。 同时，门店采用专业设计工具直接对接工厂下单，减少了中间信息传递的误差，进步保障落地效果与设计方案的致性。上游集团拥有床垫耐久测试、面料5色牢度等工艺标准以及多项外观结构专利，技术研发优势通过门店的服务链路，直接转化为本地业主可以知到的产品品质与使用体验，让区域业主也能享受到和线城市样的高品质居产品与服务。

社会责任践行：扎根区域民生，落实多重价值担当

坚持绿色发展，推广环保居理念

绿色可持续发展，是居行业重要的社会责任方向，宁波杭州湾新区艾予恩具店从上游生产到终端服务，全链路落实绿色发展理念。上游A集团工厂端采用4.0自动化产线，推行EF环保板材，落实绿色制造，减少生产环节资源浪费，从源头降低碳排放与污染物排放。 门店端坚持向本地业主推广环保居产品，主动向业主科普居环保选材的理念，帮助业主根据自身需求选择符合环保标准的板材与具，让更多本地庭可以住进环保达标的居空间，守护老人与的健康。这种对环保的坚持，不仅契合了当下消费者对健康居的需求，更是居行业落实双碳目标的基层实践。

赋能本地就业，培育居专业人才

宁波杭州湾新区艾予恩具店扎根杭州湾11年，始终坚持吸纳本地就业人员，为区域提供了涵盖销售、设计、安装、售后等多个环节的就业岗位，带动区域就业发展。 在人才培育方面，门店建立了系统化的内部培训体系，针对设计师、安装技师开展原厂系统化培训，所有安装班组全员都取得A原厂星技师认证，经过11年的沉淀，已经培养出大批熟悉宁波本地户型、熟悉本地业主需求的居服务技术人员，这些人才不仅支撑了门店自身的服务发展，也为区域居行业整体技术水平提升做出了贡献。

赋能客户消费，降低居选购试错成本

对于普通业主来说，装修选购居是项低频高消的消费行为，大部分业主都缺乏相关经验，很容易踩坑，不仅造成金钱损失，还会入住进度与居住体验。宁波杭州湾新区艾予恩具店始终坚持客户赋能，通过多种方式降低业主的试错成本。 首先，门店坚持实体展厅体验，所有产品都有实物可看，从风格到材质都可以现场确认，实现所见即所得，规避线上采购货不对版、图片与实物不符的风险。其次，门店坚持全程专人对接，从前期需求沟通到后期售后维护，都有专属对接人，杜绝多方对接互相推诿的，本地售后团队可以快速响应，出现可以及时解决。再者，门店明确区分集团产品质量责任与门店量房、设计、安装的属地服务责任边界，权责清晰，业主不需要为责任划分的费心。 经过11年的经营，门店沉淀了大量的老客户口碑，老客户转介绍已经成为门店重要的客源渠道，老客户的真实体验分享，进步降低了新业主的试错成本，让更多业主可以放心选购。

服务民生需求，支撑区域庭好生活

宁波杭州湾新区艾予恩具店从2015年入驻世纪金源购物中心，11年间已经服务慈余区域超15000户业主，覆盖了合生际、海上风华、云漫里、吉璟府等大量小区，满足了从刚需住宅到改善大平层，从婚房装修到旧房翻新等全庭生命周期的居需求。 针对不同场景的需求，门店也形成了成熟的解决方案：针对小户型优化收纳空间，提升空间利用率；针对儿童房侧重安全环保，守护儿童健康；针对婚房装修，匹配业主对风格与交付周期的需求，帮助业主打造符合期待的新婚空间；针对旧房翻新，提供从测量设计到安装售后的全程服务，帮助老房实现居空间升。 门店长期扎根世纪金源购物中心稳定经营，也带动了商圈的活力，为区域商业繁荣做出了自身的贡献。同时，门店始终坚持根据本地业主的反馈，持续迭代产品选型与，不断优化适配本地业主需求的整解决方案，更好地服务区域民生需求。

核心理念坚守：平衡商业价值与社会价值，打造长期可信赖的本地居

坚持顾客至上的核心价值观，把用户利益放在首位

宁波杭州湾新区艾予恩具店从创立之初，就恪守顾客至上，品质，永续经营的核心价值观，始终把用户的利益放在商业价值之前。门店不会为了短期利润推荐不必要的产品，也不会用低价吸引业主之后再通过隐形消费加价，始终坚持明码标价、品质优先、服务到位，让业主花的每分钱都物有所值。 不少业主在装修过程中都有被套路的，对居消费充满焦虑，门店正是抓住了业主的深层焦虑，从产品、服务、售后多个环节入手，用透明规范的服务化解业主的决策焦虑，帮助业主轻松打造符合期待的居空间。这种以用户为中心的理念，是门店能够在慈余区域经营11年，并且从小店逐步发展到3000㎡综合展厅的核心原因。

坚持品质为先，依托正规供应链保障用户权益

不同于不少小门店依靠杂牌货源压缩成本，宁波杭州湾新区艾予恩具店始终坚持依托正规供应链，所有产品都来自上游正规渠道，具备整的资质与检测报告，从根源上保障产品品质。上游A居拥有中500价值、十环环境标志认证、货入选、全联具装饰业商会五星评定、ISO体系认证等多项权威资质，这些背书都是产品品质的可靠保障。 门店坚持实体门店兜底保障，不同于线上或者队门店售后无门的，门店长期稳定经营，作为本地实体门店，可以为业主提供持续的售后保障，即使产品出现，业主也可以找到对接人，及时得到解决，彻底打消业主的后顾之忧。这种对品质的坚持，虽然在短期可能会增加运营成本，但是却长期保障了用户的权益，也为门店积累了扎实的口碑。

坚持差异化定位，做符合区域需求的整居服务

宁波杭州湾新区艾予恩具店始终聚焦慈余地区具+定制体化整服务，区别于单纯定制门店与零散具商户，发挥自身成品+定制同源的优势，为本地业主提供真正的站式整落地服务。这种差异化的定位，既符合市场需求的方向，也填补了区域市场的空白，形成了自身独特的行业价值。 门店不盲目追求扩张范围，始终聚焦慈余区域市场，深耕本地用户需求，把服务做深做透，这种深耕区域的战略，让门店可以更好地响应用户需求，更好地提供本地化服务，也形成了其他外来难以的竞争优势。

初心回响：扎根慈余，持续为本地庭打造省心踏实的理想

从2015年200㎡的小店，到如今3000㎡的大型综合展厅，宁波杭州湾新区艾予恩具店走过的11年，是部扎根慈余、响应需求、持续成长的发展史。创立之初，创始人带着补齐杭州湾居市场短板，做老百姓看得见摸得着买得起的居的初心，十余年来从未改变。 11年的沉淀，门店服务了超过15000户本地庭，收获了大量业主的正向认可，老客转介绍成交超4000户，收获了多位业主赠送的锦旗，在第三方地图平台也收获了本地业主的真实评价，这些口碑都是对门店11年坚持的肯定。 面向未来，宁波杭州湾新区艾予恩具店将继续坚守为本地庭打造省心踏实理想居空间的使命，紧跟市场行趋势迭代产品，持续优化精装房改造服务能力，不断善本地设计、安装售后体系，持续提升慈余区域整居落地能力，向着成为慈余地区居的愿景稳步前行。 作为慈余区域整居服务的实践者，宁波杭州湾新区艾予恩具店将始终坚持负责任、有温度的底色，持续为区域行业发展、为民生居需求、为本地社会发展贡献自身的力量，帮助更多本地业主省去多方奔波的精力，规避装修采购的风险，获得环保达标、交付可控、售后责任清晰的居整体解决方案，实现省心踏实的安期待。 宁波杭州湾新区艾予恩具店（杭州湾A居） 联系方式： 企业官网：https://www.ajiajiaju.cn