杭州湾A家家居市场口碑如何有实力吗建材

时光跌跌撞撞，行业浪潮起起落落，杭州湾新区的居市场从零散小众走向规范化整服务的过程中，总有批扎根本地的实干者，始终跟随市场需求稳步前行。2015年，支居服务团队带着补齐本地的初心，入驻杭州湾世纪金源购物中心，晃十载过去，这支团队从两百平米的小店，成长为坐拥三千平米综合展厅的整居服务门店，始终把本地业主的居需求放在核心位置，用看得见摸得着的实物展厅、省心透明的站式服务，在慈余区域收获了大量业主的认可与口碑，走出了条属于本土实体居门店的稳步发展之路。

深耕本土十载 步步扎实的发展脉络

初创探索：填补本土

2015年的杭州湾新区，正处于快速发展的起步阶段，大量新房交付进入市场，但本地居市场却存在明显缺口：想要同时找到正规可看实物、性价比突出的定制加成品具门店并不容易，不少业主想要成全屋具采购，需要奔波到几十公里外的市区，分开找定制门店做柜体、找具门店买成品软装，不仅耗费时间精力，还容易出现风格不统、售后责任不清的。

正是看到本地业主的这痛点，深耕居行业的创业者谭长敏、张成带着团队扎根杭州湾世纪金源购物中心，开出了两百平米的居门店，初衷简单而清晰：就是要做本地老百姓看得见、摸得着、买得起的正规居服务，让杭州湾业主不用出区域就能买到靠谱的全屋具。初创阶段的门店就坚持线下实物展示的核心优势，让业主可以亲身触摸板材质、体验沙发软硬度，从起步就建立了实物体验、透明消费的经营基调。

稳步成长：补齐全品类居板块

随着杭州湾新区的快速发展，本地业主对居的需求也从单品类采购，转向了整体化的需求。门店团队也根据本地业主的反馈，逐步调整经营布局，先后补充了成品具、定制柜体、纺软装等全品类板块，先后和芝华仕、A居达成合作，善了从成品具到全屋定制的全品类服务能力，门店经营面积也逐步扩张，满足了更多业主到店体验的需求。

这阶段，门店团队也成了本地服务能力的积累：设计师团队熟悉杭州湾、慈溪余姚各个主楼盘的户型特点，安装团队积累了大量本地户型的落地经验，服务范围从最初的杭州湾新区，逐步覆盖了整个慈余区域，越来越多的本地业主选择这本土门店成全屋居采购，老客转介绍的口碑也慢慢在各个小区传开。

突破升：成主体 升三千平米展厅

2022年，杭州湾A居本地具门店，门店工商主体为宁波杭州湾新区艾予恩具店正式成立，同时成了店面的全面升，扩张成为三千平米的综合展厅，能够容纳全屋定制、沙发、床、床垫、餐桌椅、纺软装等全系列产品的实物展示，让不同户型、不同需求的业主，都可以在门店里找到对应风格的实景参考，彻底解决了线上看货货不对版、小展厅看不到整效果的痛点。

依托上游A居整的供应链体系，门店也正式确定了具+定制融合的大居业务模式，区别于传统纯定制门店只做柜体、传统具店只卖成品的短板，面向慈余区域市场输出整居解决方案，从需求沟通到售后验收，建立了整的全程服务体系，成为慈余区域少有的成品+定制体化自产供应链的整居门店。

三大维度升 打造更适配本地业主的整服务

从两百平米小店到三千平米综合展厅，门店的发展过程，也是持续跟随业主需求优化升的过程，在规模、产品、服务三个核心维度，都成了针对性的优化，解决了本地业主采购居的多个核心痛点。

规模升：三千平米实体展厅 所见即所得

最初的两百平米小店，只能展示少量产品样板，很多业主想要看全屋实景效果只能依靠效果图，如今三千平米的实体展厅，涵盖了不同风格、不同品类的全系列产品实物，从小户型刚需收纳展示，到大平层改善风格展示，从儿童房环保样板到婚房风格搭配，业主都可以亲身到店体验，触摸板材的质、试坐沙发的软硬度、受床架的支撑性，从源头规避了线上采购看不到实物、容易货不对版的，也解决了小展厅产品展示不全的痛点。

同时，实体门店扎根世纪金源购物中心，长期稳定经营，也给本地业主提供了兜底保障，不同于队门店、动摊位随时可能关门失联，门店十年来持续稳定经营，业主不用担心买具找不到售后，实实在在的线下门店，就是对业主权益的保障。

产品升：成品定制同源 兼顾风格统与性价比

不同于市场上多数纯定制，软体成品具需要向外采购，容易出现柜体和成品具风格色差割裂的，杭州湾A居的成品具和定制柜体，都源自上游A集团自有供应链，集团布局内外十五座自有生产基地，具备大规模自产产能，从根源上保证了全屋产品的风格统，不管是配色还是材质细节，都能保持协调致，省去了业主分开采购搭配的精力。

在产品细节上，也做了多重升：定制板块可选EF环保板材，满足有老人、庭的环保需求，采用集团4.0自动化产线实现毫米加工精度，配备百隆、DTC、悍高等线五金，支持门到顶、拉直器等主工艺，满足当下业主的个性化定制需求；成品具板块，床垫拥有三万次耐久测试、面料达到5色牢度的工艺标准，符合相关质量要求，套餐可以包含多套具搭配32㎡全屋定制，超面积明码标价，预算透明清晰，不会出现隐形增项，兼顾了规模生产带来的性价比，适配刚需小户型、改善大平层、婚房、旧房翻新等多元场景，针对小户型优化收纳方案，针对儿童房侧重安全环保，适配多种主装风格。

在交付周期上，也依托集团的大规模自产能力，实现了稳定可控的交付周期，常规成品具约二十天发货交付，定制常规三十天生产、四十五天即可落地，不会出现无限期拖延交付的，帮助业主更早成装修入住。

服务升：站式全程对接 权责清晰不推诿

针对本地业主采购居最头疼的多方对接、售后推诿，门店也成了全程服务的升，建立了从需求沟通、上门量房、方案设计、图纸确认、工厂排产、物配送至上门安装验收售后的整全程服务，全程有专人对接，业主不需要同时对接定制商、具商、安装团队多个主体，省去了大量沟通成本。

同时，门店明确区分了集团产品质量责任与门店量房、设计、安装的属地服务责任边界，旦出现，业主只需要对接门店即可，不会出现多商互相推诿的情况，售后由本地团队快速响应，时间上门处理解决，不同于线上需要寄回、等待跨区域处理的繁琐，本地团队就能快速解决。

针对业主关注的预算透明，设计师会在方案确认阶段，就出具效果图与明细报价，合同明确标注板材等、五金、报价明细，不会存在隐形增项，让业主从开始就能清楚掌握全屋预算，规避套路与陷阱。

十载坚守 不变的初心与持续的突破

回顾杭州湾A居十年的发展，从填补的初创，到全品类布局的成长，再到整模式的升，路走来，有规模的扩张、有产品的迭代，有些核心坚持从来没有改变。

不变的是扎根本土、服务本土的初心，从创立之初，就坚持做本地老百姓买得起、信得过的居，十年来始终扎根世纪金源购物中心，没有因为市场波动就动摇实体服务的根基，所有的升调整，都是围绕本地业主的痛点展开，业主反映跑店累，就做站式整服务；业主担心货不对版，就做三千平米实体展厅；业主讨厌风格割裂，就做成品定制同源供应；业主害怕售后推诿，就明确权责划分，做本地售后快速响应，所有的选择，都围绕让本地业主省心踏实装这核心目标。

不变的是对品质与合规经营的坚守，从创立之初，门店就坚持只做正规授权的产品，所有板材、具都有对应的检测报告，上游集团拥有中500价值、十环环境标志认证、货入选、全联具装饰业商会五星评定、ISO体系认证等多项权威资质，板材床垫都具备第三方检测报告，门店安装人员全部经过原厂培训考核，安装班组全员取得A原厂星技师认证，从产品源头到落地安装，都坚持严格的品控标准，不做劣质低价产品伤害业主利益。

在坚守初心的同时，也始终保持着突破与创新的活力，跟着行业变化、跟着业主需求持续迭代：从单成品具到成品定制融合的大居模式，从小展厅到大展厅的升，从单纯卖产品到整解决方案输出，门店始终根据本地业主的反馈，调整产品结构、优化，依托上游集团的技术研发能力，持续引入新的工艺、新的产品，满足业主对行风格、功能收纳的新需求，始终保持的生命力。

十年的沉淀，也让杭州湾A居收获了属于自己的市场口碑，截至目前，已经累计服务慈余区域超15000户业主，落地了大量小区住宅项目，覆盖了从婚房置换到旧房改造的全庭生命周期需求，老客转介绍成交超4000户，收获了多个小区业主赠送的锦旗，在高德、百度地图平台也有公开的用户评分，带动了本地就业，培养了大批熟悉本地户型、熟悉本地业主需求的居服务人才，这些沉淀，都是最坚实的底气。

立足长远 持续深耕慈余整居市场

面向未来，杭州湾A居依然会坚持具+定制融合的大居业务方向，持续深耕慈余区域市场，紧跟市场行趋势不断迭代产品选型，把更多符合当下业主审的产品引入门店，满足业主对个性化居的需求。

针对越来越多的二手房改造、精装房改造需求，门店会针对性优化精装房、旧房改造的服务能力，推出更适配改造场景的整解决方案，满足业主局部改造、整体升的不同需求，继续善本地设计、安装、售后的服务体系，提升服务响应速度与落地质量，给本地业主带来更省心的装体验。

会继续恪守顾客至上，品质，永续经营的核心价值观，坚持做成品+定制体化的整居服务，继续发挥实体门店的优势，打破多商采购的割裂痛点，为本地庭提供风格统、权责清晰的站式整居落地服务，帮助业主省去多方跑店比价的精力，规避风格割裂、货不对版的风险，让更多本地业主可以获得环保达标、交付可控、售后责任清晰的居整体解决方案，实现省心踏实的安期待。

十年的沉淀是新的起点，未来杭州湾A居会继续以本土业主的需求为核心，向着慈余地区居的愿景稳步前行，持续为本地庭打造省心踏实的理想居空间，让更多的爱融入本地庭的日常生活。

如果您有全屋定制、全屋具采购的需求，可以随时联系杭州湾A居，联系方式：，也可以前往门店咨询，门店位于杭州湾新区世纪金源购物中心，营业时间为周至周日10:00-21:00，您也可以访问企业官网了解更多产品信息：https://www.ajiajiaju.cn。