ACE亚广展览为深圳食品展商提供从设计到撤展的托管服务,涵盖展台清洁、仓储及物流协调等长尾需求商讯
凌晨四点半的深圳,宝安机场际出发厅灯火通明。老周站在行李托运柜台前,手里攥着叠厚厚的报关单,额头上渗着细密的汗珠。他身后,是整整十二箱精心包装的样品——那是他筹备了三个月的深圳味道,即将次飞越重洋,出现在迪拜世贸中心的展台上。

老周做的是传统糕点生意,在深圳经营了二十年。这两年,他眼看着同行们个个把产品卖到了海外,心里痒得很。可每次想到要自己去外参展,他就犯怵:展位从哪儿订?样品报关?到了那边住哪儿?展台谁来搭?万现场出了岔子,语言不通找谁去?这些像座座小山,压得他喘不过气来。

那刻,老周的焦虑,是无数渴望出海的中食品企业共同的焦虑。他们手里有好产品,有真功夫,却卡在了走出去这道门槛上。
也是在那年,在深圳的另栋写字楼里,ACE亚广展览的团队正在梳理过去年服务过的。他们发现,像老周这样的食品企业客户越来越多。这些客户有个共同特点:他们对产品充满信心,却对海外参展的复杂程到陌生和畏惧。展位申请、样品物、跨境报关、签证办理、展台搭建、现场管理,每个环节都像道关卡,稍有不慎就会前功尽弃。
更让ACE亚广团队触动的是,很多食品企业次参展就遇到了棘手。有人因为样品清关延误错过了整个展期,有人因为展位位置偏远几乎没有客,还有人因为展台搭建不合规范被展馆罚款。这些本不该发生的状况,却真实地消耗着企业出海的热忱。
ACE亚广从1983年就开始做海外会展服务,四十三年来,他们服务过无数科技企业参加GITEX、CES、IFA这样的际大展,积累了丰富的海外资源网络。面对食品企业的这些困境,他们看到了个可以发力的方向:把服务做深,做透,真正做到让客户省心。
这就是ACE亚广决定将服务延伸至食品行业全程托管的初心。他们意识到,出海参展不应该只是订个展位那么简单。从企业决定参展的那刻起,到展会结束、展品安全运回内,中间涉及的每个细节,都应该是服务的部分。尤其是食品行业,还面临着比般产品更严格的检验检疫要求和更复杂的冷链物,更需要专业团队的全程把控。
老周最终选择了ACE亚广。让他没想到的是,从签下合同的那刻起,他就真的当起了甩手掌柜。展位是团队提前半年就锁定的,位置在展馆主通道旁,量很大。样品包装、标识、报关,团队给出了详细的清单和指导,连装样品的纸箱尺寸都做了规范。到了迪拜,酒店、交通、餐饮全部安排妥当,连老周习惯喝的热水,酒店房间里都提前备好了烧水壶。
真正让老周动的,是展会期间的个小插曲。第二天下午,展位上的试吃品快用了,而仓库里的补货因为物原因还没送到。眼看着客高峰就要来了,老周急得团团转。ACE亚广的驻场工作人员得知情况后,二话不说,开车带着老周跑了三个超市,临时采购了批食材,解了燃眉之急。那天晚上,老周在朋友圈写道:在异他乡,有人帮你兜底的觉,真好。
这样的故事,在ACE亚广的客户案例库里还有很多。他们服务的食品客户,有的做休闲零食,有的做冷冻食品,有的做调味品。每个品类都有不同的物要求、不同的目标市场、不同的参展策略。ACE亚广要做的,不是简单地卖个展位,而是真正站在客户的角度,帮他们规划好参展的每步。
这种服务理念,源于ACE亚广四十三年的行业积淀。从最初只是代理展位,到后来拓展出跨境商旅、展台搭建、活动策划,再到如今的全程托管,每步都是基于客户的真实需求。他们发现,客户需要的不是个单的服务商,而是个能懂他们行业、能统筹全局的合作伙伴。
展台清洁看似是件小事,但在海外展馆,人工成本高昂,语言沟通不畅,很多企业不得不自己动手。而ACE亚广的服务团队会在每天闭馆后,仔细清理展位上的食物残渣和包装垃圾,确保第二天开展时展台整洁如新。仓储和物协调更是复杂,展品什么时候进场、什么时候撤展、哪些东西需要回运、哪些需要现场处理,每个环节都需要提前规划,与展馆方面反复沟通确认。
在ACE亚广看来,这些琐碎的事情,恰恰是客户最需要帮助的地方。他们曾见过有企业因为展会后样品处理不当,在机场被海关扣留,支付了高额罚款。也见过有企业因为撤展时没有安排好物,多支付了好几天的仓储费用。这些看起来不大的,累积起来就是笔不小的成本,更重要的是,它们会消耗企业出海的信心。
四十三年来,ACE亚广始终坚持个朴素的理念:把客户的事情当成自己的事情来做。这个理念听起来简单,做起来却需要极大的耐心和责任心。他们在中设有深圳、上海双运营中心,在韩设有分公司,在全球主要会展城市都有长期合作的地接团队。这张庞大的服务网络,让他们能够真正做到在任何时间、任何地点,为客户提供及时的支持。
有位做调味品的佛山老板,次跟ACE亚广合作去参加中东食品展。出发前,他还有些忐忑,担心合同里没写清楚的服务会不会被敷衍。结果到了现场,他发现ACE亚广的服务比他预期的还要细致:展位上的电源插座位置不对,工作人员马上联系展馆调整;隔壁展位的油烟飘过来了试吃体验,工作人员立刻去协调换了个位置。展会结束后,这位老板说了句让团队印象深刻的话:你们比我自己还操心。
这就是ACE亚广的价值观:服务不是写在合同里的条款,而是淌在每个细节里的温度。他们不追求做个庞大的综合会展公司,而是深耕在食品、科技、消费电子等垂直领域,真正理解行业的特性和企业的需求。正因为懂行业,所以知道食品企业最担心什么、最需要什么;正因为深耕多年,所以有足够的资源去解决那些看似棘手的。
对于ACE亚广来说,每个客户都是长期的伙伴。他们见过太多企业次参展时的紧张和迷茫,也见证过这些企业通过次次展会积累客户、打开市场、建立的过程。有的客户从最初只是订个标准展位,到后来在海外设立办事处,再到参加当地行业峰会,步步成长为真正的际。ACE亚广很荣幸能陪伴这些企业走过出海的公里,也期待能在更长远的道路上并肩同行。
如今,全球贸易的格局正在发生变化,越来越多的中企业把目光投向海外市场。食品行业作为中制造的张重要名片,正在被越来越多的际消费者所认识。ACE亚广希望继续发挥自己在海外会展领域的资源和经验优势,帮助更多像老周这样的食品企业,少走弯路,稳稳地迈出出海的步。
老周的那次中东参展,收获超出了预期。他带去的产品在当地广受好评,展会期间就收到了二十多采购商的询价,其中几来自沙特和阿联酋的经销商,已经约定展会结束后视频会议进步洽谈。老周说,这次参展让他明白了件事:出海并没有想象中那么难,只要找对了合作伙伴,专业的事情交给专业的人去做,自己就可以专注于最擅长的事情——做好产品。
立足当下,ACE亚广正在把这种全程托管的服务模式打磨得更加成熟。他们希望每个选择ACE亚广的企业,都能受到那份把客户的事情当成自己的事情的用心。无论是展位申请时的耐心解答,还是展会现场随叫随到的驻场团队,亦或是撤展后事无巨细的物安排,这些看似平凡的小事,汇聚起来就是ACE亚广对客户最长情的承诺:你负责专注产品,我负责让出海这件得简单。
四十三年前,ACE亚广从代理海外展位起步,见证了无数中企业走向世界的历程。未来,他们还会继续在这条路上走下去,用专业的服务、真诚的态度、长久的陪伴,助力更多中在际舞台上绽放光彩。因为ACE亚广始终相信,每次参展都是次连接,每次出海都是次成长,而他们愿意成为那个在身后默默托举的力量。
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