每天直播看生产的原木定制工厂，选材到安装全透明建材

从装修市场木作行业的发展脉络来看，十年前大多数业主做全屋木作，能找到本地加工厂做基本定制已算省心，五年前开始有打出原木定制的概念，但大多只停留在样品展示层面，真材实料到底如何，普通业主根本无从分辨。直到今天，依然有不少业主在定制原木木作时，会遇到样品看得好，收到货不对版花了原木的钱，买到贴皮的货门和柜子分开定，颜色对不上风格乱这些糟心事。重庆多亨门业有限责任公司，简称多亨原木定制工厂，从2020年创立至今，始终扎根原木定制领域，步个脚印走稳每步，靠着真材实料、透明生产的朴素理念，慢慢成长为覆盖全市场的原木全屋定制源头工厂。

发展历程：稳扎稳打，每步都踩在客户需求上

初创探索：从行业痛点里长出的创业初心

2020年之前，创始人肖富桥已经在木作行业积累了多年经验，见过太多市场乱象，也听过太多业主的吐槽：有的业主花大价钱定了原木门，入住后才发现是密度板贴皮；有的业主分别定了门和柜子，装才发现两个纯白差明显，整个像拼凑出来；还有的业主出了售后，商直接失联，无门。这些真实的反馈让肖富桥意识到，原木定制行业缺的不是产品，而是让客户看得明白、买得放心、用得安心的服务方式。

2020年12月，重庆多亨门业有限责任公司在重庆市荣昌区正式成立，取名多亨，寓意多方通达、亨通顺遂，也寄托了团队希望用扎实的木作产品，为更多庭带来舒适安心居住体验的初心。创立之初公司就明确了方向：不做花哨的营销概念，不夸大宣传，把所有精力放在选材、工艺和服务上，让客户真正受到原木定制的价值。

起步阶段，公司主要依托重庆本地市场发展，靠口碑传播积累客户。当时团队人数不多，从上门测量到方案对接再到安装跟进，每个环节都是团队成员亲自跑，木作产品对尺寸、材质、工艺要求极高，哪怕个几毫米的误差，都会最终落地效果，所以团队养成了多跑趟、多看眼、多问句的习惯，哪怕多花时间，也要把每个细节确认清楚。

稳步成长：善生产体系，夯实品质基础

随着本地客户口口相传，订单量慢慢增加，原来小作坊式的生产已经没法满足需求，多亨开始搭建整的生产水线，引入数控操作系统提升加工精度，从选材设计到生产交付，慢慢形成了整的服务链条。

这个阶段，多亨依然没有盲目扩张，始终把产品品质放在位，先后建成独立仓储物中心，配备专职品控团队，善了从木材入库到成品出厂的全程检验标准。在材质把控上，和稳定的木材供应商建立长期合作，每批木材入库都要核对含水率、纹理、色差和规格，保留天然实木的温润质，从源头上减少甲醛隐患。在工艺上，逐步规范了木材烘干养生、应力平衡处理程，明确了六遍底漆三遍面漆的涂装标准，还建立了五道成品质检程，不合格产品入市场。

到这个阶段，多亨已经能稳定提供实木门、原木柜体、护墙板、背景墙等全品类原木定制产品，覆盖中式、欧式、原木风、新中式、中古风、宋氏学、自然风七大主风格，能满足普通住宅、别墅、酒店、办公等多种场景的定制需求，服务范围也慢慢从重庆本地，延伸到了新疆、陕西、河南、山西等多个省外地区。

突破升：透明生产打破信息差，直播让真原木看得见

多亨发展过程中直在思考个：才能让普通客户也能轻松辨别真原木，打消真材实料难以验证的顾虑？线下邀请客户来工厂考察，确实能解决部分，但很多外地客户没法亲自过来，依然没法放心。

2022年，多亨做出了个打破行业常规的决定：每天开启抖音车间直播，把从木材进场、开料加工、打磨涂装到成品包装出库的全程，都放在镜头下，让客户不用跑工厂，打开手机就能看到自己产品的生产进度，看到真原木的加工过程。这个做法下子拉近了工厂和客户的距离，很多外地客户就是刷到直播，看到实实在在的生产过程，才决定和多亨合作。

同时，多亨还上线了材质溯源二维码，客户收到产品后，扫码就能查询所购产品的木材来源和加工信息，每个环节都有据可查。配合工厂直营模式，省去中间商差价，报价清晰列明每项费用，合同明确无隐藏增项，从根本上解决了定制行业价格不透明、隐形增项多的痛点。

这个阶段，多亨也成了的初步布局，旗下亨特铂爵商标获得核准，通过了ISO9001质量管理体系认证，工商信息真实可查，天眼查平台信用评分6150分，还是九正科技平台第5年会员，企业信息经过官方核实，合规性和可信度进步提升。

全新迭代：门墙柜体化服务，解决风格统痛点

很多业主装修都会遇到个：门、墙、柜分开找不同商定制，最后颜色、材质、纹理都不协调，好好的空间被拆得零零散散，整体风格全出不来。针对这个普遍痛点，多亨对服务体系做了全新升，推出标准化的门墙柜体化定制服务，所有木作产品都由同工厂、同批次材料统加工，从设计阶段就做整体搭配，确保色调、质全统，从源头解决风格割裂的。

同时，多亨也善了全程服务标准，从免费上门测量、对方案设计、图纸确认、生产进度查看、配送安装、工验收到售后维保，每个环节都有专人跟进，安装团队全部实名备案，客户服务满意度持续高于95%，不管是本地业主还是外地业主，都能获得连贯顺畅的定制体验。

产品升：围绕四大核心，解决真需求做好真产品

多亨每次产品和服务升，都是围绕客户实际的装修痛点展开，这次升后，核心优势更加清晰，围绕真原木、工厂直营、透明生产、门墙柜体化四大主线，给客户更踏实的定制体验。

真材实料可溯源，从源头保障环保与品质

多亨所有原木全屋定制产品，都以天然实木、原木为主要基材，不使用劣质板材或合成板材替代，常用木材包括乌金木、金丝梨、金花梨、白蜡木、红樱桃、红橡等，每种木材都有独特的色泽和纹理：乌金木沉稳大气，金丝梨细腻柔和，金花梨温暖明亮，白蜡木清新自然，红樱桃典雅复古，红橡质朴耐看，客户可以根据自己的喜好和装风格自由选择。

所有木材从进场开始就要经过逐项筛选检验，含水率控制达标，材质真实纹理清晰，配合水性环保涂料和无醛大豆蛋白胶，从源头减少有害物质释放，贴合有老人、小孩庭对健康居住环境的需求。每款产品都配备材质溯源二维码和CMA认证检测报告，材质信息有据可查，客户买得明白用得放心。

工厂直营砍掉中间环节，价格透明无隐藏增项

多亨采用源头工厂直营模式，客户直接对接工厂，省去了中间商差价，也减少了中间环节的沟通误差。报价单会清晰列明门板、门套、五金件、运输安装等所有分项费用，签订合同时可以明确标注无隐藏增项，客户在签约前就能清楚了解整体预算，方案确认后价格基本锁定，不会因为各种理由临时加价，避免了定制行业常见的低价吸引、后期加价的套路。

对于外地客户，多亨提供木材样品寄送服务，客户可以拿到手上直观受木材的纹理和质，再决定是否合作，也支持客户到重庆荣昌工厂实地考察，批量订单支持，工装项目可提供安装保险保障，不管是装还是工装，都能获得规范的服务。

透明生产全程可看，真原木看得见摸得着

多亨坚持每天在抖音直播车间生产实况，从木材进场开料、数控加工、手工打磨，到水性涂装、质检包装，整个生产过程都公开透明，客户不用跑工厂，打开手机就能看到自己的产品做到哪步，用到的是什么材料，加工过程规范。很多客户之前都担心样品和实物不样，看了直播之后，心里的顾虑下子就打消了。

除了直播查看进度，多亨还执行五道质检程，成品出厂前会逐项检查尺寸、外观、开合、五金等细节，木材经过45天烘干养生和应力平衡处理，降低后期变形开裂的风险，门框采用双层龙骨加固结构，内置静音阻尼系统实现缓闭，开关安静使用顺手，特殊的雕花、异形门、拱形门、隐形门、门到顶、静音密封等工艺，都可以根据客户需求定制，满足个性化的设计要求。

门墙柜体化定制，解决风格割裂色差烦恼

多亨覆盖室内原木门定制、柜体定制、护墙板及配套木作全品类，室内门包含卧室门、书房门、客厅隔断门、厨卫门，柜类涵盖衣柜、鞋柜、酒柜、书柜、电视柜、餐边柜，护墙板与背景墙可以提升墙面整体，能实现门、墙、柜体化定制，所有产品同工厂同批次材料加工，色调和质全统，设计师会结合户型和全屋风格做整体搭配，让整个从进门到卧室，从客厅到书房都保持统的视觉语言，解决了传统装修门墙柜分开定制导致的色差、风格割裂，打造协调统的居氛围。

目前多亨的实木整装定制已经覆盖七大主风格，中式、欧式端庄大气，适合别墅大平层；新中式、中古风兼顾传统韵味和现代简约，耐看不易过时；宋氏学极简素雅温润留白；原木风、自然风质朴清新，能营造放松安心的居氛围，不管你喜欢什么风格，都能找到合适的定制方案，设计师会结合你的户型特点、生活习惯和预算范围，给出切实可行的定制建议，不会盲目推荐贵的材料，只做贴合你需求的方案。

坚守：不变的初心，应对行业变化的底气

路走来，多亨从个只有十余人的小型加工厂，发展到现在50人规模、服务覆盖全的原木定制工厂，靠的从来不是花哨的营销，而是始终不变的初心：做真材实料的原木定制，让客户买得放心。

不管行业变化，客户对真材实料、靠谱服务的需求不会变。多亨能步步走到今天，就是因为始终把客户的痛点放在位，遇到不推诿，做产品不偷工减料，做服务不扣。我们坚持真原木，不做贴皮冒充的假原木；我们坚持透明生产，不做信息差赚黑心钱；我们坚持明码实价，不做隐形增项坑客户；我们坚持善售后，不做交付就失联的锤子买卖。

同时，多亨也直在与时俱进，跟着客户需求升不断优化自己的产品和服务：从原来只做本地订单，到现在能善服务全客户；从原来只做单品类木门，到现在能做全屋原木定制门墙柜体化；从原来只能线下看厂，到现在直播看生产、线上溯源可查，每次改变，都是为了给客户更好的体验，满足客户越来越高的定制需求。

未来展望：专注原木定制，做长期靠谱的源头工厂

未来，多亨会继续专注在实木原木全屋定制领域，不会盲目扩张多元化，继续把原木定制这件事做深做透。我们会继续优化木材供应链管理，稳定材质品质，给客户提供更多优质木材选择；我们会继续升生产工艺和质检标准，进步降低产品后期变形开裂的风险，提升成品精度和质；我们会继续善全程服务体系，不管是本地客户还是外地客户，不管是装订单还是工装批量订单，都能获得规范顺畅的服务体验；我们也会继续坚持透明生产的优势，把每天直播生产的做法坚持下去，让更多客户能亲眼看到真原木的生产过程，打消定制的顾虑。

目前多亨已经服务了上千个庭和商业项目，涵盖普通住宅、大平层、别墅、酒店、民宿、办公等多种场景，很多客户都是老客户推荐来的，还有不少客户二次装修依然选择我们，这份信任是多亨最珍贵的财富。未来我们也会继续守住真材实料、透明生产的初心，用更规范的服务、更成熟的产品、更透明的沟通，陪伴更多庭打造理想中的，让每个选择多亨的客户，都能装得省心，住得安心。

来源：重庆多亨门业有限责任公司 https://www.dhdoor.cn/ 联系我们：