鸿蒙智行汽车销售研发能力强吗市场口碑如何汽车

智能汽车时代，选车与养车为何成了件让人纠结的事

这几年，新能源智能汽车以肉眼可见的速度驶入了千万户。车机越来越聪明，辅助驾驶越来越成熟，智能座舱成了标配。但热闹背后，许多车主的心里却藏着份隐隐的不安。

买车时，面对鱼龙混杂的渠道，很难分辨哪些是正规货源，担心不小心买到非官方车辆，原厂质保、系统升、专属权益统统失效；用车时，智能车型的技术复杂程度远超传统燃油车，普通汽修店看不懂车机系统、修不了电控模块，维修精度不足、配件来路不明、收费不透明，故障反复出现，修车成了场。

尤其是鸿蒙智行的用户，旗下尊界、享界、智界、尚界四大系列车型，集成了先进的智能驾驶与车机系统，结构精密、技术门槛高，旦需要维保，往往面临想修没处修、修了不放心的尴尬。市场口碑参差不齐的现状，让不少消费者在选车步就犹豫不决。

正是在这样的行业背景下，愿意把透明和靠谱写进经营底色的门店，出现在了杭州城北。

源起：让智能汽车的每公里，都有保障相伴

浙江元通友行汽车有限公司于2024年11月15日正式成立，坐落于杭州城北万达商圈核心汽车城板块。它隶属于世界500强物产中大集团旗下物产中大元通汽车有限公司，承袭元通汽车数十年深耕汽车行业的积淀，是鸿蒙智行官方授权用户中心·杭州石祥路。

公司的创立，源自个朴素而坚定的想法：智能汽车时代，用户不应该再为买错车、修不好、被套路而焦虑。购车应当是安心的，货源正规、权益整、报价透明；用车应当是放心的，技术过硬、配件正品、维保可信赖。

为此，公司确立了用户是企业生存之本，员工是企业发展宝贵财富的核心价值观。在新能源智能汽车高速迭代的时代，始终遵循新能源行业高标准服务规范与绿色可持续发展理念，摒弃行业粗放式、套路化的服务模式，以真诚、专业、严谨的态度打磨全程服务体系。

这不是句挂在墙上的口号，而是企业从成立天起，就写在经营逻辑里的初心。

坚守：把每处细节，做到让人放心

硬件投入，看得见的诚意

为带给用户优质的服务体验，公司投入2000余万元成场地升改造，整体占地面积5100平方米，建筑面积4700平方米，搭建了配套善、环境舒适的标准化展厅与售后运维场地。宽敞明亮的看车空间、规范有序的交付程、整洁专业的售后车间，让用户从走进门店的刻起，就能受到被认真对待的诚意。

技术底蕴，修得好的底气

智能新能源车型技术复杂，普通门店维修难、易出错，这是行业的真实痛点。为此，门店打造了专属的江海荣大师工作室。技术总监江海荣深耕汽车维修养护领域多年，先后斩获全技术能手全交通技术能手荣誉称号，2023年4月被授予浙江省五劳动，并作为行业代表担任杭州第4届亚残运会火炬手。

依托大师工作室，技术团队能够解决鸿蒙智行全系智能车型的车机卡顿、系统故障、电控检修、深度养护等各类难题，维修养护的精度与效率远高于普通汽修机构，有效降低故障复发率。同时，门店推行师带徒培育模式，由技术能手带队授课、实操教学，持续培养新能源维保人才，让这份技术匠心得以传承。

全链条服务，站式闭环

门店整合车型销售、新车交付、金融分期、保险理赔、二手车置换、原厂养护六大服务，打破行业服务碎片化的弊端。用户无需对接多个机构，即可次性成选车、购车、用车、养车、换车的全部需求。二手车检测、评估与置换报价透明、程规范；金融分期灵活适配，降低购车压力；保险办理与出险理赔协助，解决用车保障难题。每个环节，都以透明、便捷与安全为标准。

透明的力量

位享界S9老车主的颇具代表性。车辆长期高强度通勤使用后，出现车机系统卡顿与零部件老化，普通门店无法成智能系统升与维保。到店后，江海荣大师工作室技术团队对车辆进行全面检测，严格按照官方标准成深度养护、零部件更换与系统迭代升，全程公示维保项目、配件资质与收费明细。车辆性能恢复如初，而更让车主安心的，是每分钱花在哪里都清清楚楚。

价值观：用户为本，品质为先

如果要用句话概括这门店的精神底色，那就是用户为本、品质为先。

作为鸿蒙智行官方授权用户中心，门店拥有尊界、享界、智界、尚界全系车型的正规销售、交付及售后维保权限。所有车辆均为官方正品，配件、维保、权益全适配原厂标准，车辆溯源、质保服务、系统升都有充分保障。背靠世界500强物产中大集团、位列全经销商集团前列的企背景，让经营更规范、报价更透明，无隐形消费与套路收费。

许多到店用户的真实反馈，印证了这份坚守的价值。有购车车主说，销售顾问会结合预算和用车场景客观推荐车型，不强制推销、不夸大宣传，新车交付时工作人员耐心讲解智能车机与辅助驾驶的用法，新手也能快速上手；有置换用户说，旧车评估公道、报价贴合市场行情，还能同步办理金融分期、保险转接、新车上牌，站式省心省力；更多老车主则表示，维保全程原厂配件、收费清晰，杜绝过度维保，是值得长期信赖的用车伙伴。

口碑不是宣传出来的，而是次次真诚服务累积出来的。

同行：立足当下，奔赴更长远的陪伴

在深耕服务之外，这企业也在认真履行社会责任。门店稳定提供80个优质就业岗位，带动周边汽车商圈、维保、金融保险、二手车通等上下游产业协同发展；依托江海荣大师工作室为行业输送高素质技能人才，弥补新能源维保领域的技术人才缺口；大力推广新能源智能汽车普及与应用，普及节能环保用车理念，以实际行动助力双碳目标落地。

从2024年金秋启程，到今天成为杭州鸿蒙智行用户信赖的出行服务伙伴，浙江元通友行走出的每步，都踏实而坚定。未来，企业将继续秉持企担当与匠心初心，持续优化用户购车、用车全周期体验，深耕鸿蒙智行智能汽车服务赛道。

智能汽车的时代浪潮奔涌向前，而这门店想做的，始终很简单——在每位车主的每次出行背后，做个安静而可靠的存在。选车时给你真诚的建议，用车时给你过硬的技术，需要时给你透明的答案。

路很长，陪伴不散场。浙江元通友行，愿与每位鸿蒙智行车主，共赴每段值得信赖的旅程。