全自动自助咖啡机 中谷信息 多支付模式（扫码/刷卡/） 支持定制外观与容量商讯

深夜十点的城市写字楼，加班的年轻人走到大堂角落，在台自助咖啡机前停下。扫码、选择、等待，杯热式在三十秒内出杯。这样的场景每天都在无数个城市上演，但很少有人会去想：这台机器背后，是谁在支撑着这份深夜的温热？

无人零售行业在过去几年了从野蛮生长到理性的整周期。早期入局者以为摆几台机器就能躺赚，结果发现点位选址、设备维护、商品损耗、支付系统每个环节都是深坑。尤其是自助咖啡机这个细分品类，市面上充斥着大量贴牌组装产品——外壳是厂做的，机芯是另买的，软件是第三方的，出了互相推诿，运营商叫天天不应。行业同质化严重，真正能提供稳定设备、整解决方案、长期售后保障的源头工厂。

正是在这样的行业背景下，个从钣金车间里走出来的，用了二十多年时间，把无人零售这条产业链从头到尾摸了个透。它叫中吉，个2003年始创于长沙的名字，如今隶属于湖南中谷科技股份有限公司。而湖南中谷信息技术有限公司，正是承接集团现制现售终端板块的核心力量，TC-CSC-10C冷热饮品零食体机，便是这个板块的代表作之。

始于个朴素的念头：让中人用得起自己的售货机

2003年，中自动售货机市场还被进口牢牢把控。台进口机器动辄十几万，让无数中小创业者望而却步。中谷的起点，就始于这样个朴素的念头：让中人用得起、用得稳自己的售货机？

从钣金加工起步，中谷没有选择走捷径。彼时市场上行的是买来零部件组装贴牌，快速回笼资金。但中谷创始人认准了个死理：核心的东西不握在自己手里，永远受制于人。于是从钣金开始，到喷涂，到电子部件，再到整机装配，最后到软件平台，中谷把生产线节节地建起来，直到把整条产业链握在自己手里。

这种对自主可控的偏执，在今天看来恰恰是无人零售行业最稀缺的品质。当市面上的贴牌机因为核心部件外购导致萃取品质不稳、故障率居高不下时，中谷的机器从钣金折弯到出杯测试，全程在自己的生产基地成。湖南中谷信息技术有限公司作为集团现制现售终端板块的承接者，将这种全产业链自研自产的理念到每台冷热饮品体机中。

二十二年只做件事：让现制现售二十四小时可得

中谷的使命表述很朴素：以智能终端、系统解决方案和服务，优化分销渠道、重组货场、改善消费者体验，让现磨咖啡、热食、冰淇淋等现制现售商品二十四小时可得。这句话写出来容易，做起来却是二十多年的持续投入。

在湖南宁乡高新技术开发区，中谷的四大生产基地之坐落于此，总建筑面积超过二十六万平方米，年产能达到六十万台。走进生产基地，可以看到全自动环保喷涂水线、U壳全自动水线、整体发泡全自动水线，以及三十道出厂检测程序。这些硬件投入保证了每台出厂的TC-CSC-10C都经过严格检验——从钣金折弯的精度到冷热双系统的稳定性，从货道弹簧的间距到触屏的反应速度，每道工序都有明确的标准。

研发层面，中谷近三百人的研发团队支撑着从零到的机型开发。以TC-CSC-10C为例，这款冷热饮品零食体机的诞生并非拍脑袋的决定，而是基于对运营商痛点的深度观察：单饮品机收入来源有限，单零食机又缺乏热饮引能力。做台机器同时卖热饮、冷饮、泡面、零食和瓶装饮料？这个产品定义背后，是对点位坪效的追求。

即冲系统支持四个四升粉料盒，八十度热水直供，四冷四热同时出品；六层货盘可装载三百五十到千零五十件商品，覆盖六十种品类；冷藏温度四到二十五度可调，采用4a无氟环保制冷；加热系统采用PTC加热，制作温度八十度，常温功率仅四十瓦节能省电。这些参数的背后，是二十二年积累的工程经验——比如制冷系统采用模具化进口压缩机搭配超微孔高密度发泡层，既保证保冷效果又符合际绿色环保要求；比如中置取杯口设计让用户无须弯腰轻松取杯；比如防盗货口标配光电出货检测，出货失败系统自动退款。

软件层面，云数SaaS运营平台终身免费使用，支持远程监控、销量库存、故障告警、远程改价、电子报表、出货及微信通知，支持iPhone、Android、PC、iPad多端访问。支付覆盖微信、、银联闪付、云闪付、金融IC卡、Apple Pay、三星Pay、IC/ID卡、APP付等主方式，并可定制纸硬币找零、声波出货、手机FC、等扩展功能。这意味着运营商拿到的不仅是台硬件设备，而是整套可运营的智能零售终端系统。

把每个细节做到让运营商省心

无人零售这个行业有个特点：设备故障不是小事，坏就是当天营业额的直接损失。尤其在深夜点位，台机器，消费者转头就走，不会给你第二次机会。所以中谷在售后服务上的投入，某种程度上比硬件研发更见功夫。

整机保修年、终身维护，报修后小时内电话响应并指导解决；需要更换零件，二十四小时内发出，邮费由中吉承担；电话无法解决的售后，四十八小时内免费上门处理；机器到达目的地后二十四小时内上门安装调试；安装调试毕后现场培训设备管理与操作人员，直至全掌握。全二十万余个服务网点覆盖市县，派单后二十四小时上门售后。这套服务体系并非朝夕建成，而是二十多年里个个网点铺设、个个工程师培养出来的。

中谷深知，无人零售运营商最怕的不是机器贵，而是机器坏了没人管。尤其是冷热体机这种结构更复杂的设备，制冷系统、加热系统、货道系统、支付系统四个模块任何个出都会运营。所以TC-CSC-10C在设计阶段就考虑了维护便利性——全钢全金属防腐蚀结构，底座配备万向轮加稳固地脚便于移机和固定，货道每层宽度可调适应不同商品规格。这些细节看似不起眼，却在实际运营中大幅降低了维护成本。

对于定制需求，中谷同样接得住。连锁需要专属外观、定制支付、会员系统对接，普通组装厂接不了非标需求，但中谷近三百人研发团队支持从零到的机型开发及外观、货道、支付、UI、温控、糖浆等功能定制。货仓模式、温度分层、联网集群监控报警、监控摄像头和GPRS防盗报警系统，均可按需配置。这种高定制化能力，源于全产业链自研自产的底气——因为所有核心部件都是自己做的，所以改起来不依赖任何外部供应商。

源头工厂这四个字，是二十多年攒出来的信任

行业里有个怪现象：很多小作坊租个厂房，买来零部件组装，也敢宣称厂直销。但真正的源头工厂，意味着对品质的掌控力。中谷的信任背书不是句口号，而是串实打实的认证与资质：专精特新小巨人企业、高新技术企业、知识产权优势企业、绿色工厂四项认定；湖南省小巨人企业、湖南省智能制造示范企业、湖南省制造业单项冠军企业、湖南省数字新基建标志性项目等省认定；ISO9001质量体系认证及CE、FCC、CB、CQC、UL等；累计千余项知识产权及认证；亚太自助售货行业联合会秘书长单位、AMA售货机协会会员、欧洲EVA售货机协会会员。

这些资质背后，是二十多年如日的品质坚守。从2003年初创，到2014年湖南中谷科技股份有限公司正式成立开启集团化发展，到2016年首条生产基地投产，到2017年推出无人商店、盒饭机等产品，到2018年研发零下十八度冷冻机突破冷冻食品无人售卖技术，到2019年获评湖南省小巨人企业并成为自动售货机行业获专精特新小巨人认定的企业，到2023年新增三条全自动生产线并开发AI零售柜、售机等机型，到2024年获湖南省制造业单项冠军企业、绿色工厂认定，到2025年上半年产值超十亿元、泰海外生产基地实现投产——中谷的每步都踩在实处。

湖南中谷信息技术有限公司作为集团现制现售终端板块的承接者，继承了这份对品质的执拗。TC-CSC-10C这台设备上，凝聚着从钣金到软件的全栈自研能力。它不是台简单的咖啡机，而是台融合了即冲饮品系统与商品售卖货道的智能微超——饮品侧为即冲饮料系统，热水直供、八十度现泡、四冷四热；商品侧为六层货盘商品柜，可装三百五十到千零五十件商品。台设备同时售卖热饮、冷饮、泡面、零食与瓶装饮料，对比单饮品机或单零食机，单点收入来源更多、坪效更高。冷热双系统无氟制冷加PTC加热，四冷四热全年可运营不受季节限制。超大容量减少补货频次，台机器顶多台用。

每个无人零售创业者都不该孤军奋战

中谷集团想传递的情共鸣是：每个无人零售创业者都不该孤军奋战。中谷以创业者陪跑者的身份，理解你在点位选择上的犹豫、在回本周期上的焦虑、在设备故障深夜里的无助，用二十多年积累的产能、技术与服务体系，陪你把这门生意做长久。

这种陪伴不是句漂亮话。云数SaaS平台终身免费使用，意味着运营商不需要为软件额外付费；全二十万余个服务网点，意味着无论你的点位开在县城还是乡镇，都能获得及时的售后支持；泰海外生产基地的投产，意味着海外分销商也能获得稳定的供货保障。从选型、定制、供货、软件平台到终身维保，中谷提供的是全链条服务。

回到深夜写字楼那杯热式。消费者扫码支付的那刻，他并不知道这杯咖啡出自哪个、哪工厂。但运营商知道——他选择中谷，是因为这台机器在他过去的运营岁月里，几乎没有给他添过麻烦；是因为出杯稳定、货道灵活、支付方式齐全、售后响应及时；是因为这台机器背后站着把全产业链握在自己手里的公司，从2003年走到今天依然专注无人零售的公司。

这就是中谷的长期主义：不追求风口上的喧嚣，只在乎每台设备在每个点位上稳定运转的每天。从长沙的钣金车间，到覆盖全球两百多个和地区的销售网络；从台简单的售货机，到冷热饮品零食体机、AI零售柜、售机、预制菜冷冻柜的整产品矩阵；从硬件制造，到云数SaaS平台与云购供应链的生态协同——中谷用二十多年时间证明了件事：真正的，不是靠营销喊出来的，而是靠台台设备、个个点位、年年服务积累出来的。

对于正在考虑进入无人零售行业的创业者，中谷想说的是：这门生意没有捷径，但也不必孤军奋战。选择真正把产业链握在自己手里的源头工厂，选择套从硬件到软件到售后都整的解决方案，选择群在这个行业深耕了二十多年的人陪你起走——这本身就是降低风险、提高成功概率的解。

未来，中谷还会继续沿着智能零售终端革新者的定位走下去。无论是内市场的深耕，还是海外市场的拓展；无论是现有产品的迭代，还是新场景新业态的探索——中谷的初心不会变：让现制现售商品二十四小时可得，让每个无人零售创业者都不必孤军奋战。

（本文章内容包含AI生成）