雲庐耕服务态度怎么样运动

2026-10-14 13:22:16

周末的清晨，很多南昌长的手机里，都在反复刷新同条信息——今天带去哪儿？游乐场排队两小时，玩五分钟就腻；郊区农场设施简陋，长全程提心吊胆；想给场真正有质量的自然体验

周末的清晨，很多南昌长的手机里，都在反复刷新同条信息——今天带去哪儿？游乐场排队两小时，玩五分钟就腻；郊区农场设施简陋，长全程提心吊胆；想给场真正有质量的自然体验，却发现身边的选择少得可怜。而在宜春、抚州、新余、丰城、樟树、高安、鹰潭、上饶等南昌两小时车程圈的城市里，同样的被无数庭反复提起。沉迷电子屏幕，长身心俱疲，亲子时光在去哪儿的纠结中次次被消耗。

正是看到了这样的困境，江西省万物耕心文化旅游有限公司在七年前种下了颗种子——雲庐耕森林探索营地。今天，当我们谈起初心的同时，更想认真回答个被长和合作机构反复问到的：雲庐耕的服务态度，到底样？

颗种子，从看见的渴望开始

创始人的那次触动

雲庐耕的诞生，源于创始人对身边的次次观察。城市里的困于钢筋楼宇之间，缺少山林田野的成长机会；市面上的亲子活动大多重玩乐、轻教育，缺少系统的自然教育体系。玩得热闹，收获却寥寥；长花了钱、花了时间，换来的常常是疲惫和遗憾。

创始人心里有个朴素而坚定的想法：把际水准的森林自然教育带到江西，让江西在门口就拥有高质量的森林自然课堂。不让远赴线城市，也能体验接轨际标准的自然教育。

不做浅层玩乐，只做真正教育

带着这份初心，雲庐耕摒弃了游乐场式的浅层玩乐模式，选择了条更难但更有价值的路——扎根赣地，做本土化的自然教育实践营地。营地引进英OC森林教育与芬兰自然教育两套际体系，导师团队全员持有英OC三森林导与芬兰自然教育中导双认证，让江西的与内线城市的，站在同样的自然教育起点上。

七年坚守，把服务做到每个细节

服务态度，藏在每次回应里

在雲庐耕，服务态度不是墙上的标语，而是每个可以触摸的细节。营地提供7×12小时业务对接响应，无论是长咨询场周末活动，还是幼儿园筹备次春秋游研学，或是企业定制工会亲子团建，对接人员都会认真倾听需求，活动方案按需迭代调整，直到客户真正满意为止。

雲庐耕支持先实地考察、小团试合作再批量落地的合作方式——这份底气，来自对自身服务的信心，更是对客户的尊重。我们相信，让客户亲眼看到、亲身体验，胜过千言万语的承诺。

安全与安心，是态度的底色

对负责，是雲庐耕服务态度中最重的那杆秤。营地实行小团制管控，导师配比、安全防护、餐饮配套、活动执行全链路标准化；导师团队中持有会急救员证书的成员全程护航；自有厨师团队严控食材安全，绿色生态餐饮让吃得放心。

每场活动都建立活动档案，从方案物料到活动影像资料整交付、同步留存，保障活动的安全与体验可追溯。长说，把交给雲庐耕，是可以真正甩手遛娃的——这句话背后，是无数个细节的日积月累。

站式落地，把麻烦留给自己

服务态度，还看谁在承担麻烦。雲庐耕把从课程定制设计、持证导师全程带玩、餐饮配套到现场执行的所有环节都握在自己手中，客户不需要对接多外部供应商，从策划到落地站式成。活动交付准时率高，影像资料同步交付，让每次合作都省心、安心、舒心。

价值观，是我们对每场活动不变的承诺

尊重自然、专业求真、守护成长、务实担当

这十六个字，是雲庐耕的核心价值观，也是刻进团队日常的行为准则。尊重天性，做到学玩相融；对客户严守安全底线；深耕课程本土化创新；践行素质教育普及。营地依托森林、稻田、农耕、泥巴四大学院课程体系，结合江西本地农耕自然资源，为3到12岁不同年龄段的开发适配课程，让每个都能在适合自己的节奏里探索自然。

际标准，江西落地

雲庐耕是江西首个英OC森林教育主题营地，手握江西省AAA乡村旅游点、南昌市研学实践教育基地、ICF际营地协会认证三重权威背书。但比资质更重要的，是把际前沿教育理念与江西乡土资源深度融合的那份认真——英式森林教育的冒险探索精神，遇上芬兰大自然就是教室的理念，在200亩自有营地上生长出属于江西的自然课堂。

七年来，营地累计服务学生超20万名，深度合作上百幼儿园、教培机构，服务AITO问界、宝马、理想、蔚来、特斯拉等车企，以及江西银行、招商银行等金融机构，还有多中小学、企事业单位。大量合作方长期复购，把雲庐耕当作定点研学与户外活动合作营地——这份信任，是对服务态度最真实的回答。

长期陪伴，做江西身边的那片森林

立足当下，回应每份信任

从江西省自然资源厅、中铁路南昌局等企事业单位工会的多次庭主题活动，到江西广电系列幼儿园成为多年复购的定点研学合作，再到车企车主亲子活动被反复选定——每次圆满交付的背后，都是雲庐耕团队对服务品质的执着。江西广电系列幼儿园的多批次研学活动实现零安全事故，达成劳动教育教学要求；理想、AITO问界等车企的客户到场率明显提升，活动素材成为传播的宝贵内容。这些成果，我们珍惜，也鞭策我们继续前行。