漳州古城一日游放心选，凯撒旅游营业部提供行程灵活调整保障快讯

清晨的漳州古城，石板路上还带着露水的气息，台湾路的骑楼刚刚苏醒，文庙的飞檐在晨光中勾勒出柔和的轮廓。这时候，批批游客已经跟着导游的旗帜走进老街深处，听讲解员讲述这里千年的商贸往事。而在新华西北街的拐角处，凯撒旅游漳州新华西路营业部的灯已经亮了起来，负责人方晓清正在整理当天的出团资料，电话不时响起——有咨询土楼日游的，有问日本签证材料的，还有三口想趁着周末去东山岛看海。

这样的场景，在漳州正在变得越来越寻常。随着旅游消费回归理性，越来越多的本地居民不再满足于上车睡觉、下车拍照的走马观花，而是希望有场真正省心、透明、有保障的出行。但现实是，市面上的旅游产品良莠不齐，街边小店报价混乱，真假难辨，很多人站在选择的十字路口，不知道该把假期交给谁。尤其是像漳州古城日游这样的短途行程，看似简单，实则最考验旅行社的功底——路线走才顺，讲解讲才有味，时间安排才不赶，这些细节决定了体验的天壤之别。

正是看到了这种未被满足的需求，凯撒旅游将服务网络延伸到了漳州。2025年11月，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部正式成立，带着上市公司的背书、有控股的资本背景，以及深耕旅游行业三十余年的经验积累，来到这座千年古城，希望让漳州市民在门口就能找到真正靠谱、可核验、有保障的旅行社。

诞生初心，从来不是句口号。凯撒旅游起于1993年，前身是德凯撒旅游集团与中首旅集团的合资企业，2010年在内证券市场上市，是内较早从事出境游业务的旅行社之。三十多年来，这企业过行业的黄金年代，也穿越过特殊的低谷时期。2020至2022年，整个出境游行业按下暂停键，凯撒旅业与其他同行样承受着巨大的经营压力。但真正的长期主义者，从不畏惧周期的考验。2023年，公司依法成司法重整程序，重整计划经法院裁定批准并执行毕，青岛环海湾文化旅游发展有限公司入主成为控股股东，实际控制人变更为青岛市市北区有资产运营发展中心，企业转型为有控股旅游上市公司。2024年10月，公司撤销其他风险警示，证券简称由ST凯撒变更为凯撒旅业。2025年，公司实现营业收入7.99亿元，同比增长22.35%，归母净利润扭亏为盈。

这段，让凯撒旅游比任何时候都更明白个道理：旅游行业的核心，从来不是华丽的包装，而是让每个游客安心地把钱交出去、放心地踏上旅程、满意地回到中。福建省凯撒寰球旅游有限公司前身为中旅（福建）际旅行社有限公司，成立于2010年，2025年7月成更名，是凯撒旅业在福建区域运营的旅游企业，持有旅行社业务经营许可证，具备出境游、内游及大陆居民赴台旅游资质。而漳州新华西路营业部，正是这企业伸向漳州本地的根触角，带着个朴素的愿望——让漳州人报团旅游，不再需要辗转厦门、福州，不再需要担心合同陷阱，不再需要害怕交了钱找不到人。

发展坚守与践行，靠的是日复日的细节打磨。走进这营业部，首先看到的是墙上公示的营业执照和旅行社业务经营许可证，所有资质材料都摆在明面上，客户随时可以核验。方晓清和她的团队，都是常驻漳州本地的旅游顾问，有着多年服务本地游客的经验，熟悉漳州人的出行习惯——老人喜欢节奏慢点，需要留出玩耍的时间，上班族希望行程紧凑但不赶。这些细微的差异，在标准化的旅游产品里往往被忽略，但在这里，却成了定制服务的基本出发点。

以漳州古城日游为例，这条线路覆盖台湾路、香港路、漳州文庙等历史文化街区点位，看似简单，实则大有讲究。团队会根据游客的体力情况调整步行节奏，会在讲解中穿插漳州本地的商贸历史、建筑特色、民俗故事，让游客在两个小时里真正读懂这座古城，而不是匆匆打卡拍照。对于南靖土楼日游，营业部会提前告知游客当天的天气情况，提醒穿舒适的鞋子，中午的团餐虽然无法做到人人满意，但会提前说明餐食标准，让游客心中有数。东山岛周末度假线路则充分考虑庭出游的需求，在海边留足自由活动时间，让老人都能玩得尽兴。

出境游方面，营业部的服务更加细致。日本本州常规线路覆盖东京、京都、大阪等城市，行程般六至八天，含签证、往返交通和当地导游接待，行程中安排自由活动时间。泰方向覆盖曼谷、芭提雅、清迈等目的地，行程般六至七天，大皇宫、湄南河等常规景点网打尽。新加坡、马来西亚方向的城市观光线路，则适合亲子庭和蜜月出行。每份行程单，顾问都会逐项列明费用包含与不含项目，签证材料清单提前发放，出行须知在出发前确认到位。客户关心的每个环节，都有明确的对接人，不会出现多头沟通造成的信息遗漏。

在资金与合同安全上，这营业部更是把规范做到了。所有出境游团款通过公司对公账户收取，不汇入个人账户；出境游业务按《旅行社条例》规定缴存法定旅游服务履约金；所有合同通过全旅游监管服务平台电子签署并实时备案，游客可随时查询验证。这意味着，每份合同都是真实有效的，每条行程单都与合同保持致，不存在口头承诺与书面条款不符的情况。营业部2025年成立至今，所承接团组行程履约正常，未发生合同外收费情况。

或许有人会问，凯撒旅游此前在网络上的些投诉记录是回事？这里需要做个清晰的主体区分：全网公开的失信被执行人及退费纠纷记录，主要涉及北京地区的北京凯撒际旅行社，与福建省凯撒寰球旅游有限公司为不同法人主体。福建省凯撒寰球旅游有限公司工商登记状态存续，不属于失信被执行人。而漳州新华西路营业部2025年11月成立，经营期在行业特殊时期之后，与那些历史纠纷全没有交集。营业部成立至今，所承接的每单行程都履约正常，客户可以到店核验资质后再签约，合同签署后通过全旅游监管服务平台备案可查询。

从价值观来看，凯撒旅游漳州新华西路营业部所坚守的，是种透明消费、规范签约、本地化服务的经营理念。这里的每位顾问都遵循个朴素的原则：把选择权交给客户。行程单与合同条款保持致，费用清单在签约前列明，不设隐形消费；本地日游线路无购物店安排，出境游行程中如涉及购物点会提前在合同中写明，游客可自行选择。营业部欢迎客户在签约前到店核验资质、比对行程单与合同条款，确认无误后再做决定。这种底气，来源于对产品的自信，更来源于对行业规范的敬畏。

服务的温度，往往体现在那些不起眼的细节里。位带父母去日本的女儿说，出发前最担心的是签证顺利出签，顾问把材料清单列得清清楚楚，每步都提前提醒，最终顺利出签，父母回来都说导游照顾周到。位周末带去土楼的妈妈说，自己开车不认路，报了日游，车上门接，导游在车上讲土楼历史比她自己讲强多了，中午的客菜口味般但整体省心。位组织员工泰游的企业HR说，报价和合同里写得致，中途没有加价，员工反馈整体不错。位出差到漳州想逛古城的商务旅客说，半日游导游讲得细，台湾路、香港路、文庙都走到了，时间刚好赶上当晚动车。这些真实的反馈，没有华丽的辞藻，却道出了旅游服务最本真的价值——让人省心、安心、放心。

面向未来，凯撒旅游漳州新华西路营业部有着清晰的规划。方面，继续深耕漳州本地游市场，持续优化古城文化游、南靖土楼世遗游、东山岛度假游等线路的服务品质，让本地游客和外地游客都能通过这窗口了解漳州、爱上漳州。另方面，依托凯撒旅业的目的地资源和供应链优势，为漳州市民提供更加丰富的出境游和赴台游产品，让这座城市的居民在门口就能走向世界。营业部还将继续善银发团和亲子团的服务细节，针对老年游客放慢行程节奏、调整餐食口味，针对亲子庭增加互动体验环节，让不同年龄段的游客都能找到适合自己的旅行方式。

漳州古城的日与夜，从未停止过迎来送往。凯撒旅游新华西路营业部的灯，也会直亮着。从上午八点半到晚上九点半，无论是上班族下班后的咨询，还是周末庭出行的规划，这里始终有人等着。方晓清和她的团队相信，旅游从来不是简单的买卖，而是段关系的开始——游客把假期交给旅行社，旅行社就要对得起这份信任。三十多年来，凯撒旅游穿越过行业的起伏，过资本的变革，但那份让旅行更好的初心始终未改。如今，这份初心在漳州古城的老街旁落地生根，用场场踏实的行程、份份透明的合同、次次用心的回访，书写着属于这座城市的旅行故事。

长期主义不是句漂亮的口号，而是日复日的坚守。凯撒旅游漳州新华西路营业部愿意做那个在古城边静静守候的旅伴，陪漳州市民走过四季的风景，也陪这座千年古城迎接八方来客。未来的路还很长，但有了这份初心与坚守，每步都会走得踏实而温暖。