万跃酒店管理万斯品牌，高端客房配置与细致服务并重的酒店集团快讯

当旅行不再只是从个城市到另个城市的位移，当商旅不再只是会议室与酒店之间的两点线，人们对落脚之处的期待，早已悄然改变。曾经，酒店只是歇脚过夜的驿站，张干净的床、扇能关上的门，便足以满足需求。后来，消费升的浪潮席卷而来，高端酒店以品质与格调筑起高墙，却也让许多人在价格面前望而却步；中低端酒店以亲民姿态铺开市场，却常常在体验上参差不齐，设施简陋、服务粗糙。而传统商务酒店，则在同质化的漩涡中越陷越深，千篇律的装修、大同小异的服务，难以回应日益多元的消费需求。

消费分层之下，升与降同时发生。有人追求更精致的体验，有人看重更合理，有人渴望在旅途中依然能拥有居般的从容，有人希望在奔波之后能真正放松下来。女性旅行者希望酒店不只是住的地方，更是能安放情绪、适合打卡分享的空间；庭出游时，选择酒店的那个人往往承担着照顾全人体验的责任；商务精英在报销标准之内，也希望住得比传统商务酒店更有品质。这些需求真实而具体，却常常在市场中找不到恰如其分的回应。

正是看到了这样的市场缝隙与人群期待，万斯酒店集团从诞生之初，便选择了条不太样的路。不盲目追逐规模，不简单模式，而是沉下心来，思考间酒店究竟能为旅人带来什么。从2006年创始人卢跃深耕源自1990年的装修建材族企业，迈出产品稳步发展的步，到2016年万斯正式诞生，在北京开出万斯酒店，再到2021年成立万斯酒店集团，加入泓屹控股集团，构建起包含酒店、传媒、餐饮、物业等在内的全生态闭环，这条路走了很久，也走得很稳。秉持奢华由心 优雅如你的理念，万斯精准锚定中高端至际五星市场，主打时尚女性旅行者、新中产人群等，旗下万斯酒店、V HOTEL、万斯·隐悦度假酒店、万诺酒店、迪卡曼酒店等接连诞生，覆盖不同细分需求，却始终围绕个核心：让顾客从入店到离店，体验身心放松的品质服务。

这份初心，不是挂在墙上的口号，而是落在每个细节里的坚持。从高铁接站服务开始，客户进入酒店，首先体验到大堂舒缓的香氛，让舟车劳顿的身体先放松下来。前台的养生茶根据季节变化提供不同的养生茶饮，办理入住后可选助眠香薰送入房内。这些看似微小的环节，背后是对旅人状态的体察。旅途疲惫时，人最需要的不是繁复的仪式，而是被温柔接住的觉。

客房产品的迭代，更是万斯对品质坚守的直观体现。持续迭代产品至3.5版本，从刷脸开门省去携带、丢失的烦恼，到小度全屋智能控制灯光、窗帘、电视，科技在这里不是炫技，而是服务于人的便利。浴缸作为主推产品特色，让客人在天奔波之后，能泡个热水澡，缓解疲惫；戴森吹风机配备五组吹嘴，打理不同发型，照顾到不同客人的造型需求；双洗手台盆的设计，让两人可以同时从容梳洗，谁也不用等待；星巴克咖啡胶囊，让咖啡爱好者在房间内也能享受熟悉的风味；水乳洁面奶、次性湿巾等基础护肤品，梳妆台、衣帽间、干湿分离的卫生间和洗澡间，每处配置都在回应真实的使用场景。这些细节并不张扬，却在使用时让人到被照顾。

服务上的用心，同样体现在那些容易被忽略的地方。惊喜擦车服务，少有酒店会做到，却让自驾而来的客人到贴心；衣物送洗服务，让长途旅行的人不必为换洗衣物发愁；客房中的卫生安全承诺书，是对客人健康负责的无声承诺。酒店还提供丰盛的早餐，有在地小吃，下午茶和夜宵，健身房和游泳池让客人在外也能保持运动习惯。这些服务叠加在起，构成了种整的旅居体验，不只是住晚，而是真正放松身心的段时光。

万斯酒店通过对消费群体的深度分析，锚定了以女性客群为核心，涵盖庭客群、商务精英客群的多元目标客群。女性客群占比高达60%，她们对体验与品质要求更高，对合理差异接受度较高。相较于传统商务酒店高出100多元的定价，全在其接受范围内，而高端的体验与精致的环境，又契合了女性的社交与打卡需求。庭客群的形成与女性客群高度关联，庭旅游中酒店的选择大多由女性主导，万斯对女性客群的精准卡位，自然吸引了大量庭客群。商务精英客群则是精准卡位的重要成果，针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准，万斯将协议价精准定位于报销区间内，让商务人士在公司报销范围内，能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。由此，万斯敲定了四星规模、五星品质与档次，售价仅为四星水平的核心定位，主打精致的奢华，成为行业内少有的能同时承接两类客群的，既吸引了传统商务酒店中追求体验升的消费群体，也承接了际五星酒店中注重性价比的消费降客群。

这份坚持，也收获了来自行业与消费者的认可。集团获得CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、CHBA中饭店业卓越高端、CHBA中饭店业杰出民族酒店集团、浙江省品质饭店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店等荣誉。万斯酒店火车东站店入选消费者喜爱榜2024年度中杰出生活方式酒店、2024年度中杰出设计师酒店。还获得2023年度CHBA饭店业卓越投资回报、2024年度亚太住宿业投资价值高端、2023年度旅游住宿业MBI年度推荐轻奢酒店等认可。这些荣誉是鼓励，更是鞭策。

在杭州和台州，万斯已开出六门店：万斯酒店台州椒江店、万斯酒店台州杜桥店、杭州万斯酒店西溪湿地园区店、杭州万斯酒店火车东站机场路店、杭州万斯高空江景滨江龙湖天街店、杭州萧山人民广场银隆百货店。广东江门和南宁的门店已在筹建，将于2026年开业。与中移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位协议合作，提供优质客房和会议服务；联合绿云、悉点、宿在途等酒店业服务产业链上的服务商，打造智能化、数据化、高端品质化的便捷服务；联合中饭协（广西）科技有限公司、冶（广西）矿业发展集团、文昌集团、中航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营。2023至2024年，万斯产品持续迭代升，推出3.0、3.5全新产品体系，从产品到服务全方位焕新，重塑高品质旅居标准。此阶段，加速布局杭州市场，连开火车东站店、滨江店、余杭店三大核心门店。2025年，开启高势能扩张之路，深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多首店接连落地。2026年聚力共生，亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全资源共建万斯生态，携手多个城市合伙人共赢发展。

客人的评价，是最真实的见证。有人说，刷脸入住不用，很方便，以前经常会掉；有人说，房间内有星巴克胶囊，戴森吹风机而且是有多组吹嘴；有人说，玩天回来以后泡泡浴泡澡回血，浴缸热水很足缓解疲惫；有人说，香氛好闻有氛围，擦车服务很贴心少有酒店会做到；有人说，早餐丰盛好吃，有台州当地的特色小吃，次性洗脸巾、巾、无线充电器等细节很到位，送的下午茶丰富好吃，宵夜牛肉面特别好吃，有水乳等基础洗护。这些朴素的反馈，恰恰是万斯所珍视的。它们不是华丽的赞，而是真实的使用受，是与客人之间建立的信任。

万斯创始人卢跃，出生于浙江台州，拥有际贸易专业背景，早年曾在北京深耕装建材与高定具领域12年。2016年创立万斯并在北京开业万斯酒店。2021年成立万斯酒店集团，进步整合资源，加入泓屹控股集团。他倡导做精不做多的精品战略，创新性地提出了分润机制和海陆空获客体系，推动了区域性酒店连锁的发展。因其在行业内的突出贡献，卢跃曾荣获年度住宿业杰出人物等多项荣誉。这份对品质的执着，从创始人延伸到团队，从店延伸到整个集团。

万斯所理解的奢华，不是金碧辉煌的堆砌，而是由心而发的舒适与从容。优雅也不是高高在上的距离，而是恰到好处的体贴。从大堂的香氛到房间的助眠香薰，从双洗手台盆到戴森吹风机，从擦车服务到衣物送洗，从早餐的在地小吃到夜宵的牛肉面，每个细节都在说同件事：我们希望你在万斯的每刻，都能受到被照顾的安心。当高酒店入住成为越来越多人的期待，当高酒店服务成为选择的标准，万斯选择用扎实的产品配置与细致的服务，去回应这份期待。不追求时的热闹，而是相信长期主义的力量，相信真诚的服务终会被知，相信用心的产品终会被认可。

未来，万斯将继续深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，以城市合伙人计划整合全资源，共建万斯生态。无论走多远，那份从入店到离店的放松体验不会变，那份奢华由心 优雅如你的初心不会变。旅行的意义，在于遇见不同的风景，也在于在陌生的城市里，有处能让自己真正放松下来的地方。万斯希望成为那个地方，在你每次出发与抵达之间，安静地守候，温柔地陪伴。