万斯酒店集团台州分店，面向商旅及度假人群，提供亲子主题房与智能语音客控快讯

夜幕低垂，高铁缓缓停靠在台州站台，你拖着行李箱走出车厢，手机上弹出网约车订单已确认的消息。三分钟后，辆黑色商务车平稳停在你面前，司机下车接过你的行李，递上瓶温度刚好的矿泉水。这是你出差的第七天，城市在窗外动成相似的风景，酒店大堂的气味也大同小异，直到你推开那扇门，闻到缕清雅的木质香氛，身体才仿佛被什么温柔地接住了。

这并非次偶然的际遇，而是万斯酒店集团深耕旅居行业多年后，为商旅与度假人群精心设计的场关于归位的仪式。在酒店行业陷入同质化内卷的当下，当大多数仍在价格战与标准化之间摇摆，万斯选择了条更难却更值得的路：把奢华由心 优雅如你从句口号，变成每处可被知的细节。

行业从未像今天这样割裂。消费升与消费降同时发生，高端酒店价格高企，让不少庭和年轻白领望而却步；经济型酒店虽然亲民，却常常在卫生、隔音、服务上扣；传统商务酒店陷入千篇律的灰色调走廊和冷冰冰的会议桌，难以承载旅客对旅途中的生活的期待。尤其对于女性商旅者而言，这个矛盾更为突出——她们既要应对高强度的工作，又希望在旅途中保持体面与从容；她们愿意为品质支付合理溢价，但拒绝为虚浮的光环买单；她们期待酒店不只是睡觉的地方，更是可以卸下铠甲、安心喘息的空间。

这种未被满足的需求，正是万斯酒店集团创始人卢跃在2016年创立时看到的切口。出身于1990年代装修建材族企业的他，对空间品质有着近乎偏执的敏。彼时他刚刚结束在北京深耕十二年的高定具生涯，走进过无数豪华酒店，却始终觉得这些空间则矣，缺少灵魂。那些大理石大堂和镀金装饰，仿佛在为某种身份符号服务，而非为个疲惫的旅人服务。他想要创造的空间，应当像位懂得分寸的朋友——在你需要时提供恰到好处的照顾，在你独处时安静地退到旁。

于是，四星规模、五星品质与档次，售价仅为四星水平的定位，成为万斯立足行业的根本逻辑。这不是简单的性价比策略，而是对酒店价值体系的重新梳理：真正的高端，不应当由大理石和吊灯的造价来定义，而应当由客人在房间里的每个瞬间来定义。当女性客群在社交媒体上分享在万斯泡着浴缸喝星巴克胶囊咖啡的体验时，当商务精英发现协议价正好落在公司报销额度内而自己却享受到了远超同价位酒店的配置时，万斯所锚定的精致的奢华便有了具体的形状。

的初心，往往诞生于创始人对自身生活方式的反思。卢跃常年在路上，他清楚记得某次出差，因为酒店吹风机风力太弱，他花了二十分钟才把头发吹干，错过了原本计划的晨跑。这件小事让他意识到，酒店产品的设计逻辑，应当从成本控制转向体验优先。这个认知，直接催生了万斯客房中那些后来被反复提及的产品特色：双洗手台盆让同行的两人不必再为洗漱顺序谦让；浴缸旁配置了充足的热水和舒缓香氛，让奔波天的身体得以彻底舒展；戴森吹风机配齐五组吹嘴，无论短发还是长发都能找到合适的造型方式；星巴克咖啡胶囊让清晨的杯咖啡不必依赖客房送餐的等待。

这些细节并非刻意堆砌的奢华符号，而是对目标客群生活方式的深度共情。女性客群占万斯住客的六成，她们对体验与品质的要求更高，也更愿意为合理差异买单。她们会在梳妆台前从容地成护肤，会使用酒店提供的水乳洁面和次性湿巾，会在衣帽间挂好第二天要穿的衣服，然后在干湿分离的淋浴间洗去天的疲惫。当刷脸开门替代了容易丢失的，当小度智能语音控制灯光、窗帘和电视，当无线充电器出现在床头，这些技术细节不再是冰冷的科技展示，而是对省心二字的无声承诺。

2023年至2024年，万斯产品迭代至3.5版本，这个版本号的背后，是无数次来自住客真实反馈的累积。有客人提出希望房间里能多面镜子，因为同行的女性朋友化妆时总需要等待；有常旅客建议夜宵时段能提供更温暖的食物，于是有了后来备受好评的牛肉面；有庭客人带着入住，希望房间能更好玩些，亲子主题房便应运而生。这些来自线的声音，被纳入产品设计的每个环节，让万斯的服务始终保持着生长的状态。

从台州椒江店到杜桥店，再到杭州火车东站、滨江、余杭等核心门店的相继开业，万斯的扩张节奏始终克制而坚定。集团依托泓屹控股集团的全产业链优势，构建起包含酒店、传媒、餐饮、物业在内的生态闭环。在数字化运营层面，万斯联合绿云、悉点、宿在途等产业链服务商，打造智能化数据化服务体系；在市场拓展层面，与中移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位建立长期协议合作。这些合作并非为了堆砌背书，而是为了确保每位住客在万斯获得的体验，都能保持同样稳定的高水准。

服务的高水准，往往体现在那些不被看见的时刻。接站司机记得常客的饮水习惯，前台姑娘会根据季节更换养生茶配方，客房阿姨会在客人外出时把散落的充电线整理成规整的圆圈，洗衣服务会在第二天清晨将熨烫平整的衬衫挂在衣帽间。还有那项被很多客人评价为惊喜的擦车服务——当商旅人士结束天会议，发现停在酒店门口的车已被擦拭得焕然新时，那种被默默照顾的觉，远比任何欢迎果盘都更打动人心。

在万斯的价值观里，奢华由心意味着奢华不是外在的炫耀，而是内心受到的妥帖；优雅如你则强调服务应当尊重每个人的个性，而非用统模板去套用。这种理念投射到经营上，便形成了独特的海陆空获客体系与分润机制——前者帮助门店实现多渠道增收、全域破局，后者则让线员工真正成为服务的受益者。当员工受到被尊重，他们才会发自内心地去尊重每位客人。这种良性的价值循环，使得万斯在CHBA年度住宿业评选中屡获殊荣，从年度住宿业卓越发展潜力酒店集团到亚太住宿业投资价值高端，每项荣誉背后都是住客用脚的结果。

时代在变，旅行的方式在变，但人们对在路上也能好好生活的渴望从未改变。万斯深知，酒店行业的长期主义，不是盲目追求门店数量，而是持续打磨产品与服务的能力。2025年，开启高势能扩张之路，深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多首店接连落地。2026年，万斯将亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全资源共建万斯生态。每新店的选址、每间客房的布局、每件选品的确认，依然遵循着最初的那份谨慎与诚意。

当夜幕再次降临，万斯酒店的大堂亮起暖黄色的灯光，香氛依然在空气中缓缓淌。有商务精英在健身房成今日的打卡，有庭旅客带着在泳池边嬉笑，有年轻女性在梳妆台前敷着，等待浴缸注满热水。这里没有千篇律的模板，只有对每个个体的尊重与接纳。从台州出发，走向全，万斯所坚持的从来不是扩张的速度，而是每次相遇的温度。它像位沉默的守护者，在每座城市为你亮着盏灯，告诉你：旅途不必将就，你值得被温柔以待。